お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業マンの自己紹介の方法
こんにちは、渋谷です^^
電話コンサルをしていると、住宅営業マンの方から、このような、ご質問をいただくことがあります。
「渋谷さんは、自己紹介カードは、そのように作成していましたか?」
自己紹介カードというものが、私は分からなかったのですが、要は、住宅営業マン自信の自己紹介をニュースレターみたいな形で、お客様に渡すというもの。
これは、さすがにやったことがありません^^;
みなさんは、どうですか?
何か買い物に行って、突然、営業マンから、自己紹介の紙を渡されたら・・・
もしくは、後日、自己紹介の手紙が来たら・・・
違和感がありませんか?普通は、変ですよ^^;
もちろん、お客様は、担当してくれる住宅営業マンのことを知りたいと思っています。
しかし、それは、まだまだ先の話です。いきなり、自己紹介の紙を渡されても、家づくりとは関係ないですしね。
一番良い方法は、ブログに書くことです。
ブログに自然な形で、住宅営業マン自信の考え方や、もうすぐ◯歳になってしまいます。
などと書いていれば、自然な形で、お客様に伝わりますよね。
もちろん、お客様から、聞かれたら、普通に答えてあげれば良いですよ^^
いきなり、自己紹介の紙を渡すより、自然な形の方がより信頼度はUPします。
無理やり的なものは、違和感がありますから。
それでは、よろしくお願いいたします。
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