● 住宅営業マンが、お客様が満足する初回接客を行えば、アポイントは簡単に取れてしまいます。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンと、お客様が、はじめて会うのが、初回接客です。

その初回接客で、あなたの接客に、お客様が満足してくれたら、アポイントは、いとも簡単に取れてしまいます。

では、お客様は、どうすれば満足してくれるのか？

まずは、ここから考えていく必要があるんですね。

例えば、住宅展示場に来場してくる、お客様は、何が知りたいのでしょうか？

構造？設備？いいえ、違います。

住宅展示場に来場してくる、お客様は、まずは、あたりをつけたいのです。

どういうことかと言うと、

「自分達の家は、どれくらいの大きさで、一体いくらかかるのか？そして、それを払えることが出来るのか？」

これを、お客様にしっかりと伝えることが出来ると、アポイントは本当に簡単に取れてしまいます。

　
アポイントが取れない住宅営業マンの場合は、自社の住宅の良さの説明ばかりに終始します。

よって、初回接客が終わっても、その、お客様のニーズが、ほとんど分かっていない方が、非常に多いです。

これでは、お客様も検討のしようがないのですね。

だからこそ、

「自分達の家は、どれくらいの大きさで、一体いくらかかるのか？そして、それを払えることが出来るのか？」

を、しっかりと、お客様に納得していただくことで、とりあえず、プランを描いてみないと金額も出せない。

これらを、お客様に伝え、お客様が満足することで、次のアポイントが取れるんでね。

アポイントの取り方は、この通りにすれば良いですよ＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　

● 会話形式で書いてある事で非常にわかり易く 台本を作る最高の教科書になりそうです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事は、基本的に教科書みたいなものがありません。

たしかに、住宅会社さんによっては、マニュアルがあるかもしれませんが、結局、バラバラなんですね＾＾；

初回接客から、アポイント、商談、契約・・・

このように契約するためには、きちんとした流れを把握していることが必要です。

あ、もちろん、売れる流れですよ＾＾

もちろん、お客様もいろんなパターンに分かれます。

しかし、基本的な部分は、住宅営業って同じなのです。

　
例えば、お客様って、住宅展示場では非常に緊張しています。

そんなときに、どのような雑談を使って、お客様の警戒心を取り除いてあげるのか？

はたまた、アポイントを取るためには、その前の段階が重要になってきます。

初回接客から契約まで、しっかり考えて、一つづつ実践していくと、売れるようになりますよ＾＾
　
　
　
　
　
　

● 雑談が苦手という、住宅営業マンの方が、雑談が上手くなる方法

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、住宅展示場に来場された、お客様の緊張をほぐしてあげていますか？

住宅展示場に来場してくる、お客様って、少なからず緊張しています。

私が、住宅営業マンに転職するときに、たくさんの住宅展示場を見学させていただきました。

あ、きちんと理由を話してですよ＾＾

しかし、それでも、かなり緊張しました・・・

何千万円もの買い物をするお客様の緊張度は、私の何倍も緊張しているはずです。

まずは、そのお客様の緊張を取り除いてあげないと、住宅営業マンのが、お客様に届きません＾＾；

では、お客様の緊張を取り除いてあげるには、どうすれば良いのでしょうか？

はい、そうです、雑談ですよね＾＾

しかし、一口に雑談と言っても、何も関係ない話をしても、意味がありません。

きちんと、住宅にあうような話である必要があります。

　
実は、私も雑談が苦手でした。

あ、友達や知り合いとは、できるんですよ＾＾

ただ、お客様となると何を話せば良いのか？分からなくなるんですね。

また、よくクルマの話など共通点があれば、そこから雑談といいますが、そこから先が住宅の話にならないのです。

そこで、雑談が苦手という住宅営業マンの方は、事前に雑談を準備しておけば良いのです＾＾

きちんと、雑談を準備していると、アタフタしなくて済みます。

また、住宅の話につなげられるような雑談を事前に準備しておけば、もっと効果が出てきます。

意外に、雑談そのものを、下準備している住宅営業マンの方って少ないです。

しっかりと、雑談を準備しておけば、雑談が苦手ということはなくなりますよ。

初回接客での、効果的な雑談の例も、こちらに書いています＾＾
　
それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　

● 初回接客、並びに接客台本の完成したところ、私にもお客様ができました！！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客から契約までの台本を持っていますか？

一つ、大まかなものでも良いので、自分なりの契約までの台本を持っていると、早く売れるようになりますよ＾＾

　
この方は、まだ転職されて、１ヶ月ちょっとです。

なのに、もうすでに自分なりの台本を作成して、お客様を見つけています。

私なんか、たしか３ヶ月ぐらいは、アポイントすら取れなかったと思います＾＾；

今の行動が、あとあと、大きな差となって結果に現れてくるようになりますね。

アポイントが取れないで悩むよりも、実践あるのみ！ですね＾＾
　
　
　

● 渋谷さんのメールやブログを拝見しており、契約が取れるようになってきました。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンとして、最初は、売れる方法を知らないのが普通です。

契約が取れるようになるには、単純に、売れる方法を知り、実践していけば良いだけです。

何もむずかしいことはありません。

また、私の場合、無料でも、メールセミナーも配信しています。

無料のメールセミナーでも、たくさんの方が、結果を出されていますよ＾＾

　
無料である、メールセミナーでも、惜しみなく売れるノウハウをお話させていただいています。

いきなり、ドカン！と売れるようになれば良いですが、なかなか、そうはいきません・・・＾＾；

大切なことは、一つづつ、確実に、売れるノウハウを実践し、吸収していくことです。

要は、売り続けることが大切なんですね。

売れるための、飛び道具は、残念ながら存在しません。

あなたも、まずは、こちらで、一つ一つ、売れるノウハウを吸収して、売れる住宅営業マンになってくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 入社後３棟目の契約が完了しましたのでご報告です。

こんにちは、渋谷です。＾＾

さて、住宅や建築を学んでいないのに、売れる人がいらっしゃいます。

なぜ、住宅や建築を学んでいない方が、売れるのでしょうか？

カンタンです。＾＾

お客様のニーズを聞き取り、お客様が求めているものを、提案しているから！

ただ、これだけです。

　
私もそうですが、建築などの知識があると、どうしても、お客様に伝えてあげたい！という気持ちになってしまいます。

これは、ある意味、こちら側の都合なのですね。

お客様は、自分達の要望を叶えてくれる会社に、お願いしたいと考えています。

住宅展示場に来場してくる、お客様は、何も、建築の知識を学びたくて、来るのではないのです。

自分達の、希望する住宅を、建てることができるのか？

これが、お客様にとっては、重要なのですね。

あとは、住宅営業マンのみなさんが、お客様の話を聞き、お客様の要望に応えることができるのか？

ただ、これだけです。＾＾

お客様に、

「あなたの希望するお家、生活は、叶えられますよー」

と、伝えてあげることができれば、自然に売れるんですね。＾＾

難しい説明をするよりも、お客様の要望を聞き、それを単純に提案してあげる。

これだけで、売れるようになりますよ！

難しく考えずに、こちらのノウハウを、実践してみてくださいね。無料ですしね。＾＾
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業！アポイントが取れない、一番の原因は、お客様にあることに納得してもらえていないからです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客でアポイントを取れていますか？

ある住宅営業マンの方が、いくらお客様の自宅に訪問しても、まったくアポイントが取れないと、以前の電話コンサルでご相談されました。

それが、今や、年間１２棟の契約を達成しています。＾＾

アポイントを取るコツは、あることを、お客様に納得してもらっておく必要があります。

そのあることを、お客様に納得してもらっているからこそ、追客でも効果がでるんですね。

では、そのあることとは何でしょうか？

私の、６日目のメールセミナーで、詳しくお話させていただいています。＾＾

ぜひ、参考にしてみてくださいね！
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンのみなさん、売れるノウハウをコツコツ実践したら売れるようになりますよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンのみなさんの中で、以下のような方はいらっしゃいませんか？

・口ベタで、お客様と思うようにコミュニケーションが取れない
・アポイントの取り方が分からない
・そもそも、契約の取り方が分からない＾＾；

でも、大丈夫です。

何も、住宅営業について教えてもらっていなければ、いたって普通のことです。

だって、教えてもらっていないのですから・・・＾＾；

クルマの運転をしたことがない人に、マニュアル式のクルマの運転の仕方を教えてあげなければ、運転などできません。

だから、教習所でクルマの運転の仕方を学ぶのですね。

住宅営業も同じです。売れる方法を学ばないと、売れるはずはないですよね・・・

　
住宅営業という仕事は、本当に多岐に渡ります。

住宅の知識はしかり、契約を取るための営業力が必要になります。

この、営業力というのが、本当に形がなく、また教科書もありません。これが曲者なんですね・・・

とにかく、住宅営業というものは、自分よがりでは通用しません。

大切なことは、焦らずに、コツコツと売れるノウハウを、自分のモノにしていくことが重要です。

私のメールセミナーでも、売れるノウハウを公開しています＾＾

まずは、一つづつ、コツコツと実践してみてくださいね！
　

● 住宅営業セミナー！毎回楽しく『なるほど?！』と思いながら拝読しております。！！！！

こんにちは、渋谷です＾＾

私が、住宅営業マンに転職したばかりのころ、何をして良いものか？まったく分かりませんでした。

展示場での初回接客を許されたときも、ただ、お客様を案内するだけ・・・

何を、話して良いものか分からず、カタログの説明をするしかありません。

もちろん、アポイントなど取れるはずもないですよね＾＾；

住宅営業という仕事には、教科書がありません。当たり前ですが・・・

何事も、経験することが大切ですが、中途採用の私の場合、そのような余裕がありませんでした。

　
中途採用者の場合、新人さんと違って、すぐに結果が求められます。

そのような状況で、本物のお客様で経験を積んでいる時間がないのです。

時間がたてばたつほど、焦りが出てきて、お客様に見透かされてしまいます。

いきなり、高等なテクニックを使って、契約するのは、なかなか難しいです。

まずは住宅営業マンの基本的な部分から、学んでみてくださいね＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンとして未経験の方でも、正しいノウハウを実践すれば売れますよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業という仕事を、したことがない未経験者の方でも、売れるようになります。

以前、トップセーラーの先輩に、このように言われたことがあります。

先輩
「渋谷の場合、営業をしたことがないから、正しいやり方を、すぐに吸収できるぞ！」

私
「え？そうなんですか？」

先輩
「何年もやっていると、そのやり方が染み付いているから、そこから抜け出させない人間が多いからな」

先輩
「ただ、間違った方法も、吸収しやすいからな！」

これは、その通りです。

住宅営業を未経験であるがゆえに、今までの営業のやり方を変えられない住宅営業マンの方が多いです＾＾；

もちろん、今現在、売れていれば大丈夫ですよ。

ただ、もし、売れていなければ、今、実践している営業方法では、売れないということです。

正しい売り方に、訂正してあげれば、また売れるようになりますよ＾＾

　
では、正しい売れる方法は、どのようにすれば良いのでしょうか？

それは、売れている住宅営業マンの方に、直接聞いてみることが、一番はやいですね。

しかし、なかなか、手とり足取りに、教えてもらうことは、非常にむずかしいです。

また、営業を教えてもらえるような方がいない、という方も、いらっしゃると思います。

そういう場合は、こちらから、売れる方法を吸収してください＾＾
　
それでは、よろしくお願いいたします。