「初回接客の見直しを行ってからアポイントが急増し、今月に入ってからお客様よりご契約をいただくことができました」
● 「初回接客の見直しを行ってからアポイントが急増し、今月に入ってからお客様よりご契約をいただくことができました」
こんにちは、渋谷です＾＾
多くの住宅営業マンの場合、初回接客を見直すことで、売れるようになります。
ほとんどの住宅営業マンの方は、初回接客が軽いのです。もちろん、本人は一生懸命なのは、重々分かります。
しかし、しかしですよ、ここをしっかりと押さえておいて欲しいのです。
住宅を建てるお客様は、人生をかけた買い物をするのです。何千万円です。
普通に考えたら、怖いですよ。たとえ、住宅ローンとしても、借金になるわけです。
そりゃ、お客様も真剣です。ここを押せないまま、初回接客をしてしまうと、必ず、失敗します。
初回接客は、お客様が何を知りたいのか？何を判断基準にしているのか？
これらのことを、聞き取って、筆談しながら話をすすめていけば、良いだけです。
渋谷様へ
プレミアム・メルマガの配信ありがとうございます。
今週ようやく休みが取れたので早速読ませていただきました。
教材を購入してからは初回接客に注力して仕事に打ち込んでいます。
教材の中にあるお客様との会話を交えた台本は大変参考になりました。
台本をもとに会話のパターンを増やしながら接客に臨んでいます。
また、渋谷さんのブログやメルマガ、教材購入の際にいただいたお手紙、文章の書き方などといった様々な部分を参考にさせていただいております。
営業活動、徹底研究です!!
初回接客の見直しを行ってからアポイントが急増し、今月に入ってからお客様よりご契約をいただくことができました。
結果に繋がりましたのでご報告させていただきます。
これをモチベーションに今後の営業活動を続けていきたいと思います。
住宅営業というものは、金額が大きいです。しかも企業相手ではなく、家を建てる、個人のお客様相手です。
普通に接客や、商談を行っていても売れません・・・
あなたならどうですか？どのような住宅営業マンに担当してもらいたいですか？
もうこれが答えなのですね。全ては、お客様目線で考えるクセ。その上で、お客様に信頼される方法。
これらを、一体的にできるからこそ、契約が取れるのです。
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