商談と商談の間でも、お客様との接点を怠ってはいけません。

● 商談と商談の間でも、お客様との接点を怠ってはいけません。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、お客様と、商談中に、１週間など間を空けていませんか？

例えば、商談をして、提案内容を修正するとします。

当然、では、次回までに修正してきます。といって、お客様と分かれますよね。

そして、次の商談のアポイントまで、お客様と何も連絡を取らない・・・

このようなことって、ありませんか？

お客様って、商談をしているときは、すぐにプランを見たいものです。

私もそうです＾＾；クルマを買うときは、散々悩むのに、いざ契約したら、すぐにでも納車して欲しいものです。

住宅となれば、もっとです。お客様は、楽しみで仕方ないのです。

そのような状態のときに、１週間も、お客様と連絡をしない・・・

これでは、お客様の買う気が下がってしまいます。

・そこで、商談と商談の間には、お客様に手紙を送ったり、資料と送る。
・そして、お客様に何か質問などはないか？電話もしてみるのです。

意外に、商談の間は、何も連絡を取らないという方が多いので、お客様の買う気を下げない効果がありますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。