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アポイント率が必ず上がると思いました。

2014年5月8日(木)

● アポイント率が必ず上がると思いました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンの方で、よく「自分も売れるようになりますか?」という質問をしてくる方がいらっしゃいます。

まず、このような考え方では、なかなか売れません^^;

なぜか?売れるか、売れないか、将来のことを予想して考えるよりも、まず目の前のできることをやるのです。

要は、売れるようになる!という確信がないと、行動しないパターンですね。

そうではなく、「売れるまでやる!」このような考え方が必要なんです。

スカイプコンサルのご感想をいただきました^^

● 渋谷様へ

○○ホームの○○です。

昨日は、スカイプでのコンサル本当にありがとうございました。

展示場での初回接客に向けての、毎日の動き方や心の持ち様、台本の作り方、お客様の心理など、、、、

恥ずかしい話ですが、何ひとつできていませんでした。

そして、アポが取れんかったらどうしようとか、うまく接客できんかったらどうしようとかびびっている自分がいました。

それは自分の事しか考えいないということでした。

・自分目線からお客様目線の考えに切り替えること
・場慣れすること(飛び込み)
・初回接客の台本作成

ゴールデンウィークまでに自分の形を確立すれば、アポイント率が必ず上がると思いました。

また、ご報告ご相談させていただきます。ありがとうございました。^_^

 
ぜひ、がんばってくださいね!

この住宅営業マンの方のように、自分を分析して感想を送っていただく方というのは、自分の中で整理することができるので、いずれ、売れるようになります。

住宅営業マンの考え方ではダメです。

あくまで、お客様からの目線で、営業のすべてを考えていく必要があるんです^^

みなさんも、お客様目線で、営業を考えてみませんか?

それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 

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やっと4月30日に契約いただけました!

2014年5月7日(水)

● やっと4月30日に契約いただけました!

こんにちは、渋谷です^^

最近、女性の住宅営業ウーマンの方からの、ご相談が増えました。

みなさん、がんばってらっしゃいます^^

ある女性の住宅営業ウーマンの方から、ご報告をいただきましたので、ご紹介しますね。

● やっと4月30日に契約いただけました!

こんにちは。

今年に入って全然契約が取れず焦っていましたが、やっと4月30日に契約いただけました!

スカイプコンサルを受けてからだいぶ経ってしまいましたが、初回からクロージングをかけることがいかに大事かということがわかってきました。

渋谷さんからの励ましも心強かったです。

これからも頑張りますのでご指導よろしくお願い致します!

 
うれしいですね!^^

最初は、初回接客から、クロージングをかけていくのは抵抗があるという住宅営業マンの方が多いです。

でも、最初にクロージングをかけないのならば、最後でかけることになってしまいます。

最後に断られてしまったら、その月は、ゼロ棟決定です。

売れている住宅営業マンの方は、最初にクロージングをかけていきます。

お客様の気持ちが分からないと、商談をしていても不安で仕方がないだけです。

それよりも、あなたの会社で検討してくれるかどうか?最初に確認した方が、グンッ!と契約に近くなりますよ^^

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それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 

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「自分に足りないもの」がハッキリとわかります。

2014年5月1日(木)

● 「自分に足りないもの」がハッキリとわかります。

こんにちは、渋谷です^^

最近、スカイプコンサルへの女性住宅営業ウーマンが多いです。

先日は、非常に感じが良い方に、スカイプコンサルをさせていただきました。

まだ、お若いのに、非常に感じが良かったです^^

● 「自分に足りないもの」がハッキリとわかります。

渋谷様

こんにちは。昨日はお世話になりました。本当にありがとうございます!

自分には未熟な所ばかりと思っていたので、渋谷さんの御言葉はとても嬉しく、自信になりました。

スカイプコンサルの感想としましては、ブログを読む事よりも為になるものだったと思います。

渋谷さんから直接アドバイス頂くことによって、今までブログに書かれていたあの事が自分には必要な事だったんだと新しい気づきに繋がったり、またブログには書いていない、私だけに向けられたアドバイスはとても大切なものだったと思います。

何より、自分では気がつかなかった「自分に足りないもの」がハッキリとわかります。

そして、まず何から改善すべきなのか優先順位も知る事ができたと思います。

私の場合は、初回接客時のクロージング、商談を進める事のできるお客様の見極めが課題でした。

そのアドバイスをお客様の心理から説明して下さったので、言葉を真似するだけと違い、とてもわかりやすく理解できました。

初回接客の内容としても、流れを一から説明して頂き、自分の台本がいかに足りていなかったかがハッキリとわかりました。

教えて下さった事を生かし、今後も頑張ります!本当にありがとうございました。

 
この女性の方は、すでに、アポイントは取れているので、あとは中身ですね^^

なので、まずは、契約までの全体像をご説明して、初回接客に凝縮するようアドバイスさせていただきました。

声の印象や、受け答えが、非常に感じが良いので、時間の問題です!

ぜひ、がんばって欲しいと思います^^

スカイプコンサルは、コチラ!
 
 
 
 
 
 
 

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お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

2014年4月28日(月)

● お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

こんにちは、渋谷です^^

スカイプコンサルを受けていただいた住宅営業マンの方には教材を先行販売させていただいていました。

早速、教材のご感想をいただきましたので、少し、ご紹介いたしますね^^

渋谷さん、その節はありがとうございます。そして、ご案内ありがとうございます。

毎日忙しく、報告が遅れてしまいました。うれしい悲鳴です。

お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

本当にありがとうございます。

まだ、3月も1週間ありますので、言われた通りゴールデンウイークに向けて準備をしていきたいと思います。

早々マニュアル拝見させていただきました。すごいボリュームですね。

渋谷さんにアドバイスしてもらった、初めからからクロージングをかけていくという箇所が、文字で確認できて本当に理解しやすく有難く感じています。

特に、クロージングで顧客の絞り込みを行い、契約しやすい顧客とだけ商談に入るという方法は、本当に参考になります。

スカイプでも教えて頂きましたが、文字の方が何度も読み返せるので、理解が深まります。

首を長くして待ってた甲斐がありました!そしてお疲れ様です。

 
契約しやすいお客様とだけ、商談に入る。これは、非常に大切なことなんです。

なかなか、結果が出せない住宅営業マンの方の多くは、契約するであろうことが、非常に難しいお客様と商談を繰り返しています。

逆に、結果を出している住宅営業マンのみなさんは、契約しやすいお客様とだけ、商談をしています。

ですから、当然、結果が出ます^^

お客様を、説得しなければならない状態の商談では、なかなか契約をいただくことは出来ません。

なので、月末にクロージングをかけても、断られる可能性が大きいです。

これを解決するには、やはり初回接客をしっかりと行う必要があります。

初回接客で、クロージングまでしっかり行い、お客様を見極める!

契約してくれないお客様は、絶対に追いかけてはいけません。

初回接客がしっかり出来ていれば、カンタンにお客様を見極めることが可能です。

このマニュアルでは、そんなに難しいことではないことが分かります^^
 
 
 
 
 

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本当にたくさんのノウハウを頂き、ありがたくて信じられませんでした。

2014年4月26日(土)

● 本当にたくさんのノウハウを頂き、ありがたくて信じられませんでした。

こんにちは、渋谷です^^

消費税がUPしても、何ら変わらないという住宅会社さんも結構いらっしゃいます。

戸建ての場合は、マンションと違い、お客様の層が違いますからね^^

さて、スカイプコンサルのご感想を頂きました。

● 渋谷 様

昨日はスカルプコンサル、ありがとうございました。

今まで全くコツが分からず、間違っている仕方をしてたのがはっきりしました。

住宅営業に初めて光が見え、今日は自然と朝3時半に目が覚めました…(*^。^*)

本当にたくさんのノウハウを頂き、ありがたくて信じられませんでした。

 
私は、ノウハウというより、当たり前のことを、お客様の立場から考えて住宅営業という仕事のノウハウをアドバイスしているだけです。

住宅営業で、結果を出すには、何も特別なものがあるわけではありません。

ただ、どうしても、会社側の都合でお客様と接するので、結果、断られるだけなのです。

会社の言うとおりにして、契約出来なければ、まったく意味がないのです。

それよりも、お客様の目線で物事を考え、結果、契約を取る!

これが、会社にとっても、一番良い方法なのですから^^

あなたが、契約を取ることにより、会社も潤いますし、あなたの歩合も増えますよ。

ご相談は、こちらから承っております。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

2014年4月24日(木)

● お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

こんにちは、渋谷です^^

早速、教材のご感想をいただきましたので、少し、ご紹介いたしますね^^

● 渋谷さん、その節はありがとうございます。

そして、ご案内ありがとうございます。

毎日忙しく、報告が遅れてしまいました。うれしい悲鳴です。

お陰様で、予算をクリアーすることが出来ました!

本当にありがとうございます。

まだ、3月も1週間ありますので、言われた通りゴールデンウイークに向けて準備をしていきたいと思います。

早々マニュアル拝見させていただきました。すごいボリュームですね。

渋谷さんにアドバイスしてもらった、初めからからクロージングをかけていくという箇所が、文字で確認できて本当に理解しやすく有難く感じています。

特に、クロージングで顧客の絞り込みを行い、契約しやすい顧客とだけ商談に入るという方法は、本当に参考になります。

スカイプでも教えて頂きましたが、文字の方が何度も読み返せるので、理解が深まります。

首を長くして待ってた甲斐がありました!そしてお疲れ様です。

今後共よろしくお願いします。

 
契約しやすいお客様とだけ、商談に入る。これは、非常に大切なことなんです。

なかなか、結果が出せない住宅営業マンの方の多くは、契約するであろうことが、非常に難しいお客様と商談を繰り返しています。

逆に、結果を出している住宅営業マンのみなさんは、契約しやすいお客様とだけ、商談をしています。

ですから、当然、結果が出ます^^

お客様を、説得しなければならない状態の商談では、なかなか契約をいただくことは出来ません。

なので、月末にクロージングをかけても、断られる可能性が大きいです。

これを解決するには、やはり初回接客をしっかりと行う必要があります。

初回接客で、クロージングまでしっかり行い、お客様を見極める!

契約してくれないお客様は、絶対に追いかけてはいけません。

初回接客がしっかり出来ていれば、カンタンにお客様を見極めることが可能です。

このマニュアルでは、そんなに難しいことではないことが分かります^^
 
 
 
 
 
 

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3月は、1組の契約が出来ました!

2014年4月9日(水)

● 3月は、1組の契約が出来ました!

こんにちは、渋谷です^^

今回は、ちょっと特殊なお客様と契約をした、住宅営業マンの方です。

● 渋谷さんへ

2月に電話コンサルをお願いしました○○と申します。

あのときは、無理を言って申し訳ございません。

ご相談させていただいたお客様と無事、3月は1組の契約が出来ました!

渋谷さんのアドバイス通りに勧めてみたら、お客様が大変気に入ってくださいました。

まだ、店舗併設とは決まっていませんが、契約は頂くことが出来ました。

本当に助かりました。これからも、よろしくお願いします。

 
この方は、現在、店舗を構えている60代のお客様と商談中でした。

現金支払という、自営業のお客様です。

希望は、お家を小さくして、小じんまりとした生活空間が、ご希望ということ。

しかし、そのまま、提案したのでは、現金払いですし、競合他社との値引き競争に突入する可能性が大でした。

なので、あえて、店舗を残したまま、提案をすることをすすめたのです。

理由は、自営業なので、国民年金しかなく、貯蓄で生活していくことになるので、老後に不安が残る。

お客様は、まだお元気だということでしたので、あえて、少しでも収入を確保するために、再度、小さめに店舗併設を提案する。

現金で、支払ってしまえば、もう収入源がなくなるので、リスク回避ということで、元気なうちは、働いて収入を得るという提案をしていただきました。

引退される自営業のお客様は、実は、奥深くに、必ず不安があるものです。

その気持ちを理解してあげれば、このようにお客様に選んでいただけるようになります^^

こちらでは、提案の仕方なども、アドバイスさせていただいています。

それでは、よろしくお願いいたします。
 
 

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接客数が少ない住宅営業マンは、どうすれば良いのか?

2014年4月6日(日)

● 接客数が少ない住宅営業マンは、どうすれば良いのか?

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンの方々は、置かれている環境によって、契約数が大きく左右されます。

営業マンの数が多いので、なかなか接客の順番が廻ってこない方。

そもそも、展示場に来場数が少ない住宅営業マン。

そんな住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました^^

● 渋谷道長様

渋谷さん、こんばんわ。

コンサルから初めてのご報告をさせていただきます。

渋谷さんの言うとおり、投げ込みを週2000から、8000まで増加したところ、来場数が増えました。

以前は、月に2組、先月はなんと、6組のご来場を促せました!

内、アポイントが2組です。

まだ、2組のアポイントでは心もとないのですが、以前は0だったので上々です。

今度は、もっと投げ込みを増やして、渋谷さんの言うとおり、分母を増やしていこうと考えています。

短いですが、またご報告させてください!

 
投げ込みとは、ポスティングのことです。

この方は、不動産屋さんの、分譲地担当の方です。

スカイプでお話したときは、週に2000枚のポスティングをしているが、お客様がまったく来ません。ということでした。

週に2000枚は、少なすぎます^^;

地域にもよると思いますが、時間が経った分譲地や展示場などは、およそ5000枚で、2組から3組ぐらいの集客ではないでしょうか?

お客様が来ないのであれば、呼び込めば良いだけのことです^^

何もしなければ、それはお客様も来ません・・・

多くのお客様に、あなたの展示場の存在を知ってもらう必要がありますよね。

でも、いくら集客出来ても、初回接客がしっかり出来なければ、意味がないですよ^^
 
 
 
 
 
 
 
 

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8ヶ月ゼロ棟だった住宅営業マンの方が、2ヶ月で3棟契約できました^^

2014年4月3日(木)

● 8ヶ月ゼロ棟だった住宅営業マンの方が、2ヶ月で3棟契約できました^^

こんにちは、渋谷です^^

スカイプコンサルの、ご感想をいただきました。

ご紹介しますね。

渋谷様

長々とお付き合い頂きまして本当に有難うございました。

入社して8ヶ月、特にやり方がわからず自分なりに考えてやってきましたが、結果に結びつかず今回ご相談しましたが、目からウロコが出るほどの発見と反省をする事が出来ました。

初回接客の大切さは、上司からは言われていたものの、具体的にどうすればいいのか、また、聞いてもイマイチ納得が出来ず、せっかく来場して頂いたお客様もアポが取れず無駄に帰していました。アポが取れてもキャンセル続き。

そんな中、渋谷さんのブログを拝見して細かい所まで、書いていましたので自分で整理してみたのですが、バラバラになっており修正が出来ずに困っていました。

今回個別コンサルを受けて、バラバラになっていたものが修正された感じました。

特に着座をしてからどうするべきか、どうのような形でアポを取るかをアドバイス頂き大変参考になりました。

最終的には場数を踏まないといけないのですが、いくらでもその場があるという事を気づかされました。

最初から上手くいくとは思っていませんか、早速実行していきます。

その積み重ねこそが成功する近道と考え、生涯住宅営業マンとして頑張っていきたいと思います。

また結果が出たらご報告します。

本当に有難うございました。

 
まずは、基本が大切です。

セールストークの基本ではなく、普通のことを、普通にやればOKなんです。

お客様目線で、普通に考えていくだけで、こうなります^^

渋谷様

以前は、大変お世話になりました。

入社以降8ヶ月以上0棟が続き、上司の言う通り行ってきたのに何が悪いのか全くわからなくなっていました。

そんな時、渋谷さんからアドバイスを頂き、0棟を気にせずとにかく実践、そして自分なりに研究を重ねてきた結果初回接客のアポイント取得率が高くなり2ヶ月で3棟契約をする事が出来ました。

ただ当然慣れておらず書類整理でキャパオーバーしておりますが(笑)

これからも時代の変化に対応しながら、営業研究をしていきたいと思っております。

本当にありがとうございました。

 
うれしい限りです^^

どうしても、住宅営業マンという仕事をしていると、営業側からの目線になりがちです。

これは、ある意味、仕方がないのかもしれません^^;

私もそうでしたから・・・

でも、ちょっと、お客様目線に変えてあげて、自分なりの営業戦略をまとめていくと、グングン売れるようになります。

何も難しいことはありません。

他の方が売れて、あなただけが売れない!ということは、ないのですから。

やる気さえあれば、誰でもチャンスはあるのです。

あなたも、やる気スイッチ入れてみませんか?^^

それでは、よろしくお願いいたします。
 
 
 

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大変分かりやすく、参考になります!

2014年3月30日(日)

● 大変分かりやすく、参考になります!

こんにちは、渋谷です^^

早速、教材のご感想をいただきました。

ご紹介しますね^^

● 大変分かりやすく、参考になります!

初めて失礼します、○○と申します。

いつも、ブログ参考にさせて頂いています。ありがとうございます。

マニュアル購入させて頂きました。

私は、前期と今期は12棟の契約をいただくことができました。

これも、渋谷さんのブログとメルマガのお陰だと感じています。

それまでは、8棟で頭打ちだったもので(^_^;)

ただ、現状は、かなりギリギリの状況でありまして。

マニュアルの内容、大変分かりやすく、参考になります!

このマニュアルを参考に、もっと楽に仕事をしていけたらと考えています。

私の会社にも、かなり売れている上司がいますが、マニュアルの内容と同じようなことを言っていました。

今期は、もっと結果を残せるように、また、渋谷さんみたいな営業戦略ノートを確立することを目標にしていきます。

また、コンサルも受けてみたいと考えていますので、そのときは宜しくお願い致します。

 
もう、読破されています^^

売れている住宅営業マンの方は、さすが行動力があります!

クロージングに悩まれている住宅営業マンの方は、どうやってクロージングをかけていくのか?

クロージングは、月末にかけるのではなく、最初にかけるものです。

それが、ムダな商談をしない唯一の方法なんですね。

ぜひ、こちらを参考にしてみてください!
 
 
 
 
 

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