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売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術! > 2016年

今日は「質問」と「満足」の使い方だと思いました。ありがとうございました。

2016年5月13日(金)

● 今日は「質問」と「満足」の使い方だと思いました。ありがとうございました。

こんにちは、渋谷です^^

さて、3月の福岡でのセミナーでは、テストクロージングから、どうやって最終クロージングまで持っていくのか?お話させていただきました。

kinen02

初回接客でのテストクロージングの重要性、YESorNO

ゾーニングでの打ち合わせ、ニーズを全て聞き出す。

他のお客様の例え話で誘いの質問をすること。

今日は「質問」と「満足」の使い方だと思いました。

ありがとうございました。

 
良いですかー。最終クロージングは、1回だけしか打てません。

それで、お客様に断られたら、非常に契約はきびしいものになります。

そうならないために、テストクロージングをかけていくんですね^^

テストクロージングは、何回かけてもオッケーです。

売れている住宅営業マンの方々は、このテストクロージングを何回もかけながら、お客様の買う気を探っていきます。

そして、確実に、お客様の買う気がUPしたところで、最終クロージングをかけるので、自然に契約できるのですね^^

しかし、このテストクロージングのかけ方が分からないという住宅営業マンの方が多いです。

6月のセミナーでは、テストクロージングから、どうやって最終クロージングにつなげていくのか?具体的にお話させていただきますね。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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お客様が感じるメリット=自社のメリットは、絶対忘れません。

2016年5月11日(水)

● お客様が感じるメリット=自社のメリットは、絶対忘れません。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、自社の住宅のメリットと、お客様が感じるメリットが、同じだと思っていませんか?

これは違いますよー^^;

以前、こんなことがありました。

私があるお客様を接客したときのことです。そのお客様は、お年寄りの一人暮らし。

私は、老後のことがあると感じて、できるだけ小さな、お家を提案しました。

ところがどっこい!その一人暮らしのお客様は、広いリビングに大きなキッチンを希望されていたのです。

よくよく話を聞いてみると、お友達が多く、毎日、お家にやってくる。

理由は、趣味が多く、今の家では手狭ということ。最低でも、リビングには、10人以上が入れる広さが必要だったのですね^^;

このように、住宅営業マンのみなさんが考えるメリットと、お客様の考えるメリットって、大きく違う可能性もあるのです。

そのために、お客様のニーズを確認する必要があるのですね。

住宅営業マンのみなさんが考えるメリットと、お客様のニーズがズレてしまうと、絶対に契約は不可能です。

kinen01

営業力について、現時点での棚おろしと、行動計画表の作成を実践してみようと思います。

お客様目線とは何か?とても理解が深まりました。具体的な事例、台詞も多く紹介頂き、実践につながると思います。

売り込まずに売る。さそいの質問など。

セールストークをたくさん作ってみます。

 

2日間通して、初回接客の大切さを今まで以上に意識出来る様になりました。

お客様が感じるメリット=自社のメリットは、絶対忘れません。

筆談を使い、お客様のニーズを知り、楽しく家つくりが出来る様に、何度も復習します。

 
契約を取るには、お客様のニーズを完全に把握すること。これがすべてと言って良いくらいです。

お客様が求めている住宅の理想像と、住宅営業マンのみなさんが提案する住宅が、食い違っていては契約は不可能です。

何も難しく考える必要はありません。

お客様の要望を聞き取り、お客様の欲しい住宅を提案するだけ^^

それに、プラスアルファの提案。ただ、これだけで良いのです。

お客様のニーズを完全に聞き取れていないから、売れないのですね・・・

普通に、ポルシェが欲しい人にポルシェを見せてあげる。

ポルシェが欲しい人に、四駆を見せても、そりゃ欲しくはなりませんよね^^;

まずは、目の前のお客様が、どんなニーズを持っているのか?どんな家が建てたいのか?はたまた、未来の生活はどのようなものを望んでいるのか?

ここに、興味を持つことが大切です。

自社の住宅のメリットの説明は、あとまわしで構わないのですよ^^

6月の東京セミナーでは、お客様のニーズ、すなわち、お客様目線の考え方も具体的にお話しますね。

それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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当日は渋谷さんから体系立てたストーリーでお話を聞けると思いますので、ここで頭の整理ができると思います。

2016年5月10日(火)

● 当日は渋谷さんから体系立てたストーリーでお話を聞けると思いますので、ここで頭の整理ができると思います。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、売れる方法を、自分で説明できますか?

売れる方法って、実は、すでに世の中には、本当にたくさん存在しています。

しかし、その売れるノウハウって、点と点で、バラバラに存在しているんですね。

その売れるノウハウの点と点を、つなぎ合わせることができれば、あなたも売れるようになります^^

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お土産情報までありがとうございます。ついに明後日ですね!!楽しみです。

さて、セミナーに参加しようとした理由です。

簡潔にいいますと「刺激を求めて」です。

当日は渋谷さんから体系立てたストーリーでお話を聞けると思いますので、ここで頭の整理ができると思います。

いままで教えていただいたことが頭の中で散らかってますから、お話を聞いて整理できたら化学反応が起こって新たな発見があるはずです。

もちろん、セミナーにいかなくてもできますよ。手元にマニュアルもありますから。

でもセミナーに行くのは、自分ではなかなかやらないからです笑

せっかく渋谷さんと一緒に頭の整理ができる機会なんですから、これを利用しない手はないわけです。

書いてて情けないほどの劣等生ぶりですが、劣等生たる自分なりに前に進み続ける方法なんです。

また、モチベーションを上げるためでもあります。

単調に仕事をしがちなので、100できていたことも手抜きし始め60くらいで済ませてるなんてこともあります。

だいたいお客様と疎遠になったりしてきたのに気づいてはじめて見直すのですが、渋谷さんとの電話コンサルをあえて入れてみたり、今回のセミナーに参加したりすることでも見直す機会が作れます。

どちらかと言えばポジティブに修正していきたいので、それもまた今回良い機会であります。

とはいえ最大の理由は、渋谷さんにお会いしてみたかった。になるのですが笑

ここまで自分に変われたのは渋谷さんのおかげですので、お会いできる機会があればいいなぁと思ってました。

今回遠くからの参加者も多いと聞いています。

僕も遠くに属すると思うので、同じようにマジメに何かを求めて集まる皆さんとお会いするのも楽しみです。

などと言いつつ内向型なので一人ぼっちでいるかもしれませんが気にしないでくださいね、それが心地いいので笑

それでは明後日、よろしくお願いいたします。

 
売れている住宅営業マンの方々って、何も、飛び道具を使っているわけではありません。

また、何か特別なことを、やっているわけでもありません。

当たり前のことを、当たり前に実践しているだけなんですね。

売れるノウハウって、もうすでにたくさんのノウハウが、世の中に存在しています^^

あとは、その売れるノウハウを、どのように住宅営業に取り入れていくか?これだけです。

6月の東京セミナーで、詳しくお話しますね^^

みなさんに、お会いできることを楽しみにしていますね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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セミナー後の、懇親会って、ものすごく為になりますよ^^

2016年5月9日(月)

● セミナー後の、懇親会って、ものすごく為になりますよ^^

こんにちは、渋谷です^^

6月の東京セミナーですが、6月7日(火)には、セミナーが終わったあと、懇親会をします。

先日、実際にお店に行って、下見をしてきました。お料理は美味しかったですよ^^

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懇親会って、いろんな会社の住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

もちろん、中には売れている住宅営業マンもいらっしゃるので、非常にためになる話が気軽に聞けてしまいます。

これが、懇親会の良いところですね^^

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もちろん、私も、日頃のコンサル並に、お話しますよ^^

出し惜しみはしません。なんでも聞いてくださいね(あ、プレイベート以外で^^;)

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6月7日(火)の懇親会については、参加者さんに、後日私の方から、出欠の確認のご連絡をいたします。

料金は、お一人様、5000円です。

懇親会に参加される住宅営業マンの方は、当日、直接お店にお支払いしまうので、会費をお持ちくださいね^^

このような機会は、ほとんどありませんので、ぜひ、住宅営業マンのみなさん同士で、情報交換してくださいませ!

6月の東京セミナーは、5月13日(金)の20時から、こちらから募集開始しますね^^
 
それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 

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住宅営業マンとして、売れるようになるには?

2016年5月6日(金)

● 住宅営業マンとして、売れるようになるには?

こんにちは、渋谷です^^

ゴールデンウイークも、いよいよ終わりですね。明日からの、週末はぜひがんばっていきましょう!

さて、住宅営業マンのみなさんは、どうやって契約を取れば良いのか?自分で具体的に説明できますか?

これは、私が実際に、住宅営業マンに転職するときに、面接で聞かれた言葉です^^;

その時、何も言えなかった自分が、情けなかったことを覚えています・・・

当然、不安になりますよね^^;

当たり前の話ですが、売れる方法を説明できないのであれば、普通に売れません。

売ること=具体的に説明できる。

ニーズの聞き取りの大切さ、やっぱり初回接客が一番大切なのだと改めて知る事ができました。

やる、やらない、やると決めたらやる!

 
売りたい!契約がほしい!と考えるだけでは、契約は取れません。

悩んでいても仕方ありません・・・

どうやって、契約を取るのか?どうやって、売れるようになるのか?

これを、具体的に説明できるようにならないと、当然、売れないわけです。

そのために、住宅営業というものを研究していくんですね。

6月の東京セミナーでは、売れるようになる方法を、詳しくお話しますね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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住宅営業マンが、追客から、いきなりアポイントを取ろうとしても失敗します^^;

2016年5月5日(木)

● 住宅営業マンが、追客から、いきなりアポイントを取ろうとしても失敗します^^;

こんにちは、渋谷です^^

6月の東京セミナーでは、質疑応答の時間も設けるようにしています。

あと、通常はセミナーの録音はNGみたいですが、私のセミナーでは、録音はオッケーですよー^^

もちろん、公開は困りますよ^^;

ただ、セミナーを録音することで、車の中でも何回も聞けますし、何回も学べますので、録音はオッケーにしています!

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さて、住宅営業マンのみなさんは、いざ追客に入り、いきなりアポイントを取とろうとしていませんか?

初回接客で、アポイントが取れなかったお客様なのです。

残念ながら、そんなにカンタンには、アポイントは取れません・・・

カンタンにアポイントが取れるのならば、初回接客の時点で、アポイントを取るべきですよね^^

売れないで悩まれている住宅営業マンの多くの方は、初回接客と追客が、バラバラになっています。

要は、追客も、すでに初回接客から、はじまっているんですね^^

追客(初回アポをとれなかった)方法は、どうしていいのか分からなかったので、とても参考になりました。

安心感を与えて、信頼度を上げる為にも、断られたお客様は逃がしてあげる。

台本を自身でつくり、リアルタイムの接客で正しく判断をしていけるようにする

 
お客様にアポイントを断られたら、すぐさま、追客用の初回接客に切り替えていく必要があります。

追客に入る場合も、当然、初回接客が重要になります。

まず、アポイントを断られたら、すぐにお客様を逃がしてあげる。

その上で、追客用の初回接客に切り替えて、追客に備える必要があるんですね。

追客用の初回接客についても、6月の東京セミナーでも、お話しますね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

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住宅営業マンとして、売れるようになるには、正しい方法を、コツコツと実践していくことです。

2016年5月4日(水)

● 住宅営業マンとして、売れるようになるには、正しい方法を、コツコツと実践していくことです。

こんにちは、渋谷です。

6月7日(火)の、東京セミナーでは、懇親会を予定しています^^

私も、もちろん参加しますよ!

福岡での懇親会では、いろんな住宅営業マンの方々が、情報交換していました。

売れている住宅営業マンの方々も、いろいろ教えてくれます。

私も、日頃のコンサル同様、何でもお話しますよ^^

渋谷さんへ

なぜセミナーに参加しようと思ったのか?

一番は、渋谷さんに実際お会いしたかった事。

電話コンサルで対応していただいて、少しづつですが、成績が良くなり、その後、ほぼ毎日いつも気づきを与えてもらっているので、一度お会いして
ありがとうとお伝えしたかったからです。

次に、全国のトップセーラーの方の雰囲気を生で感じられるかもしれないと思ったからです。

そして同じ境遇の方々から、ひとつでも何か学べる事があるのではないかという考えで参加させていただきます。

博多通りもん ほんと美味しいですよねー。

セミナーよろしくお願い致します。

 
住宅営業マンとして、売れるようになるには、正しい方法で、正しい行動をしていくことが大切です。

もちろん、ガムシャラに一生懸命に頑張ることは、非常に良いことです^^

しかし、もしその方法が、間違っていたら・・・

例えば、迷惑電話や、迷惑訪問を何度も繰り返し、お客様に嫌われてしまう・・・

これでは、住宅営業マンのみなさんの努力が報われないのですね。

やはり、売れるようになるためには、売れる方法を知り、実践していくことが大切です。

ぜひ、6月の東京セミナーでは、たくさん売れるノウハウを吸収してくださいね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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6月の東京セミナーでは、テストクロージングについても、しっかりと理解していただきます^^

2016年4月29日(金)

● 6月の東京セミナーでは、テストクロージングについても、しっかりと理解していただきます^^

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、初回接客から、お客様に対してテストクロージングをかけていますか?

売れている住宅営業マンの方々の多くは、初回接客から、テストクロージングをかけています。

それには、理由があるんですね。^^

はじめまして、渋谷さんの、マニュアルを購入させていただいた者です。○○と申します。

メルアドで、お察しだと思いますが、大手ハウスメーカーに勤めて、6年目になります。昨年度は、6組契約でした。

マニュアルを読んでいき、初回からクロージングするということは理解していたのですが、なかなか勇気がなく弱腰営業マンでした。

たまたまですが、GWに接客数が多かったので、思い切って初回から、テスクロをかけてみたところ、スムーズに話が進み、驚きとともに、ワクワクした気持ちが止まりませんでした。

それから、出来るだけ全ての方に初回からテスクロをかけています。

まだまだですが、成果も目に見えてあり、今年度の契約は2まで来ました。

上司からも、最近の接客態度を褒められました。

見込みは確実に増えて来ていますので、今年度は必ず二桁を目指したいと考えています。

また、一度渋谷さんと直接お話し出来たらと思っていますので、スカイプにも申し込むかもしれませんので、その時はどうぞ、よろしくお願いします。

 
たしかに、初回接客から、お客様にクロージングをかけていくことは勇気が必要です。

でも、最終クロージングではありません。

ただの、テストクロージングなのです。そんなに悩む必要はありません。^^;

極端に言うと、このテストクロージングを、初回接客から打てるかどうか?この時点で、ほぼ勝負がついてしまいます。

要は、テストクロージングを打てるような初回接客ができていないとダメなんですね。

逆に言うと、テストクロージングが打てないような初回接客では、意味がないということです。

ちょっときびしいですが、本当のことです。^^;

その証拠に、売れている住宅営業マンの方々は、テストクロージングを初回接客で必ず行います。

そうしないと、たとえ、追客に入ったとしても、なかなか見込み客にできないことを知っているからですね。

6月の東京セミナーでも、テストクロージングの重要性や、具体的なかけ方をお話しますね。^^

東京セミナーの募集は、こちらから開始いたしますよ。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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ものすごい勢いで、契約を取られている住宅営業マン!その秘訣とは?

2016年4月24日(日)

● ものすごい勢いで、契約を取られている住宅営業マン!その秘訣とは?

こんにちは、渋谷です^^

もう、すぐにゴールデンウイークに入りますね。しっかりと準備して、アポイントをたくさん取りましょう!

さて、3月に開催したセミナーのあと、ものすごい勢いで契約を取られている住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

私も、びっくりするぐらいの勢いです^^

では、なぜ、その住宅営業マンの方は、そんなに売れるのでしょうか?

理由はカンタンです^^

その売れている秘訣を、今度のメールセミナーでお伝えしようと思います。

4月28日(木)の、20時に配信予約をしました。

ご興味がある方は、メールセミナーに登録しておいてくださいね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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住宅営業セミナー「今回、一番良かったと思ったのは競合対策のところのトラップのかけ方のところです。」

2016年4月23日(土)

● 住宅営業セミナー「今回、一番良かったと思ったのは競合対策のところのトラップのかけ方のところです。」

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、競合他社への対策をしっかりと行っていますか?

競合他社対策は、初回接客の時点でかけておくべきです。

あとからでは、遅いんですね・・・

先日のセミナーにご参加された住宅営業マンの方のご感想です^^

本日は貴重な時間を頂きありがとうございました。

遠くから来たかいがありました。

先日、競合会社がいてるお客様を他社にとられてしまいました。

自分なりに考えて正直に接していたつもりなのでかなりショックでした。今回、一番良かったと思ったのは競合対策のところのトラップのかけ方のところです。

お客様のサイフからでていく金額を全て話をするということができていればなかったと思います。

また良い報告ができるようにがんばります。

本日はありがとうございました。

 
決して、お客様に対して、競合他社の悪口を言ってはいけません。

たとえ、本当のことでも、あとから競合他社の話しをしてしまうと、お客様は悪口と感じてしまいます・・・

そうならないためにも、競合他社への対策は、初回接客の時点で行っておく必要があります。

6月のセミナーでは、どのようにして、初回接客の時点で、競合他社への対策を行えば良いのか?しっかりとお伝えしますね^^

また、6月の東京セミナーの詳細が決まれば、こちらから順にお知らせしますね。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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  • たとえゼロ棟であっても、それが売れるためならば、問題ありません!
    2025年6月25日
  • かなり参考になりました。即実践いたします。
    2025年6月24日

住宅営業コンサルタント

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