営業は、どうやって学べば良いのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

読者さんから、質問をいただきました。

この気持ち、わかりますねー＾＾；

私も、まったく同じでした。先輩に聞いても、「腕だよ、腕！」と言われたり、「どれだけ、売りたい気持ちがあるかだよ」と言われていました。

っていうか、それ以前の話なんですけど・・・と心の中で、思っていたものです＾＾

会議をしていると、営業部長が、アポイントが取れていない住宅営業マンたちに、

「アポは？アポ！アポアポアポアポ！」

私は、何を言っているのか、わかりませんでした。『アポって何？』そうです、私は、アポイントの意味も分かっていなかったのです。（すごいでしょうー＾＾；）

それから、敷地調査でアポイントを取るということを聞いて、初回接客から、一生懸命に、敷地調査の説明をしていました。もちろん、お客様は引きます・・・

敷地調査はおろか、アポイントも取れない始末。いったいどうしたら、良いのか？本当に分からなかったのです。

住宅営業とは、契約までの道を描けなければいけません。要は、契約までの地図ですね。その地図にしたがって、台本を作成し、営業活動を行なっていくのが一番です。

しかし、この契約までの地図は、一本ではありません。

契約というゴールは同じなのですが、お客様によっては、道順を変えたり、近道したり、はたまた、寄り道したりと、いろんな、地図が必要になってきます。

営業の仕方が分からないという方は、まずは一本、契約までの地図を描いてみましょう。

それから、色んな道を、付け足していけば良いのです＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。