お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
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お客様が少ない今でも、
契約チャンスを逃さない住宅営業の流れ
今の住宅営業で必要なのは、場当たり的な接客ではなく、初回接客から追客、商談、契約までの流れを持つことです。
● コンスタントに契約が取れている住宅営業マンのパターンとは?
こんにちは、渋谷です^^
毎月、コンスタントに売れている住宅営業マンの方には、パターンがあります。
まず、新規顧客の獲得。これは、当たり前ですね。
次に、お客様のニーズの確認。これが、意外にできていない住宅営業マンの方が多いです。
売れている住宅営業マンの方は、お客様のニーズがどこにあるのか?また、何が本当に知りたいのか?
これが分かるまで、説明には入りません。
お客様の興味のないことを説明しても意味がないからです^^;
お客様が建てたい家は、どんなイメージなのか?何を中心にメーカー選びをしているのか?
これを、はじめに、しっかりと聞き出しています。
そして、お客様のニーズを確認できた上で、お客様が知りたいことを集中して話しているのです。
だから、普通にアポイントも取れるんですね^^
・新規顧客の獲得
・お客様のニーズを探る
これを、しっかりやるとアポイントが取れるようになりますよ。
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