● 住宅営業マンの方は注意が必要！セールストークの魔法は、すぐに解けてしまいます＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、セールストークを使いこなしていますか？

多くの住宅営業マンの方は、セールストークに磨きをかけていますよね。

私もそうでしたから＾＾；

でも、セールストークって、ある意味、魔法なのです。

よくある話で、初回接客から、上手いセールストークを駆使して、お客様が盛り上がり、当日にプラン図作成の申し込みなどがあります。

しかし、数日たって、お客様に連絡してみると・・・

お客様
「いやー、よく考えたら、まだ早いかなと思いまして・・・」

このようなことは、いくらでもあります。

これは、初回接客での、盛り上がりの魔法が解けて、現実に戻ってしまうからです。

セールストークばかりに、頼ってしまうと、このようなことが結構起こります。

そうならないために、しっかりと、ツールも活用していくことが大切です。

ツールとは、手紙やニュースレター、はたまたブログや、お客様が欲しい情報などなど・・・

考えればいくらでもあります。

初回接客で、お客様の買う気がＵＰしたら、必ず、アポイントまで、どんどんフォローしていくことが大切ですよ。

ぜひ、お客様の買う気が下がらないように、ツールを上手く使いこなしてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● お客様の買う気をＵＰさせる！住宅営業マンが、ブログに書く内容とは？

こんにちは、渋谷です＾＾

最近は、住宅営業マンのみなさんも、ブログを書いている方が増えてきましたね。

手紙やニュースレターと同様、ブログも非常に効果があるツールです。

今の時代、ブログの方が効果が高いとも言えますね＾＾

住宅の購入を検討している、お客様も、情報源は、あるアンケートで、今やインターネットが一番になっています。

よく、電話コンサルをしていると、ブログの内容は、どんなことを書けば良いのか？

という、ご質問をいただきます。

いざ、ブログをはじめようと考えても、内容が分からない・・・

という住宅営業マンの方も多いです。

そこで、今度のメールセミナーで、住宅営業マンのブログは、どんな内容が良いのか？

これを、お伝えしようと思います。

１月２２日の夜２０：００に、配信予約をしました。

ご興味がある方は、こちらからメールセミナーに、ご登録しておいてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 売れていない住宅営業マンが、今やるべきこと。

こんにちは、渋谷です＾＾

今現在、売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、どうすれば良いのか？

もちろん、行動することです。しかし、この行動する方法が分からないですよね。

私がそうでした。

私の場合、住宅営業マンになったときは、こんなにもお客様が話してくれないとも考えていませんでした。

さらには、こんなにも、お客様が営業マンを警戒しているとも考えていませんでした。

私は、普通に住宅の説明をして、図面を描き、打ち合わせすれば、契約できるものと安易に考えていたのです。

しかし、現実は、まったく違いました。

まず、お客様が、警戒して、要望を話してくれない・・・

図面を描くという行為すら、了解してくれない・・・

これじゃ、何もできないではないか！と悩んでいました。

営業というもの自体を理解していなかったんですね。

営業マンというものは、設計士とは違います。

お客様の気持ちを理解し、お客様側に立って、お客様に最善の提案をして、お客様に喜んでいただく。

そして、お客様から見たら、営業の担当者というものは、一番の相談相手でないといけないのです。

そこで、ますやることは・・・

今の現状を、ノートにどんどん書き出していきましょう。

なぜ、売れないのか？というような、漠然としたことではなく、

例えば、契約できなかったお客様、アポイントが取れなかったお客様、アポイントから、商談へつなげられなかったお客様を具体的に
思い出していきます。

そして、どうしたら、契約が取れたのか？そうしたら、アポイントが取れたのか？どうしたら、アポイントから商談に入ることができたのであろうか？

これを、具体的な、お客様を思い出し、ノートに書いて、考えていきます。

最初は、大きく考えて、次に、細かい部分も考えていくようにしていきましょう！

これを繰り返していくと、少しづつ、契約までの道のりが理解できるようになってきます。

これは、立派な行動ですよ！

やればやるほど、効果はバツグンなので、ぜひ、ためしてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。　

● 売れている住宅営業マンは、細かい気遣いがすごいです＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様に、細かい気遣いをしていますか？

以前、こんなことがありました。

私が、住宅展示場に待機していると、売れている住宅営業マンの先輩の、お客様が、来場されました。

すると、その先輩は、すぐさま、奥様に、ひざ掛けを渡していました。

私はというと、そんなこと、したことがありませんでした・・・

ひざ掛けなど、気付きもしていなかったのです。

このような、細かい、お客様への気遣いが、大きな差を生んでしまいます。

お客様からしたら、当然、気が利く営業マンですよね＾＾

普通に考えて、気が利かない営業マンよりも、気が利く営業マンの方に、お客様は頼みたい感じます。

例えば、資料一つとってもそうです。

私は、資料を、ホッチキスで止めたら、その上から、テープを貼っていました。

お客様の、お子さんがケガをしないようにです。

一見、このような小さなことは、お客様は気づかないと考えがちです。

でも、違います。

お客様は、しっかり見ています＾＾

細かいことですが、非常に大切なことです。

さて、明日のメールセミナーでは、「競合他社を、ガンガン振り落とす方法」をお送りしますね。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　

● 土地なし客は、ただ、土地を案内するだけでは決まりませんよ＾＾；

こんにちは、渋谷です＾＾

今回は、土地なし客の、お話です。

住宅営業マンのみなさんは、土地から探している、お客様に土地を紹介していると思います。

私は、土地を休みの日に見に行き、写真を撮り、近隣の方に話を聞き、写真と特徴などを、きちんと資料として作成していました。

その資料を、お客様のもとへ、一生懸命に訪問して、持参していました＾＾；

しかし、お客様は、勝手に土地を見に行くだけ・・・

私には、何の連絡もありません。

また、アポイントをわざわざ取り、土地を一緒に見に行ったりしていました。

しかし、決まりません・・・

そうしているうちに、その月は、ゼロ棟。当然ですね・・・

そもそも、土地をお客様に見せるだけでは、お客様は買う気がＵＰしません。

みなさんは、いかがですか？

例えば、クルマの購入を考えているときに、クルマの営業マンの方と、一緒に駐車場を見学して回って、クルマを買う気になりますか？

まずは、クルマありきですよね？

住宅も、まったく同じなのです。いくら、土地がないと言っても、家自体がイメージできていなければ、土地も決まるはずはないのです。

土地を決めたいのなら、不動産屋さんになった方が良いですよね＾＾；

でも、みなさんは、住宅営業マンなのです。

もし、仮に、お客様に土地を紹介するときは、住宅会社らしい、土地の紹介の方法を取らなければ、お客様は欲しくなりませんよ。

住宅営業マンがやるべき、土地の紹介の方法は、こちらを参考にしてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● 売れないと悩まれている住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です。

売れない・・・と悩まれている住宅営業マンの方は、たくさん、いらっしゃいます。

私もそうでした・・・

「なぜ、売れないんだろう・・・」

「なぜ、アポイントすら取れないんだろう・・・」

こんなことばかり考えていました。

でも、売れるようになってからは、その原因が、ハッキリ分かります。

要は、何もしていないからです＾＾；

例えば

・初回接客での流れの台本を持っていますか？
・おしゃれな写真集を作っていますか？
・カンタンなゾーニングが描けるように練習していますか？
・ニュースレターを準備していますか？
・ブログはつけていますか？
・お客様に、１日３枚程度、手紙を出していますか？
・奥様に、ひざ掛けを出してあげていますか？
・お客様の気持ちを、ノートに書き出していますか？

これは、ほんの一部です。

多くの売れないで悩まれている、住宅営業マンのみなさんは、行動力が圧倒的に、行動力がたりません。

行動力というのは、飛び込みや電話打ちのことだけではありません。

自分の頭で考え、お客様があなたを選ぶ営業方法を研究していく。これが、行動力ですよ＾＾

売れないといくら悩んでも、売れません。

私も、最初は、どうして良いのか？分からないので、一人で悩みました。

でも、結局、自分が行動しないと、売れるようには、絶対になれないのです。

逆に考えると、きちんと自分の頭で考え、実践し、再度、検証していく。

これを繰り返すだけで、売れるようになるのです。

ぜひ、売れないと悩む前に、行動に移してみてください。

すると、自分の中で、何か変化が出てくるのが実感できるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。　

● 具体的に、どうすれば売れるようになるのか？

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、先日の電話コンサルで、こんなご質問をいただきました。

　
まず、新入社員で、９ヶ月ゼロ棟など、普通にいます。

３ヶ月は、研修なので、６ヶ月ゼロということですね＾＾

このような場合のほとんどが、初回接客の方法が分かららずに、訪問を繰り返している住宅営業マンの方が多いです。

訪問して、商談に上げていくということは、かなり厳しいです。

では、どうすれば良いのか？

一番早い方法は、やっぱり、初回接客を磨くことです。

そうしないと、初回接客でアポイントすら取れないのに、訪問や電話では、そうカンタンには、アポイントなど取れません・・・

しかし、意外に、この初回接客をきちんと出来ている方って少ないんです。

普通に、工法や設備の説明をするだけでは、お客様は、「へー、そうなんだ」で終わってしまうからです。

初回接客の基本は、お客様の買う気をＵＰさせて、プラン作成への布石を打っていく。

これができていないと、お客様もアポイントを取る意味がありませんからね。

まずは、初回接客から契約までの具体的な流れを知るところからですね＾＾
　
　
　
　
　
　

● 競合他社を、ガンガン振り落とす方法

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、競合他社の存在は、イヤですよね？

私も当然、イヤでした・・・

しかし、今の時代、競合他社は現れてきます。お客様が競争させるからですね。

もう、その時点では、競合他社を振り落とすことは、不可能に近いです。

競合他社というのは、初回接客の時点で、振り落としておくのです。

では、どうやって、初回接客で、競合他社を振り落とすのか？

今度の、メールセミナーで、お伝えしようと思います。

１月１５日（木）２０：００に、配信予約をしました＾＾

競合他社の振り落とし方に、ご興味がある方は、こちらに登録しておいてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● １２月も無事ご契約を頂き、合計１０組の成約となりました。

こんにちは、渋谷です＾＾

ご紹介できない方も含めて、もう、どんどん、１２月も契約を決めている方が多くなってきました。

今回も、そんな住宅営業マンの方から、今年のご報告をいただきました。

少し、ご紹介しますね＾＾

　
うれしいですね＾＾１２棟は、いきそうです。

しっかりと、目標を定めて、そこに到達するには、どうすれば良いのか？

これを、しっかり考えて、戦略を練る必要があります。

なにも、１２棟じゃなくても、良いんです＾＾

あなた自身の、目標をぜひ定めて、達成する喜びを味わってください。

極端に、低い目標は意味がないですけど・・・

こちらでは、あなたに合った、個別のアドバイスをしていますよ＾＾
　
　
　
　
　
　
　
　

● あなたが伝えたいことではなく、お客様が知りたいことを伝えてあげる。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、自分が伝えたいことを、お客様に話していませんか？

自社の住宅が、いかに優れているか？自社の標準設備が、いかに良いのか？

これは、住宅営業マン側が、お客様に伝えたいことですね。

例えば、スーツを買いに行ったとします。

そのときに、店員さんが、

「こちらの生地をよく見てみてください。◯◯に編んでいるので、着心地は最高です」

もちろん、着心地は良い方が良いのでしょうが、お客様が、どんなスーツが欲しいのか？確認しないと、分からないわけです。

もしかしたら、デザイン重視で、多少の着心地の悪さは仕方ない。と考えているかもしれません。

おしゃれな方って、そういう人が多いですよね＾＾

このように、住宅営業マン側が伝えたいことではなく、お客様が知りたいことを伝えてあげるのが、住宅営業マンの役割です。

そのためには、きちんと、お客様が知りたいことを、聞かなければいけません。

お客様が、どんな家を建てたいのか？これを確認しないと、いくら説明をしても、意味がまったくないのです＾＾；

・お客様の建てたい家を確認する
・お客様の建てたい家の説明をする

これが、本当の売れる住宅営業マンの姿ですよ＾＾

こちらでは、きちんと、そうしていることが分かります。

それでは、よろしくお願いいたします。

あ、本日の２０時に、「お客様の買う気をＵＰさせる方法」を、メールセミナーでお送りしますね＾＾