お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● 住宅営業の極意とは?
こんにちは、渋谷です。
スカイプコンサルで、直球のご質問をいただきました。
「ズバリ!住宅営業の極意とは何ですか?」
ものすごい直球な質問です!正直に言うと、私にも分かりません^^;
そもそも、極意なるものがあれば、誰も苦労しませんよね?
私が言えることは、初回接客に力を入れること!これだけです。
私も、ものすごい営業マンの方と出会ったことがあります。
とにかく、すごかったです^^
来場するお客様すべて、契約までその場で持って行こうとするのです。
普通は、強引に思えますが、お客様は笑顔でした。
初回接客で、契約の話まで持って行き、結果アポイントを取るのです。
もちろん、その場で契約までいけるはずがありません。
しかし、初回接客から、お客様の本音を読み取り、その答えを示す。
そして、お客様にYESかNOかの選択肢を与え、商談で、お客様のYESを引き出すように全力で提案する。
結果、契約というYESの答えをいただいていました。
ただ、一つ言えることは、なんとなくの商談では、契約は難しい!ということです。
お客様は、YESかNOか?答えはどちらかなのです。
中間はNOです^^;これが「検討します」ですね・・・
初回接客から、クロージングをかけていく勇気をもってみてください。
慣れてくると、面白いように、アポイントが取れますよ^^
それでは、よろしくお願いいたします。
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