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初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!

2019年2月7日(木)

● 初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様とどれくらいの時間、会話をしていますか?

当初、転職したばかりのころ、初回接客は30分ぐらいでした・・・

話がもたないのです^^;

長くても、1時間ぐらい、2時間の接客は、ほとんどできませんでした。

当然、お客様との時間が短いので、アポイントが取れる確率も、ものすごく低くなってきます。

やはり、初回接客の時間は、長い方が有利なんですね^^

この方も、初回接客の時間を伸ばされて、アポイントが取れるようになりましたよ。

渋谷様へ、いつもありがとうございます。 


教材のお陰で、初回接客の時間が伸びて、アポイントが取れるようになりました!

筆談?を始めて、お客さんが話を聞いてくれるようになりました。

3タコも何とか、今月で乗り切れそうです。

また、ご報告しますね!

 
最初は、なかなか、初回接客の時間を伸ばすことは難しいと思います。

しかし、それは、結局、シミュレーションをしていないというか、ロープレが不十分というか、ただそれだけのことです。

真剣に、お客様のことを考えて、また想像して、自分なりの台本さえあれば、初回接客も上手くいくようになります。

これを、やるか?やらないか?だけなんですね^^;

口だけで会話するよりも、筆談をしながら、お客様と会話していくと、自然と接客の時間も長くなります^^

 

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住宅営業マンが、売れ始めると、「セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。」

2019年1月30日(水)

● 住宅営業マンが、売れ始めると、「セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。」

こんにちは、渋谷です^^

セミナーを受講された住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

「0だけは死んでも嫌ですけどね(笑)セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。」

住宅営業マンのみなさんが、いざ、売れ始めてくると、ゼロ棟の月が、ゆるせなくなってきます。

だから、更に、営業力を強化していく!という、良いサイクルになってきます。

要は、自分も売れる!という現実を知ってしまうと、たまらなく、快感になってくるんですね^^

それでは、セミナーを受講された方の、ご感想です。

渋谷様、こんばんは。   

またプレミア登録ありがとうございます!!

言われてみれば渋谷さんの言う通りだと思いました。

早速、銀行の方に電話をしてローンの相談で同席をして貰えるようお願いしました。

そしたら、銀行はあっさりOKでした。

後はお客様とアポイントをとって繋げるだけですね。

銀行によるとまだ審査は出してないみたいですからそこを上手くつきたいですね。

どう言うか考えて頭の中でロープレをしています。

話は変わりますが、良いタイミングでメールありがとうございます!!

テストクロージングの来月お得なキャンペーンの話は使わせて頂きました。

(中略)

来月は全部、複数できるか単体で終わるか0をとってしまうか不安で仕方ないです。

0だけは死んでも嫌ですけどね(笑)

セミナーを受ける前だと考えられない悩みで悩んでます。

これも渋谷さんのおかげです(笑)

 
こちらの住宅営業マンの方は、セミナー受講後、連続で契約を取られています。

売れるコツさえ、分かってしまえば、あとは実践あるのみです!

いくら、売れる方法を知ったとしても、実践しなければ、そりゃ、結果はでませんよね^^;

あなたも、売れるコツを知り、実践すれば売れますよ^^

 

 

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住宅営業マンとして、毎月売れる方法は、どこにあるのでしょうか?

2019年1月13日(日)

● 住宅営業マンとして、毎月売れる方法は、どこにあるのでしょうか?

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんの中には、売れないで悩まれている方もいらっしゃると思います。

私も当初は、

「どうやったら売れるのか?」ばかり考えていました。

でも、いくら考えても答えがなかったのですね。

なぜなら、当時の私の頭の中には、売れる方法がなかったからです^^;

売れる方法が分からないのに、いくら考えても、売れる方法はみつかりません。

理由はカンタンです^^

だって、当時の私は、売れる方法を知らないのですから・・・

では、どうすれば良いのでしょうか?

ある住宅営業マンの方から、ご報告をいただきましたので、少しご紹介しますね。

渋谷様 

 
こんにちは○○です。

セミナーですが、是非参加したいと思っておりますが、福岡、東京と、○○県からは遠方で、参加出来なかったのですが、今後、○○、例えば愛知県名古屋市など、セミナーのご計画はおありですか?

ございましたら是非参加したいです。

渋谷さんのおかげで、○月に2件、○月に1件ご契約頂きました!

ちなみに去年は1年で2件の私がです…。

本当に感謝しております。m(_ _)m

 
私のもとには、年間ゼロ棟の住宅営業マンの方からのご相談もたくさんあります。

その住宅営業マンの方達には、ある共通点が・・・

それは、売れる方法、つまり、初回接客から契約までの流れを知らないのです。

要は、きちんと教えられていないんですね^^;

契約が取れる方法を教えられていなければ、そりゃ、売れるはずがありません。これは至って当たり前のことです。

では、売れる方法は、どこにあるのでしょうか?

これも、またまたカンタンです^^

売れる方法というものは、実際に売れている住宅営業マンの方々の頭の中に、確実に存在しています。

要は、その売れている住宅営業マンの頭の中にある、売れる方法さえ分かれば良いわけです。

カンタンに言うと、売れないで悩まれている住宅営業マンのみなさんは、売れる方法を知らないだけなのですね。

あなたも、まずは、こちらで、売れるノウハウを吸収して、売れる住宅営業マンになってくださいね^^

 

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本日、無事に正式に契約を頂きました!

2018年12月8日(土)

● 本日、無事に正式に契約を頂きました!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんの中で、調子が良い人と、あまり思わしくない方がいらっしゃると思います。

特に、調子が良いときは、電話打ちなどを、積極的にすると良いですよ。

やれることは、どんどん、行動に移していくことが、売れるようになるための道ですからね^^

今のうちに、できるだけ見込み客をつくっておくようにしていきましょう!

今回は、セミナー後、契約をがんばって取りつづけている住宅営業マンの方です。^^

少し、ご紹介しますね。

渋谷様いつもメールありがとうございます!!

本日、無事に正式に契約を頂きました!

会社の中でのポジションが違って来ている感じがします。

大切なのは、これを続ける事だと思います。

今日見積りが出て来たんですが来月の物件は金額面で厳しく、断りが入るかもしれません。

忙しく電話してないので来月の物件が断れても良いように久しぶりに電話をしたいと思います。

物件の補充が出来ないので出来る時に、しておかないと契約取れませんもんね。


契約が取れるようになると、日頃の営業活動も、非常にやりやすくなります。

逆に、契約が取れないと、会社に管理されてしまい、自由に営業ができなくなりますよね・・・

よく、「会社から夜に、訪問するように!」「今月に、なんとか入れ込んでしまえ!」このように言われてしまうことも。

こうなると、どんどん、売れないサイクルに入ってしまいます。

そうならないためには、売るしかないのです。

住宅営業の基礎から学びはじめると、最初はきついかもしれません。

すぐにでも、売りたいからですね。その気持は、本当によく分かります。

しかし、しっかりとした売れる住宅営業マンになるには、基礎の基礎から、営業を習得しておかないと、契約を取りつづけることは、非常にむずかしくなります。

私が、いつも言っている、最初に苦しむか?あとで苦しむか?ですね。

あとで苦しむより、最初に苦しむ方が、あとが非常に楽になります。

これは、もう住宅営業マンのみなさんも、お分かりだと思います。

あとが楽になるように、みなさんも、住宅営業の基礎の基礎から、学んでみませんか?

それでは、よろしくお願いいたします。

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あさっての○日にもう1組のお客様とご契約の予定です。

2018年10月8日(月)

● あさっての○日にもう1組のお客様とご契約の予定です。

こんにちは、渋谷です。^^

住宅営業マンのみなさんは、どこでどう?競合他社への対策を行っていますか?

競合他社への対策は、最初に仕掛けておかないといけません。

逆に言うと、競合他社を使って、あなたの株をUPさせてしまえば良いんですね。^^

渋谷様

お世話になっております。

本日もお約束しておりましたお客様から無事にご契約いただきましたよ。

契約した後に、奥様が旦那様に、?ホーム、?ハウス、に断りの連絡入れといてよ!とか、やりとりをしてました。

なんか、嬉しいですよね。

あさっての○日にもう1組のお客様とご契約の予定です。

今は正直言って、競合他社がいてくれたほうがやりやすいって真面目に思ってます。

だって、他社がお客様を詰めてくれますので。

来月も予定があるのが今までと違います。

あとは渋谷さんにアドバイスいただいたように、どのお客様とご契約するか、私が決めて運んでいこうと思います。

○組の商談客のうち、今日は○○のご都合でお断りもありましたが、焦っていません。

また、結果出ましたらご報告しますね。

これからも、よろしくお願いいたします。

 
とくに、この部分。

「今は正直言って、競合他社がいてくれたほうがやりやすいって真面目に思ってます。」

今の時代、イヤがっても、競合他社は商談に入ってきます。

だからこそ、逆に、初回接客の時点で、競合他社にトラップをかけておくと効果があるんですね。

あなたも、初回接客の時点で、競合他社に対して、対策を打っておくと、お客様に選ばれますよ。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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今期の○月からは6ヶ月連続の契約が取れています!

2018年10月2日(火)

● 今期の○月からは6ヶ月連続の契約が取れています!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんにとって、毎月契約が取れるということは、何よりもうれしいものです。

しかし、世の中には、売れないで悩まれている住宅営業マンの方と、とんでもない数字を叩き出している住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

では、その違いは何でしょうか?

ズバリ!売れるような準備をして、正しい方法、つまり、売れるような行動を実践することにより、契約が取れるようになるということです。

当たり前と言えば、当たり前ですよね^^

こんばんは。

以前に資料を購入しました○○です。ご無沙汰しております。

その節は個人的な質問にも丁寧に答えて下さりすごく嬉しかった事を覚えています。

新しいマニュアル作成されているのですね!大変かと思いますが、頑張って下さい。

これからお客様が減っていくでしょうし非常に興味ある部分なので楽しみです!

あれからマニュアルを参考に実践し少しオリジナルの改良(笑)も加えさせて頂き、今期の○月からは6ヶ月連続の契約が取れています!

無駄な商談が減りロックオンしたお客様には今の所、契約率100パーセントです。

初回、もしくは二回目である程度ランク分けをする事であれがダメでもこの人を今月に!という形で何とか連続オーダーできてます(^^)

さすがに今月はB見込みが3組しかないのでボウズかも・・・と覚悟してますが 笑

でも店の数字もあるので対策考えて何とかするつもりです。

一番マニュアルで気付かせて頂いたのは、「お客様が嫌がる事をしない」という当たり前の事でした。

この言葉を本当に理解するまでに沢山の失敗と時間を費やしてきました。

住宅営業○年目で、やっと一つ壁を越えた感覚があります。

本当にありがとうございます!これからも頑張ります!

渋谷さんもボチボチ、バリバリ頑張って下さい。

 
毎月、コンスタントに契約が取れる住宅営業マンと、勢いで、月に何棟も売るときは売る、という住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

年間を通したら、同じ数字でも、明らかに違いがあります。

それは、会社側から見たら、コンスタントに毎月契約を取ってくる住宅営業マンの方が、売れている印象を受けるから!

また、何よりも、住宅営業マン自身が、勢いで売るタイプであれば、ゼロ棟の月があるということです。

ということは、当然、ゼロ棟の月は、精神的にきついですよね^^;

年間を通したら、契約数は同じなのに、精神的には、かなり違ってきます。

やはり、毎月契約を取れるようになるには、何よりも、見込み客を確保しておくことが重要です。

見込み客さえいれば、あとは、計画的に商談に入りれば良いのですから^^

そのためには、契約までの台本を、しかりと持っておく必要がありますよね。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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「残り3ヶ月であと2棟できれば12棟」の住宅営業マン!

2018年9月28日(金)

● 「残り3ヶ月であと2棟できれば12棟」の住宅営業マン!

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、売れないでいると、会社に行くのがイヤになりますよね。

また、自信がなくなったり、お客様と接触するのが怖くなったり・・・

しかし、これが売れるようになると、ガラリと一変します。

要は、世界観が変わるんですね^^

だから、次もまた、どんどん売れるようになる。

今回、ご紹介させていただく、住宅営業マンの方も、世界観や考え方が変わりました^^

渋谷さんへ

近況報告させてください。

予定通り、先月10棟目を契約しました^ ^残り3ヶ月であと2棟できれば12棟。

目標がひとつ叶えられます。

見込みは5棟ありますので、そのうち今期中に3棟は契約したいなと思っています。

渋谷さんのおかげです。

本当にありがとうございます^ ^

売れるようになったら、あれだけ嫌なところばかり見えていた会社の体制がすごく良く見えてきました。

とても自由にやりたいようにできちゃう。

渋谷さんと最初にお話した時に「良い環境にいると思いますよ」とおっしゃられたのが今は良くわかります。

当時は嫌で嫌で「良い環境のわけない!!」って思ってましたけど笑

あれだけ嫌だったのに、社長や周りの方のために頑張ろう!僕が売れない時に売ってくれていた先輩たちへ恩返しだ!なんて思ってます。

きれいごとではなく心から自然とそういう想いが出てくるんですよ。不思議です。

ただひとつ、僕は渋谷さんのマニュアルをかなり簡略化して(言葉悪くいうとテキトーに)やってしまっています。

ココをしっかりやるか、テキトーにやるかで本物か偽物か分かれるような気がします。

ゆえに僕はまだまだ偽物です。

これからも売り続けるために、マニュアルをやり直している最中です。

そして、お客様のことをノートにまとめること。

これは先ごろ送っていただいたメルマガで気づきました。

もう強制的に、毎日その日にあったことをまとめる時間とります。習慣化しなくちゃ。

ということで、これからも頑張ります!

よろしくお願いします。

 
住宅営業マンのみなさんにとって、月に1棟の契約、すなわち、年間にすると12棟の契約ですね。

やはり、ここを目指して、日々がんばっていらっしゃる方が多いのではないでしょうか?

最初は、なかなか見えない棟数ですが、一度、経験してしまうと、意外に、できてしまうということを実感することになります^^

そのためには、まず、初回接客で、見込み客を見つけておく必要がありますね。

今の、がんばりは、数カ月後に結果として出てきますよ^^
 
 
 

 
 

 
 
 

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住宅営業マンのみなさんにとって、初契約って、本当にうれしいですよね^^

2018年9月12日(水)

● 住宅営業マンのみなさんにとって、初契約って、本当にうれしいですよね^^

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、はじめて契約したお客様って、覚えていますか?

はじめての契約って、本当にうれしいですよね!

今回は、そんな初契約をした、女性の住宅営業ウーマンから、うれしい、ご報告をいただきました^^

少し、ご紹介しますね。

こんにちは~渋谷さん

連絡が遅くなってすみません! ご報告致します

初契約!! 頂きました!!ヽ(;▽;)ノ 7ヶ月目にして やっとです。゚(゚⊃Д⊂゚)゚。

もちろん 周りの方の支援がないと出来なかった契約でしたが、特に奥様とコミュニケーションを取ってたのが契約に繋がったように思います

渋谷さんのブログや我社の先輩営業の言う事はかなりリンクしていて売れる営業マンはやっぱり同じような事を言うんだな~と感じました。

まだまだ 続いて2棟目追いかけてます。

なかなかまだ一人ではクロージングまでの道のりは模索中の段階です。

その度に 渋谷さんの教本 ブログのお世話になると思います。今後もよろしくお願いしますm(__)m

 
私も、はじめて契約をいただいたときは、飛び跳ねるぐらい、うれしかったです^^

今現在、売れている住宅営業マンのみなさんも、最初のお客様は、絶対にいらっしゃるわけですからねー。

しかし、最初の契約までは、なかなか、契約までの道が分からないのも事実です。

そんな住宅営業マンの方は、まずは、営業の基礎から勉強してみてくださいね^^
 
 
 
  
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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そこでは次回のアポをいただき、次回はお申し込みをいただけると思います。

2018年9月5日(水)

● そこでは次回のアポをいただき、次回はお申し込みをいただけると思います。

こんにちは、渋谷です。^^

住宅営業マンのみなさんは、きちんとお客様に対して、テストクロージングをかけていますか?

テストクロージングを最初に、きちんとかけておくと、あとの商談から契約までの運びが、非常に楽になりますよ。^^

渋谷様へ

今日の商談の3件のお客様すべてにキャンペーンを適用するための建築のお申し込みのお話をさせていただきました。

感触はすべて良かったです。

嫌なら断ってくださいね?をしっかりお伝えしながら、お話をさせていただきまして、お申し込みの話をさせていただきましたら、すべてのお客様から

○○ともお話ししてますが?とか

○○とお話ししてますが?とか

出るは出るは

しかも、共通して言っていただいたのは、他のところは、私たちには高すぎるんですよ?とか

参考までに見たいだけですから?

なんて聞いてもないことが出てきてビックリしたくらいです

そこでは次回のアポをいただき、次回はお申し込みをいただけると思います。

申込書には契約予定日も記載する欄を設けました。

もちろん、本日はちゃんと見せましたよ。

怖がらずにテスクロをちゃんとやると、渋谷さんが言ってるように、後が楽だし、精神衛生上も気が楽ですね

これからも油断せず、いろんなことを想定して準備します。

 
特に、この部分。

「怖がらずにテスクロをちゃんとやると、渋谷さんが言ってるように、後が楽だし、精神衛生上も気が楽ですね」

最初に、お客様に対して、テストクロージングを打っておくと、お客様のそのような気持ちで考えてくれるようになります。

逆に、テストクロージングを打たないで、とりあえずアポイントなどを取っても、そのつづきがないんですね。

カンタンに言うと、テストクロージングを打っていなければ、お客様は何も考えてくれないということ!

ただ、参考のために、アポイント場所にやってくる。さて、ここからどうしますか?

上司を同席させて、お客様を詰めますか?

もしくは、とりあえず商談に入って、契約できるかどうかも分からない状態で、月末に突然クロージングをしますか?

どこかで、クロージングは必要なのです。

しかし、月末で断られてしまえば、もうその月は、ゼロ棟!

さらに、その断られたお客様に時間を使ったので、次の月もゼロ棟の可能性が非常に高くなります。^^;

これでは、まさに、自転車操業になってしまい、非常に精神的にもきつい状態になってしまいます。

初回接客の時点で、見込み客になるかどうか?テストクロージングをかけることで、分かるようになりますよ。

 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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契約するには、お客様に選ばれれば、自然に契約できますよ。^^

2018年8月9日(木)

● 契約するには、お客様に選ばれれば、自然に契約できますよ。^^

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、1年間で何人のお客様と出会っていますか?

契約とは、一人ではできませんよね・・・。

契約する相手。つまり、お客様ですね。

お客様という相手がいて、はじめて契約することが可能になります。

ということは、あなたは、そのお客様に選ばれないといけないわけです。

しかも、多くの住宅会社の中から・・・。

だからこそ、お客様の気持ちを考えた、お客様目線での営業方法を行うことが大切です。

渋谷様

こんにちは。

渋谷さんのおかげで、契約が取れました^ ^

他社との契約を迷っていたお客様だったのですが、渋谷さんのアドバイス通りの接客をして、○○さんの接客がすごく良かったしこんな接客をしてくれたのは、初めてだから、契約したい!!と言ってもらえました。

こんな言葉を頂けて、大変嬉しいです!!

現在 接客しているお客様全員とアポイントが取れている状況です。

もっと契約が取れるように頑張ります^ ^

これらもよろしくお願いします。

 
お客様って、住宅営業マンという個人を通して、メーカー決定をしています。

つまり、メーカー決定する場合、住宅営業マンの存在が、非常に大きいわけです。

要は、住宅営業マン=商品なのですね。^^

だから、お客様に選ばれると、自然に契約ができるようになります。

だからこそ、お客様に選ばれるには?この考え方を常に意識して営業をしていくことが重要ですね。

初回接客から、契約までのフローチャートは、こちら!^^
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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