● 資料請求客と契約できない！そんな住宅営業マンの成約率が、どんどん、上がっていく方法

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンであるあなたは、資料請求のお客様と、どうやって契約したら良いのか？悩んでいませんか？

まず、当たり前ですが、資料請求客の場合、話しができないと、手の打ちようがありません。

単純に、カタログや資料を送っただけでは、お客様と連絡が取れずに、そのまま、フェードアウトです。

そのため、あなたの名簿の中にも、何も営業が出来ないままの、お客様が、たくさん眠っていますよね？

そこで、資料請求のお客様には、以下の対応が、必要です。

１）お客様と連絡が取れるよう、ちょっとした工夫をする
２）実際に、お客様と連絡を取る
３）電話で、軽い初回接客を行う
４）ヒアリング
５）お客様に、◯◯を送る
６）アポイントの打診を行う

ざっと書きましたが、このような流れになります。

この流れを、システム化することで、資料請求のお客様と、商談をはじめて行くことが、
可能になるのです。

資料請求のお客様は、たくさん、いるはずです。

もちろん、見込み客が、いっぱい居て、手が回らないと言うのなら別ですよ。

しかし、見込み客が、まったくいない場合は、資料請求のお客様と、契約できるようになると、普通に、うれしいですよね。

実際に、資料請求から、バンバン契約を上げてくる住宅営業マンは、いるのです。

もちろん、あなたにも出来ますよ。＾＾

● 資料請求の見込み客は、すでにいるので、アプローチ方法の変化だけで、どんどん、成約できますよ。

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、資料請求の見込み客は、すでにいるので、アプローチ方法の変化だけで、どんどん、成約できますよ。について、お話します。

あなたの名簿の中や、会社全体に、資料請求をしてきたお客様が、いますよね。

そのような名簿が、何も出来ないまま、たくさん、眠っていませんか？

資料請求のお客様も、当然、見込み客です。そのまま、眠らせていても、意味がありません。

おそらく、色々と手を尽くしても、どうにもならなかった、お客様だと思います。

そんな、資料請求のお客様でも、アプローチの方法を変えてあげれば、契約できますよ。

まず、最初のアプローチの方法を、間違ってしまっていたら、方法を変えて、もう一度、アプローチしていけば良いのです。

もちろん、正しい方法でですよ＾＾

多くの、住宅営業マンの方は、資料請求のお客様への、アプローチの方法が、間違っています。

資料請求が来た、すぐに電話。これは、当たり前です。競合他社も、同じく、やっています。

しかし、お客様の立場になって考えてみてください。

資料請求をしてくるお客様は、何社か、必ず同時に、カタログや資料を請求します。当たり前ですね、便利が良いのですから。

そのような場合、お客様には、色んな住宅会社から、電話がかかってくるのです。

しかも、知らない電話番号から・・・

これでは、お客様も電話に出たくなくなります。そりゃそうですよね。

どこの誰だか、分からない番号から、電話が来ると、あなたも、イヤではないですか？

例えば、以前、こんなことがありました。

私が、クルマを売ろうと、インターネットで、クルマ買取一括査定というものに、登録をしたときのことです。

なんと、次の日の、朝６時に知らない番号から、電話があったのです。朝の
６時ですよ＾＾；

電話に出てみると、そのクルマ査定の営業マンからでした。そこからです。

電話の嵐が、始まったのは・・・

私が頼んだのですから、それは仕方ありません。クルマを見てもらう日程を、決めないといけないのですから。

私の場合は、クルマを売る。と言う目的が、ハッキリとしていたので、割り切れましたが、住宅の場合は、どうでしょう？

あくまで、お客様は、資料請求をしただけなのです。何も、連絡が欲しいと、お願いしているわけではありません。

よって、お客様からすると、営業電話に他なりません。

これでは、いくら、資料請求をしたからと言っても、お客様は、電話に出たくなくなります。

要は、資料請求があったからと言って、何も戦略もなく、単純に電話をしても、意味がないのです。

これは、たとえ、お客様が電話に出てくれても、同じです。

戦略なくして、お客様とアポイントなど取れないのです。

しかし、逆に言えば、きちんと正しい方法で、戦略を立てて、お客様に、アプローチをかけていけば、上手くいくと言うことです。

そうでないと、資料請求をしたお客様自身も、何をどうして良いのか？分からないのです。

結局、お客様は、ある程度の目星を立てた住宅会社の住宅展示場に、新規客として、来場するしかないのですね。

これは、非常にもったないことです。

わざわざ、資料請求をしてきているのです。住宅展示場に来場するときには、ある程度、お客様とコミュケーションが取れた状態で、来てもらう方が、より、内容が濃くなります。

なにより、その方が、お客様も住宅展示場に、来やすいのです。

だからこそ、資料請求のお客様は、契約率が高いのですね。

あなたも、アプローチの方法を変えれば、資料請求から、契約できますよ＾＾

● 今回、東京新宿で、資料請求セミナーをしてくださる、講師のご紹介です。

こんにちは、渋谷です＾＾

今回、１１月１３日（水）の、東京新宿セミナー！

「契約率５０パーセント超！資料請求から、ザクザク契約する方法」

このセミナーを、お願いしている現役の住宅営業マン、磯野享史さん。

年間契約棟数は、１９棟です。

１９棟契約中、その内、土地なし客との契約は、１５棟になります。

ちなみに、こちらのセミナーも大好評でした。

さらに、なんと！

資料請求からの契約率は、５０パーセントを超えています！

また、磯野さんは、ユーチューブも２つ運営しています。

・店長磯野の「広く深く!!超かんたん家づくり解説」
・店長磯野の「家づくりのお金大学」

さらには、インスタグラムのインフルエンサーに、ＴｉｋＴｏｋ、ラジオ出演など、多気に渡り活躍中です。

そんな磯野さんが、今回は、資料請求から契約まで持っていく方法。それを、現役の住宅営業マンの方が、具体的に教えてくれますよ。

普通は、競合他社であるあなたに、このようなことを教えてくれませんよー！

そんな、貴重な貴重な、セミナーです。

ぜひ、セミナーを受講して、資料請求のお客様と、バンバン契約を取ってくださいねー！

● 「本格的に今年１月から行い、本日契約を含め１２棟達成しました」

こんにちは、渋谷です＾＾

売れている住宅営業マンの方は、常に、行動をしています。

売れる方法を知ったら、すぐに試してみる。

実際に、どんどん、行動しているのが、売れている住宅営業マンの特徴です。

逆に、売れない住宅営業マンの場合、売れる方法を知っても、まず、行動しません。

売れる方法を知ったのに、なぜ、行動に移さないのか？

理由は、カンタンです。それは、面倒臭いから・・・

売れる方法を知っても、実際に、実践しなければ、当然、売れるはずもありませんよね。

今回は、大手ハウスメーカーで、全国表彰をされた住宅営業マンの方からの、ご報告を紹介します。

もう、今年９月時点で、すでに１２棟の契約をしていますよ。

いかがですか？

こちらの住宅営業マンの方は、決して、恵まれた環境ではありませんでした。

住宅展示場の建て替えで、接客の場が、なくなったこともありました。

しかし、電話打ちを、徹底的に行い、なんとか、見込み客を増やしていったのですね。

展示場が無いのに、全国表彰ですよ！これは、すごいことです。

今年も、このまま行けば、また全国表彰が狙えますね。＾＾

そんな住宅営業マンの方ですが、１１月１３日（水）に行う、資料請求セミナーの、ＤＶＤ予約をすると言うのです。

まだ、具体的な内容は、分からないのですよ。

これが、行動力と言うものですね。

やはり、売れている住宅営業マンの方は、行動力が、非常に早いです。

１１月１３日（水）東京新宿で行うセミナー！

契約率５０パーセント超！資料請求から、ザクザク契約する方法

● １１月１３日（水）東京新宿、資料請求セミナーに、ＺＯＯＭで参加される場合、下記のようなメールから、ご参加できます。

こんにちは、渋谷です＾＾

こちらは、セミナー等に、ＺＯＯＭで参加する場合です。セミナー前日までに、以下のようなメールが、ＴＫデザインさんから届きます。

このメールの中にある、

・Zoomミーティングに参加する
・https://************（ここには、リンクが貼られています）

このリンクを、クリックしていただければ、ＺＯＯＭで、セミナーを受講できるようになります。

下記に、サンプルのメールを、貼り付けておきますね。

———（ここから）

渋谷道長様「◯◯◯◯セミナー」Zoom配信についてのご連絡

このたびは、「◯◯◯◯セミナー」にお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

渋谷道長様セミナー配信代行の、株式会社TKデザインと申します。

「◯◯◯◯セミナー」のZoom配信についてご連絡いたします。

Zoomをダウンロードいただき、
セミナー開始時刻までに、下記URLからご入室ください。

セミナー開始：◯年◯月◯日 ◯時◯分

Zoomミーティングに参加する
https://************（ここに、リンクが貼られてきますので、ここのリンクをクリック）

ミーティング ID:************
パスコード: ************

【スピーカービューとギャラリービューの切り替え方法】

・PCの場合

Zoom画面右上の「表示」をクリック。
切り替えたいビューを選択してください。

・スマートフォンの場合

Zoom画面を左右にスワイプすると
ビューを切り替えられます。

配信についてご不明な点などがございましたら、
このメールにご返信いただくか、下記アドレスまでご連絡をお願いいたします。

連絡先：staff.tkdesign@gmail.com

それでは、当日は何卒よろしくお願いいたします。

———————————————————-
セミナーDVD・動画販売のトータルサポート
～撮影・DVD・動画制作・発送・配信代行まで～
【ビデオセミナーどっとねっと】
　　　株式会社　TKデザイン　
〒354-0014
埼玉県富士見市水谷2丁目7-2大久保マンション301
douga@video-seminar.net
http://video-seminar.net/
http://ameblo.jp/videocameraman/
———————————————————-

———（ここまで）

もし、何か、ご不明な点などありましたら、こちらから、お気軽に、お問い合わせくださいね。

それでは、よろしく、お願いいたします。

● 資料請求のお客様に、連絡が付く確率は、なんと！９０パーセントです。

こんにちは、渋谷です＾＾

今回、１１月１３日（水）東京新宿で、行うセミナー。

「契約率５０パーセント超！資料請求から、ザクザク契約する方法」

セミナーを、お願いしている方は、現役の住宅営業マン、磯野享史さんです。

昨年の、土地なし客セミナーでも、講師をお願いしました。

磯野さんの、資料請求のお客様と、電話がつながる確率は、９０パーセントを超えるそうです。

もちろん、種も仕掛けもありますよ。その上での、話です。

資料請求のお客様の場合、単純に電話をしても、なかなか、つながらない、というのが、現状だと思います。

それなのに、磯野さんは、９０パーセントの資料請求のお客様と、結果的に電話で、話しているのですね。

これは、かなり、すごいことです。

しかも、資料請求からの契約率も、５０パーセント！

この、やり方を、今回のセミナーでは、惜しげもなく、お話してくれます。

競合他社である、あなたに、売れる方法を教えてくれるなんて、そうそうありませんよー！

あなたも、資料請求のお客様と、どんどん、契約できたら、うれしいですよね。＾＾

今回は、そんな貴重な話をしてくれます。

あとは、そのまま、マネをすれば良いだけです。

こんな機会は、ほとんどありません。

ぜひ、資料請求からの契約が、５０パーセントを超える、営業ノウハウを、知ってくださいね。

あとは、マネして、実践あるのみです！

また、今回のセミナーは、遠方の方のために、ＺＯＯＭにて、生中継いたします。

なので、自宅からでも、生のセミナーが見れますよ。

もちろん、質問も、ＺＯＯＭから出来るようにしています。

東京には、ちょっと行けないな。と言う方は、ＺＯＯＭでセミナーに、ご参加してください。

ＺＯＯＭの使い方は、こちらで分かります。

資料請求からの契約が、５０パーセントを超える、営業ノウハウは、コチラ！

それでは、よろしく、お願い致します。

● 資料請求のお客様に、電話が繋がらない！そういう場合の、対処法とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、あなたは、資料請求が来たお客様と、電話が繋がっていますか？

まず、基本的なことは、資料請求が来たら、すぐに、電話をかけることが、非常に大切です。

資料請求が来たと言うことは、お客様が、パソコンや、スマホで、申し込んで来ているからです。

要は、資料請求が来て、すぐに電話をする。

すると、お客様が電話に、出てくれる可能性が高いのです。

ただ、タイムラグがある場合もあります。

スーモなどの、第三者機関からの資料請求の場合です。または、自社に直接、資料請求が来ても、それを、住宅営業マンに配るまでに、時間がかかってしまうなど。

このような場合、お客様が電話に出る、可能性は低くなっていきます。

その代わりに、ショートメールを使います。

もちろん、普通のメールでも良いですよ。資料請求の中に、その情報があればの話です。

単純に、ショートメールを送るだけでは、もちろん、ほとんどの場合、連絡は取れません。

そこで、ショートメールと、ＳＮＳを融合して、資料請求のお客様と、連絡がつくように、仕掛けをしておくのです。

今回の、１１月１３日（水）東京新宿での、資料請求セミナーでは、ＳＮＳと、ショートメールを、どう融合させていけば、お客様と連絡が取れるようになるのか？

これらを、具体的に、お話します。

ちなみに、競合他社の場合は、ほとんど実践していない内容です。

非常に効果がある方法です。ぜひとも、今回の、資料請求セミナーで、電話に出ないお客様と、連絡が取れる方法を、知ってくださいね。

効果バツグンですから。＾＾

資料請求のお客様に、電話が繋がらない！そういう場合の、対処法とは？

● 私が教えても、資料請求からのアポイント率が、１００パーセントです。

こんにちは、渋谷です＾＾

１１月１３日（水）東京新宿で、資料請求客から、契約する方法という、セミナーをします。

正式な名称は、

「契約率５０パーセント超！資料請求から、ザクザク契約する方法」です。

今回は、外部講師に、セミナーをお願いしました。

磯野享史さんです。

磯野さんは、資料請求からの、契約率は、なんと！５０パーセントです。

年間契約棟数は、１９棟。内、土地なし客との契約棟数は、１５棟という、ものすごい成績です。

そんな、トップセーラーの現役住宅営業マンのセミナーです。

あなたも、資料請求から、契約が取れるようになりますよ。＾＾

さて、私がコンサルした、住宅営業マンの方も、資料請求からのアポイント率が、１００パーセントになりました。

私が教えて、この結果なのですから、今回の、外部講師である、磯野さんのセミナーは、もっともっと、資料請求客と、契約できるようになりますよ。

いかがですか？

ちなみに、この、ご報告をくださったのは、女性の住宅営業ウーマンです。

私が教えて、この結果です。

今回の、磯野さんのセミナーは、もっと、すごい内容になっています。

もちろん、あなたも実践できる内容です。

あとは、実践あるのみです。

ぜひ、当日、セミナーで、お会いしましょう！

実際のセミナーの募集は、こちらから、お知らせいたしますね。

それでは、よろしく、お願いいたします。

● 資料請求のお客様には、電話で、◯◯をすることで、アポイントが取れやすくなる！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンにとって、お客様とアポイントを取ることが、最初の一歩です。

しかし、アポイントを取ったは良いが、突然、ドタキャンされることがあります。

私は、何度もありました＾＾；

では、アポイントをドタキャンされないようにするには、どうすれば良いのでしょうか？

以下の記事を、参考にしてくださいね。

住宅営業マンが、お客様にアポイントを、すっぽかされる理由とは？

それでは、本題です。

資料請求のお客様には、電話で、◯◯をすることで、アポイントが取れやすくなる！

この、◯◯の中に入る言葉は、何でしょう？

それは、初回接客です。

資料請求のお客様とは、会ったことも、話を聞いたこともありません。

そのような状況で、いきなり、アポイントを取りに行っても、まず、アポイントは、取れません。

お客様からすれば、資料請求をしただけなのですから、当たり前ですよね。

そこで、資料請求のお客様には、まず、軽く、初回接客を行っていくのです。

もちろん、電話でですよ。＾＾

例えば、

・なぜ、家を建てようとしているのか？
・今現在、お住いになられている現状に、何か不満や、将来への不安があるのか？
・お子さんは、何人で何歳か？

などなど、軽くヒアリングしていきます。

ヒアリングをする前に、一言、こう言ってあげると良いです。

住宅営業マン
「◯◯さんに合った、ベストな資料をお送りさせて頂きたいので、少し、お話を聞かせてくれませんか？」

この一言を伝えてあげて、軽く、ヒアリングをはじめていきます。

このときの注意点があります。

それは、住宅営業マンであるあなたが、しゃべりすぎないこと！

ついつい、張り切って、しゃべりすぎる住宅営業マンの方って、意外に多いんですよ。

そうなると、お客様に、「営業されてる！」と思われてしまいます。

お客様は、営業されることを、嫌います。すると、お客様は、「どうやって、この電話を切ろうかな」と考え始めるものです。

あくまで、お客様が満足する資料を送りたいので、話を聞いている。というスタンスで、望むのが鉄則です。

資料請求のお客様は、非常に警戒心が強い傾向にあります。

たった、１回の電話で、アポイントを取りに行ってはいけません。

その上で、どんな資料を送るのか？お客様に伝え、その説明をするために、また、後日、電話する旨の、約束をするのです。

例えば、

住宅営業マン
「本日中に、資料の方は、お送りさせて頂きます。また、分からないことが出てくると思います」

住宅営業マン
「資料が、お手元に届く、◯曜日に、また、私の方から、ご連絡させて頂きますので、ご質問などありましたら、そのときに、教えてください」

住宅営業マン
「お電話差し上げる時間は、この時間で、よろしいですか？」

このように、次の電話のアポイントを取ってしまうのです。

あとは、これを繰り返し、お客様の警戒心が解けるのを、待ちます。

すると、おのずと、アポイントが取れるタイミングが、やってきますよ。

コツは、焦らず、丁寧な対応をすることです。

１１月１３日（水）の、東京新宿での、資料請求セミナーでは、もっと、詳しくお話します。

契約率５０パーセント超！資料請求から、ザクザク契約する方法

それでは、よろしく、お願いいたします。

● 住宅営業マンのみなさん、資料請求のお客様と、バンバン契約できるようになりますよ。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンである、あなたは、資料請求のお客様と、バンバン契約できたら、うれしくないですか？

あなたも、資料請求のお客様と、バンバン契約できるようになりますよ。

多くの住宅営業マンの場合、資料請求客から、契約を取ることが出来ていません。

当時の私も同じです。年間数件程度、資料請求があったお客様と契約していた程度です。

私の場合は、ターゲットを絞り込んでいたので、最初から、資料請求のお客様は、取れたらラッキー、ぐらいしか考えていませんでした。

もちろん、利益率が高いお客様だけですよ＾＾

ただ、もっと資料請求客に力を入れておけば、楽に、契約が取れたでしょうね。

今は、資料請求客は、無視できない状態の、住宅会社さんが多いと思います。

スーモなどを代表とする、第三者機関からの、資料請求。自社のホームページからの資料請求などなど。会社もお金をかけて、広告費を使っています。

しかし、その広告費の成果は、全然でていない・・・。

理由は、カンタンです。

資料請求のお客様と、連絡が取れないから！

まずは、ここを突破しなくてはなりません。

お客様と連絡が取れる方法は、もちろん、今回のセミナーで、お話します。

ただ、資料請求のお客様と連絡が取れても、アポイントの取得や、その後の展開も、当然、必要になってきます。

では、資料請求のお客様と連絡が取れた場合、どのような対応が必要なのか？

ちゃんと、そこも、ノウハウ化しています。

そうしないと、契約は取れませんからね＾＾

あなたも、資料請求のお客様と、バンバン契約できるようになりますよ。