百聞は一見にしかず！

● 百聞は一見にしかず！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に何かを説明するとき、言葉だけで説明していませんか？

言葉や口だけでは、正確に説明は、伝わりにくいです＾＾；

口や言葉だけで、説明してしまうと、お客様は、イメージが沸きません。

さらには、イメージが沸かないので、あなたの話が面倒臭くなってくるものです。

もちろん、お客様は、表上は、そのような顔をしません。

しかし、心の中では、「意味が分からないなー、なんか面倒になってきた・・・」このように感じているものです。

それよりも、説明をするときは、必ず、筆談を使うようにすると上手く物事が運びます。

お客様も、言葉で聞くよりも、物を見せられながら、または描いてもらいながら、説明してもらうと、グンッ！と頭に入るものです。

聞くよりも、見る！

これが、お客様のイメージを見える化するのには一番効果がありますよ＾＾

ぜひ、筆談ためしてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

今週の木曜日には、「競合他社と差別化し、お客様の信頼を勝ち取る！商談方法とは？」を、お送りいたします。