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奥様から、「いつになったら、買いますか?って聞いてくれるのか、ずっと 待ってました笑」なんて言われてしまいました。

2014年12月1日(月)

● 奥様から、「いつになったら、買いますか?って聞いてくれるのかずっと待ってました笑」なんて言われてしまいました。

こんにちは、渋谷です^^

以前、お電話でお話させていただいた、住宅営業マンの方から、うれしいご報告をいただきました。

了解を得ましたので、ご紹介しますね^^

渋谷様

お世話になります。◯◯ホームの◯◯です。

今日の出来事です。

お客様から、会社に問い合わせがあり、初案内でした。

案内中、ご主人も、奥様もかなり好感触で着座してもらい、20分ほど商談をしました。

かなり、好感触だったので、思いきってクロージングをかけました。

すると、「はい、買います。」

一瞬、妙な沈黙が流れました笑

奥様から、「いつになったら、買いますか?って聞いてくれるのかずっと待ってました笑」なんて言われてしまいました。

こんなこともあるんですね。

今回はかなり、事故というか、突発的に起きたことなので、自力とは言い難いですが、クロージングをかけておいてよかったというのが本音です。

渋谷さん、ありがとうございます。

明日もアポが1件あります。頑張ります。

 
これは、たまたま、契約できたのではありませんよ。

お電話で、アドバイスさせていただいたことを、愚直に実践したから、この結果が出たわけです。

売れている住宅営業マンの方は、必ず早い段階で、クロージングをかけていきます。

100人のお客様の中に、12人ぐらいは、あなたの会社で、家を建てたいと考えているお客様は、間違いなくいらっしゃいます。

そのために、早く、断られて、早く、その12人に出会うことが必要なのです。

そうすれば、契約率がUPしていく、スピードが早くなるんですね。

クロージングのやり方は、こちらを参考にしてくださいね^^
 
 
 
 
 
 
 
 

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◯◯ホームの全営業マンで、全国◯◯位になれました!

2014年11月7日(金)

● ◯◯ホームの全営業マンで、全国◯◯位になれました!

こんにちは、渋谷です^^

今回は、快進撃をみせている住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

昨年度も、12棟を達成されています^^

しかも、今期は、全国で◯◯位レベルです!何位かは、伏せますね^^

でも、全国の住宅営業マンの中で、上から数えた方が早い数字ですよ。

いやー、私もうれしいですねー!

ご了解をいただきましたので、少し、ご紹介しますね^^

渋谷様

以前コンサルを受けさせていただきました◯◯と申します。

いつもメールを頂きありがとうございます。

なかなか忙しくて感想をお送りできていなかったのですが、毎回参考にさせていただいております。

おかげさまで、今年度に入ってからも好調を維持できており10月終了時点で8棟成約することができました。

11月も◯◯良いお返事を頂けたので1棟は決まりました。

もう2組商談中のお客様がいらっしゃるので、どちらかは今月決める考えです。

他の方の感想では、マニュアルを自分なりに考え直されてしっかり整理されているようなのですが、私はなかなか出来ていないのが現状です。

それでも筆談をすることでお客様が身を乗り出してくる感覚を一度覚えると病みつきになりますね(笑)

また初回でクロージングをかけることで、初回は2~3年後と仰ってたお客様が、次に会うと「すぐ進めたい」と言っていただけたこともあり初回接客での振る舞いですべてが決まることを実感しています。

これからもメール楽しみにしております。

 
本当に、すごいですね!

売れる住宅営業マンの方と、売れないで悩まれている住宅営業マンの方で、大きく違うこと。

それは、「やるか?やらないか?」だけなのです。

「知っている」と、「やっている」は、大きな差を生み出します。

この方は、「ブログが効果がありますよ」とアドバイスすると、すぐに始められました。

このスピード感がすごいのです。だから、結果がでる!当たり前ですね。

私も、あまりスピード感は、あまりありませんが・・・^^;

みなさんも、やる!と決めて、結果を出しませんか?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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アポイント2組を頂くことが出来ました!

2014年11月7日(金)

● アポイント2組を頂くことが出来ました!

こんにちは、渋谷です^^

今回は、女性の住宅営業ウーマンの方から、うれしい、ご報告をいただきました。

了解を得ましたので、ご紹介しますね^^

先日はお世話になりました。

あれから、1週間。渋谷さんに直接アドバイス頂いた事を実践し、アポイント2組を頂くことが出来ました。

本当にありがとうございます。

マニュアルと、私に向けたアドバイスを直接渋谷さんから聞けて、実践する内容が、より具体的になったからだと思います。

今まで、とにかく商談に入ることばかり考えていたので、敗戦ばかりでした。

渋谷さんの言うとおり、最初に契約のことをお客様に確認したところ、良いお返事を頂くことが出来ています。

ちなみに、渋谷さんの言葉をそのまま使わせて頂きました。

上司からも、1組は確実に契約できるとお墨付きも頂いています。

PS:私もかけ放題に加入しました。

 
多くの住宅営業マンのみなさんは、初回接客で、お客様にクロージングをすることをためらいます。

まー、私も最初は、そうでしたから、気持ちは非常に分かります^^;

ただ、お客様に、どうして欲しいのか?伝えておかないと、いつまでも、意味のない商談を繰り返してしまうことになります。

お客様は、住宅営業マンに、何も言われていないので、いきなり、

「今月のご契約はいかがでしょうか?」

などと、言われれば、びっくりしてしまいます。

だから、当然、

「検討しておきます」

となるわけですね^^;

何も難しいことはありません。あなたが、お客様にどうして欲しいのか?

これを伝えてあげるだけで良いのですから。

方法が分からないと言う方は、こちらを参考にされると良いですよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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いままで、営業の知識が全然なかったのですが、実践編の資料のおかげで新築打合せのアポが3軒とれました

2014年10月10日(金)

● いままで、営業の知識が全然なかったのですが、実践編の資料のおかげで新築打合せのアポが3軒とれました。

こんにちは、渋谷です。

9月に、マニュアルを購入された方から、うれしいご報告をいただきました。

ご了解をいただきましたので、ご紹介しますね。

渋谷道長様

いままで、営業の知識が全然なかったのですが、実践編の資料のおかげで新築打合せのアポが3軒とれました。

感謝、感謝です。

来期4棟受注目標を設定し、がんばります。

 
9月にマニュアルを購入されて、9月に結果を出されるとはすごいですね^^

是非、来期4棟を達成して欲しいです。

初回接客を、丁寧にきちんと行うことで、アポイント率はグンッ!とUPします。

アポイントが取れだすと、自信が出てきますので、またアポイント率がUPします。

アポイントが増えだすと、契約率もUPします。当たり前ですね。

まずは、アポイント数を増やしていくことがはじまりですよ^^

 
 
 
 
 
 
 

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次回アポがいとも簡単に取れました!!!

2014年10月10日(金)

● 次回アポがいとも簡単に取れました!!!

こんにちは、渋谷です。

もう、本格的な秋の気配がします^^温泉に行きたいものです。

さて、住宅営業マンのみなさんにとって、初回接客でアポイントを取ることは非常に大切なことです。

また、アポイントが取れないと、あとから取ろうとすると、何倍もの労力が必要になります。

以前、私のコンサルを受けていただいた方からです^^

● そして次回アポがいとも簡単に取れました!!!

渋谷様へ。お疲れ様です。

早速、手書きで間取りを書きながらお客様の理想の住まいを描いて話しをしていくのを実践してみました。

こんなのは得意なのでサササッと書いてテンポよく話しが進みました!!

そして次回アポがいとも簡単に取れました!!!

ありがとうございます。

電話セミナー代は安すぎたくらいの成果でした。

 
アポイントって、実際はそんなに難しいものではありません。

お客様が、現場を見たい!検討する材料が欲しい!と感じれば、アポイントは普通に取れてしまいます。

お客様の知りたいこと、お客様が興味のあることを、お話してあげれば良いだけです。

私のマニュアルでは、そんなに難しいことは書いていませんよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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契約取れました!!

2014年10月10日(金)

● 契約取れました!!

こんにちは、渋谷です。

今回は、女性の住宅営業ウーマンの方から、うれしいご報告をいただきました。

この方は、住宅展示場に入って接客をはじめられたのは、1ヶ月前からです。

たった、1ヶ月で結果を出されるとは、すごいですね!

ご了承をいただきましたので、ご紹介しますね^^

渋谷様

こんにちは。

渋谷さんのおかげで、契約が取れました^ ^

他社との契約を迷っていたお客様だったのですが、渋谷さんのアドバイス通りの接客をして、○○さんの接客がすごく良かったし、こんな接客をしてくれたのは、初めてだから、契約したい!!と言ってもらえました。

こんな言葉を頂けて、大変嬉しいです!!

現在 接客しているお客様全員とアポイントが取れている状況です。

もっと契約が取れるように頑張ります^ ^

これらもよろしくお願いします。

 
接客した、お客様すべてと、アポイントが取れていると言うのも、これまたすごいですね^^

正しい接客をすれば、アポイントは取れます。

アポイントが取れて、はじめて、契約へ進むことができます。

私のホームページには、たくさんのノウハウを書いています。

それだけでも、売れると思いますよ^^

ただ、お時間のない方は、こちらをマネする方が早いです。

それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 

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今月2棟目の契約が先程終了しました。

2014年10月10日(金)

● 今月2棟目の契約が先程終了しました。

こんにちは、渋谷です。

今回は、転職して1年の住宅営業マンの方を、ご紹介いたします。

この方と、はじめてスカイプでお話させていただいたのは、今年の3月末のことです。

そのときは、以下のような内容でした。

・展示場接客でのアポイントが思うように取れず、追客しても案内などのアポイントがとれない→アポなし訪問、置き手紙、TELでアポを取ろうとするが、電話に出てもらえない。手詰まっている。

・アポイント率が悪いので、推進客へ、アポイントなしで訪問する動きが多い為、うまく時間を使えていない。

・展示場にて他の営業よりうまく喋れていない。お客様への質問の量も少ない。

・展示場接客台本が出来てないので、毎回違うことを話している。

・着座後、子育て話などの雑談をしてしまい聞きたいことがうまく聞き出せないまま帰られてしまう。

・○Fに商談ルームがある為、○Fにて警戒心を解けずに、着座もできずにそのまま帰られることが多い。

・玄関にて帰る際に後日連絡していいですかの問いに「はい」の回答だったが次の訪問で冷たくあしらわれることがある。

この方から、うれしい、ご報告をいただきましたので、ご紹介しますね^^

お世話になります~。(^_^;)

いつもメルマガ購読しています~。○○ハウスの○○です。

渋谷さんへご報告です。

今月2棟目の契約が先程終了しました。

2件とも初回で長時間面談ができた方です。

そして初回の場面で次回・次次回アポの取得、2件とも土地からのお客様で、土地整理→土地絞り込み→土地選定→土地案内→土地申し込みの流れで進めて行きました。

やはり初回接客でどう相手の考えに同調できるか?そして引導できるか?最近アポ獲得率が増えたような気がします。

渋谷さんからスカイプをしていただいてから、よく考えるようになりました。

そしてマニュアルに沿った接客を心掛けています。

またご報告させていただきます~(^_^;)。

いつもありがとうございます^_^。

今週末も2件の建案アポが入っていますので、最終のクロージングまで持っていけるように商談行いたいと思います。

ありがとうございます。

 
この方は、前にも、契約のご報告をいただいています。

いつも、ご報告本当にありがとうござます。

これから、どんどん、売れそうですね!

ぜひ、がんばってもらいたいものです。

みなさんも、しっかり、がんばれば、売れるようになりますよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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2ヶ月連続で受注することができました。

2014年10月10日(金)

● 2ヶ月連続で受注することができました。

こんにちは、渋谷です。

もう、福岡もすっかり、涼しくなってきました。寒いくらいです。

さて、今回も、住宅営業マンの方から、うれしいご報告をいただきました。

いかに、初回接客が大切なのか、分かると思いますよ^^

渋谷様

いつもお世話になります。遅い時間に申し訳ありません。

○○の件は、ちょくちょく電話をして様子を見ることとします。

ありがとうございました。

さて、ご報告なのですが、9月も契約を頂くことができました。

8月に渋谷様にアドバイス頂いた契約に続いて2ヶ月連続で受注することができました。

反省点なのですが、○○をしてしまうことになりました。

契約後も○○なので、注意して着工まで進めていきます。

以上、取り急ぎご報告させて頂きました。

これからもご教示の程、よろしくお願いいたします。

土曜日の初回接客から2週間程で契約できたので、土日展示場に待機する大切さを理解できました。

9月中旬までは、ご相談していた○○の人しか商談していませんでしたので、今月はゼロかと諦めかけていました。。

良かったです。

 
なかなか、売れないで悩まれている住宅営業マンの方は、売るのが非常に難しいお客様を、一生懸命に追いかけています。

いつ契約していただけるか分からないお客様を追うよりも、確実に多くのお客様との出会いを意識した方が売れます。

お客様との出会いの場は、住宅展示場ですよね^^

初回接客さえ、しっかりできるようになれば、挽回も可能なのです。

契約するには、初回接客を磨き上げる方が早いですよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 

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やっと仮契約を一件いただけました。

2014年10月10日(金)

● やっと仮契約を一件いただけました。

こんにちは、渋谷です。

今回は、またしても、女性の住宅営業ウーマンの方です。

本当に、最近は、住宅営業にも、女性の活躍がめざましいですね^^

私も、びっくりするぐらいです。しかも、結構、根性がある!

そんな住宅営業ウーマンの方から、うれしい、ご報告をいただきました。

ご了解を得ましたので、ご紹介しますね。

こんばんは。ご無沙汰しております。

○○日にやっと仮契約を一件いただけました。

土地なし客は追わない渋谷さんのお考えには背いてしまっていますが、やっと進む方が出てきて嬉しくて連絡させて頂きました。

最近あまりうまくいってなかったのですが、一筋の光が見えてきたと思います。

今後は初回接客でしっかりクロージングをし、その時点でダメなお客様とはアポを取らないように徹底します。

またお時間がありましたらスカイプコンサルよろしくお願いいたします。

 
土地なし客と、契約するというのは、結構時間がかかります。

でも、プラス土地なし客という感じで、底上げできれば良いですね^^

もちろん、土地なしのお客様ばかり、追っていては、苦しみますが・・・

また、初回接客で、土地なしのお客様だからといって、土地の話ばかりしてはいけません。

きちんと、あなたの会社の住宅を建てたい!と思っていただかないと、いざ、土地が見つかっても、契約はムリですからね^^;

土地なし客も、初回接客が大切なんですよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 

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連休全て、アポイントで埋まりました!!

2014年10月10日(金)

● 連休全て、アポイントで埋まりました!!

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、どうやって、お客様とアポイントを取っていますか?

会社独自の工法の説明や設備、仕様の説明をしても、アポイントを取るのは、結構むずかしいものです。

では、どのようなときに、お客様は、アポイントを取っても良いかなー?と思うのでしょうか?

それは、お客様自信が、自分達の理想の家をイメージできたときです^^

お客様が、自分達の理想の家がイメージできないかぎり、買う気もUPしませんし、アポイントにも興味がでてきません。

お客様のイメージを、見える化してあげて、アポイントを取っている住宅営業マンの方からの、ご報告です^^

こんばんは!!

連休全て、アポイントで埋まりました!!

お世話になります、○月○日にコンサルを頂きました○○です。

嫌ー、筆談いいですねー!!本当にいいです。偉そうですね(^_^;)))

マニュアルがここまで詳しく表現してくれているとは思いませんでした。

お客さんの食付きが全く以前と違います。

今月は、2棟!!狙っていきます!!

またご報告します!!

 
住宅営業マンのみなさんが、まず真っ先にやることは、自社の説明ではありません。

まずは、お客様のニーズを探ることです。

そうしないと、お客様の興味がないことを、長々と説明してしまい、結果、お客様の集中力がなくなり、帰りたくなるのです。

そうではなく、お客様の興味がある部分だけに絞り、お客様が知りたいことを説明してあげる。

それが、一番、分かりやすい方法が、筆談なんですね。

筆談は、練習すれば、誰でもできるようになりますよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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