● これから商談させていただく お客様が１０組となってしまいました。

こんにちは、渋谷です＾＾

私は、いつも、初回接客が、住宅営業マンのみなさんにとって、一番大切だと、何回もお伝えしています。

初回接客が、上手くいかないと、アポイントはおろか、追客にも、非常に影響してきます。

今回は、初回接客を研究したら、商談客が、１０組になられた住宅営業マンの方の、ご紹介です。

商談客が、１０組というのは、すごいですよね。＾＾

初回接客を、磨き上げれば、こういうことが起こってくるんですね。

追客にしても、初回接客が上手く行っていないと、まず、アポイントすら取ることは難しいです。

理由は、カンタンです。＾＾

追客も、初回接客から、つながっているから！

なんと言っても、まずは、初回接客を磨き上げてくださいね。＾＾

それが、売れるようになる早道ですから！

● もうすぐ半期を迎えますが、まだ○月から５件のご契約しかいただいておりませんので、もう少し動きたいと思います。

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、毎月、コンスタントに契約を取られている住宅営業マンの方を、ご紹介しますね。

まず、毎月コンスタントに契約を取るには、見込み客が必要です。

では、見込み客を増やすには、どうすれば良いでしょうか？

そうです。初回接客を強化することですね。

初回接客を、しっかりと行うことで、あなたも、毎月契約が取れるようになりますよ＾＾

まず、「もうすぐ半期を迎えますが、まだ○月から５件のご契約しかいただいておりません」とあります。

ということは、月に１棟の契約を、取り続けているということですね。

こちらの住宅営業マンの方の場合、決して環境に恵まれているわけではありません。

いや、むしろ、新規獲得の絶対数は、他の住宅営業マンの方々に比べて、非常に少ない方です。

それでも、きちんと、毎月契約が取れている。

理由は、初回接客はもちろんのこと、アポイントから商談、契約への地図を、しっかりと持たれているということです。

住宅営業マンのみなさんが、自分自身で、初回接客から契約までの地図が持てていると、自然に売れるようになります。

ちなみに、こちらの住宅営業マンの方が、読まれているメルマガは、こちらです＾＾

● 来年の６月まで契約の予約を頂いている住宅営業マン！＾＾

こんにちは、渋谷です。＾＾

今回は、すごい結果を出されている、住宅営業マンの方を、ご紹介しますね。

すごいですよー！なんと、来年の６月まで、契約の予約が入っているトップセーラーの方からの、ご報告です。

すごいですよね。最初は、今年の６月までの契約の予約かと思いました。

しかし、よく読んでみると、来年の６月！もう、びっくりですね。＾＾

ちなみに、こちらの住宅営業マンの方が、参加されたセミナーは、以下のセミナーです。

・住宅営業の基本！あなたが売れる住宅営業マンになるためのベーシックセミナー

・初回接客ですべてが決まる！あなたが、お客様に選ばれるための「売れる方法！」セミナー

しっかり、売れるノウハウを実践していけば、あなたも、売れるようになりますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

● アポ取りから契約まで以前よりもスムーズに出来ている様に思います。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、初回接客でのアポイントの流れ。

アポイントまでの具体的な戦略。そして、商談から契約までの具体的な流れを持っていますか？

一つ、契約までの流れを、持っていると、次に何をしていけば良いのか？分かるようになりますよ。

初回接客で、どうやってアポイントを取れば良いのか？

また、アポイントを取ったは良いが、そのあとの行動をどうすれば良いのか？

これを、しっかりと把握しておくことで、お客様に対して、先に先に、手を打つことができるようになります。

「あー、あのとき、あーすれば良かったー・・・」

というようなことがないようにしておくことが大切ですね。＾＾

アポイントの取り方や、雑談の方法など、まずはこちらからはじめてみてください。

それでは、よろしくお願いいたします。

● 今月も明日にクロージングをして次週に契約をいただく予定でおります。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんにとって、大きな壁、それはクロージングですね。

「もし、断られたらどうしよう？」

「今月、契約できなければ、本当にヤバイ・・・」

私は、このような気持ちでいっぱいでした。

それを解決するには、テストクロージングを使いこなすしかありません。

いかがですか？売れている住宅営業マンの方々って、上手くテストクロージングを繰り返しながら、契約のタイミングを図っています。

売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、いきなり、最終クロージングをしょうとしています。

これでは、契約できるか？断られるか？博打になってしまうんですね＾＾；

いつも言っているように、テストクロージングは何回かけても構いません。

ただし、最終クロージングは、契約できると判断したとき、１回だけかけるものです。

テストクロージングで、お客様の買う気を探り、「今だ！」と感じたときに、一気にクロージングをかけていくのですね。

売れている住宅営業マンの方々は、そうやって、最終クロージングをかけるタイミングを図っているから、契約が取れるのです。

テストクロージングと言っても、住宅営業マンの方によってスタイルが違います。

ぜひ、テストクロージングと、最終クロージングの方法は、こちらをマネしてみてくださいね！

● 本日無事にご契約いただきました。

こんにちは、渋谷です＾＾

昨日は、クライアントさんの住宅営業マンの方と、個別コンサルでした。

アポイント率が非常に高い、住宅営業マンの方でしたので、これから楽しみですね。

さて、うれしいご報告をいただきました。

今回は、あきらめずに、やれることをやれば、売れるという事例です。

やはり、

・初回接客で、時間をかけて、お客様と家づくりの話をする。
・そして、お客様に何も隠さず、すべてのことを教えてあげる。

これが大切です。

もちろん、お客様が知りたいことだけで良いのですよ。

全部の知識を、お客様に伝えようとすると、説明マシーンになってしまいます。

お客様が、一体、何が知りたくて、住宅展示場へ来たのか？

そのお客様の気持ちを、満足させられることができれば、アポイントはカンタンに取れてしまいます。

ただし、注意しなければいけないことは、お客様は、何をどう、住宅営業マンに伝えて良いのか、分かりません。

そこで、誘いの質問を使いながら、お客様の知りたいことを、聞き出していくと、お客様の知りたいことが、カンタンに聞けるようになります。

ぜひ、誘いの質問を使って、お客様の知りたいことを、聞き出してくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「効果バツグン！セールストークの作り方」を、こちらからお送りいたします。

● 今月も契約ができれば３ヶ月連続契約になります。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、自分なりの、初回接客から契約までの台本を持っていますか？

例えば、初回接客の台本を持っていても、どうしてもお客様を目の前にすると、緊張してしまい忘れてしまう場合があります＾＾；

そのようなときは、台本を確実に実践するために、カンニングペーパーを用意していれば安心です＾＾

カンニングペーパーなんか見ていたら、お客様にバレてしまうのではないか？と考えますよね・・・

でも大丈夫です。お客様は、まず気が付きませんし、そのようなことに興味がありません＾＾；

Ａ４の紙に、鉛筆で書いて、クリアファイルに挟んで、机の上においておく。

ペンだと、目立ちますので、鉛筆が良いです＾＾

あとは、そのカンニングペーパーを見ながら、お客様と話をしていけば、抜けがなくなります。

私は、初回接客や商談、クロージングでも、台本をクリアーファイルに入れて、横に置きながら、お客様と商談していました。

お客様からは、別に、何も不思議がられません＾＾

あとになって、

「あー、あの時、こう言っていればよかった・・・」

「あー、これを伝えるのを忘れていた・・・」

カンニングペーパーを見ながら、商談をすすめていくと、このようなことがなくなるんですね＾＾

せっかく考えた台本なのです。確実に実践できるようにしてくださいね。

初回接客から契約までの台本は、こちらに詳しく書いてありますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明後日のメールセミナーでは、お客様から、「他のメーカーの提案を見てから、決めたい」と言われたら、どうすれば良いのか？を、お送りいたします。

● 住宅営業マン契約事例「今日のお客様、無事に契約いただきました。」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、商談に入る前に、お客様にテストクロージグをかけていますか？

初回接客で、テストクロージングをかけていないと、商談の時点で、テストクロージングをかけていくことになります。

また、商談の時点でも、テストクロージングをかけていないと、最後の最後、月末に突然、クロージングをかけなければいけないことになります。

「もし、私共の家づくりが気に入っていただけましたら、お話を前向きに考えていただけますか？」

これを、初回接客でお客様に伝えることができるようになると、最後の契約時も、非常に楽にクロージングができるようになりますよ＾＾

特にこの部分が大切です。

「この頃気付きましたし、言われたりするのですが、契約の時に、契約の変に重たい空気感が無くなって来た気がします。」

これは、お客様も、契約ありきの商談をしてきたからこそ、すでに、心が決まっているのですね。

最初に、テストクロージングをかけておくだけで、お客様は、契約という行為を、頭に入れながら、あなたと接してくれるようになります。

そうすることで、あなたの提案や、言動に振る舞い、はたまた仕事ぶりを、契約を前提に見てくれるということですね。

テストクロージングは、遅くなればなるほど、お客様に言えなくなりますよ。

先に、テストクロージングをかけて、契約ありきで、商談に挑むのか？

逆に、何も伝えず、最後の最後に、突然、最終クロージングをかけるのか？

どちらが、楽なのか？もうお分かりですね。

ちなみに、テストクロージングのかけ方は、こちらにあります。＾＾

● 住宅営業マン結果報告「元気、勇気、考え方、 気づきをいただいています。」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、新規のお客様を、どれくらい月に、獲得できていますか？

今回、ご紹介させていただく、住宅営業マンの方は、非常に新規が少ない状況で、契約を取り続けている方です。

セミナーにも、毎回ご参加いただいています＾＾

少し、ご紹介しますね。

いかがですか？

新規客が、本当に少ない環境で、平均すれば、月に１棟強の、ご契約を取られています。

新規の来場客が少ない中でも、やればできるという証拠ですね。

明日のメールセミナーでは、「住宅営業マンが、モニターキャンペーンを使って、契約する方法」をお送りいたします。

● 責任者として指導すべきポイントがはっきりとした。今後の部下の育成に使わせて頂きます。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、売れるようになるための、段階を踏んでいますか？

売れるようになるための、段階をきちんと踏んでいけば、普通に売れるようになりますよ＾＾

　
まず、よく言われることは、契約から逆算して、初回接客を考えていく、ということ。

もちろん、これは正しいです。

ただし、ただしですよ、なかなか、契約から一気に、逆算して、初回接客をいきなり考えていくというのは、非常にむずかしいです。

そもそも、契約が取れないから、悩んでいるのです。

契約までの経験が少ないのに、契約から逆算するということ自体に、無理があります。

そこで、まず最初は、アポイントを取ることだけに集中していく！

そして、アポイントが取れだしたら、次は商談、ケロージングと、一歩づつ学んでいく方が、確実でカンタンです。

まずは、アポイントを量産して、見込み客を増やしていくこと！

これが、大切ですね。

売れるようになるためには、段階を、一歩づつ、確実に踏んでいく必要がありますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。