● ４月５月とご縁をいただき、連続でご契約をさせていただきました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、お客様にアポイントの打診をしていますか？

「いきなり、アポイントの打診をすると、イヤがられるのでは？」

と思いますよね。私も同じように思っていましたから気持ちは分かります。

では、いつ、お客様にアポイントの打診をするのでしょうか？

後日電話で？訪問して？

こっちの方が、イヤじゃないですか？＾＾；

やはり、初回接客でしっかりと、アポイントの打診はするべきです。

そうしないと、いつまでたっても、アポイントは取れませんよ＾＾；

　
この彼のように、まずはアポイントの打診をしてみて、お客様の反応を確認してみることが大切です。

そして、どのような反応をしてくるのか？ここから、お客様の本音が見えてくるようになります。

お客様の本音が聞ければ、その話をどんどん聞いてあげる。

そして、どのようにすれば、お客様の希望が叶うのか？アドバイスをすることによって、お客様からの信頼度はＵＰしますよ。

お客様に信頼されなければ、当然契約もできないですしね＾＾；

一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方

● ７月中旬までに４棟の契約が見込めているので約半年で昨年の成績に届きそうです。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、住宅展示場に来場してくるお客様に、本当にためになるアドバイスをしていますか？

自社のアピールは、お客様の家づくりの参考にはなりません。

理由はカンタンで、お客様が建築のプロであれば、いろいろと検討することはできますが、お客様は素人なので、検討すらできないのが本音です。

多分、お客様から見たら、どこの会社も同じように見えていると思います。

その証拠に、競合しますよね？

お客様自らが、住宅会社の家づくりを判断できるのであれば、競合などしませんよね＾＾；

だからこそ、本当にお客様のためになるアドバイスができる住宅営業マンがお客様に選ばれるんですね。

今回は、そのような住宅営業マンの方をご紹介しますね＾＾

　
住宅営業マンのみなさんも、親戚や友人であれば、本音の話をしてあげると思います。

たとえ、そのことが自社の不利になることでもです。

よく勘違いされる方がいらっしゃいます。自社の不利になる話をしてしまうと、お客様が逃げてしまうのではないか？

本当でしょうか？みなさんはいかがですか？

お客様って、本当のことを素直に教えてくれて、お客様の家づくりのために参考になる話をしてくれる。

そういう住宅営業マンを信用してくれるものです。

そもそも、そんなに不利になるようなこと自体がないですけどね＾＾

あなたも自信を持って、お客様にアドバイスしてあげると売れますよ。
　
　
　
　
　

● １年間ゼロ棟から、「先月一棟ご契約を頂き 来月も一棟確定しました。」

こんにちは、渋谷です＾＾

１年間、契約数がゼロ棟だった住宅営業マンの方から、うれしいご報告をいただきました。

住宅営業マンにとって、長い時間、契約が取れないと非常に苦しいです。

でも、もう過ぎてしまったことは仕方のないこと！

たとえ今まで、売れていなくても、そのこと自体、スッパリと忘れてしまうことが非常に大切です。

お客様にその雰囲気が伝わってしまいますからね・・・

それよりも、これからどうするか？こちらに頭を集中させるべきです。

そうすれば、おのずと結果もついてきますからね＾＾

　
本当に良かったです。私もうれしいです＾＾

特に、アポイントの率がＵＰしていることが非常に良いことですね。

初回接客での、アポイント率をＵＰさせることが最初の目標です。

それができるようになると、おのずと契約数もＵＰしてきますからね。

まずはアポイント率のＵＰ！そうすれば契約数がＵＰしますよ＾＾
　
　
　
　
　

● 次にどんな商談をすれば良いか明確にわかりお客様にも、褒めて頂き信頼をいただいています。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅を建てるって、多くのお客様の場合、一生に一度のことです。

住宅営業マンのみなさんは、それが仕事なので当たり前に感じていることも、お客様からすれば、はじめて尽くし。

要は、お客様は、一体どうやって家を建てれば良いのか？

自分達は、何をどうやれば良いのか？これがまったく分からないんですね。＾＾；

そこを、リードしてあげることが、住宅営業マンであるみなさんの役割でもあります。

　
お客様が、手探り状態で家づくりをすすめていくことは、絶対に避けなければいけません。

商談の前にも、

「今日は、こういう内容の話をすすめさせていただきます。」

「今日は、ここまで、お決めいただきたいと思っています。」

このように、先にお客様に、家づくりの道筋、いわゆる地図ですね。これを渡してあげる必要があります。

これをしてあげないと、お客様は目隠しをされて、手探り状態で家づくりをすすめていかなければいけなくなるんですね。

先が分からないような商談だと、お客様も普通に不安になりますよね。＾＾；

商談では、お客様を不安にしてはいけません。

お客様が、不安になればなるほど、契約することが難しくなります。

そのためには、住宅営業の基本を、しっかりと身につけておいてくださいねー。＾＾
　
　
　
　
　
　

● 初回アポイント数は確実に上がりました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、初回接客に集中していますか？

追客に入ると分かりますが、お客様ときちんと顔を合わせて話せる機会は、そうなかなかありません。

それが、初回接客では、お客様の方から、あなたの前に来場してくれます。

お客様ときちんと会えて、話をする機会がある。これが初回接客ですね。

このチャンスを活かすことが、非常に大切です＾＾

　
初回接客では、お客様の方から住宅展示場に来場してくれます。

いわば、しっかりとお客様と直接話せる場所ですね。

そのときに、家の説明ばかりでは非常にもったいないのです。

初回接客は、お客様の家に対する要望を聞ける最大のチャンスです。

お客様の要望が聞けないと、そもそも提案もできないですしね＾＾

そのチャンスを活かすも活かさないのも、自分次第です。
　
　
　
　
　
　
　

● 昨年の１０月にマニュアルを購入し、その通りにやったら、１１月１２月の２ヶ月で、５棟の契約が出来ました。

こんにちは、渋谷です＾＾

今現在、追客のマニュアルを作成しています。

なので、ゴールデンウイークは、１日も休まず、すべてお仕事です＾＾；

まー、どこに行っても、混んでいますからね・・・

ある住宅営業マンの方から、ご感想をいただきましたので、ご紹介しますね。

　
２ヶ月で、５棟とはすごいですよね＾＾

しかし、売れるコツをしっかりと掴んでしまうと売れるようになります。

当たり前ですね。

こちらでは、初回接客から、契約までのストーリが分かりますよ＾＾

● あれも、これもでは、逆効果です。まずは、しっかりと初回接客に集中していきましょう！

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、あれも、これも、売るために、いろいろやろうとしていませんか？

私がそうでした。いろんな先輩方の意見を聞ききまくり、いろんな方法を教えてもらい、最後には、どうして良いのか分からなくなる・・・＾＾；

このような状態になってはいませんか？

住宅営業マンとして、やることは、極端に言うと、２つです。

・初回接客
・追客

この２つに集中していくことが大切です。

売れている住宅営業マンの方もそうしています。

　
まずは、初回接客を磨き上げる！そして、次は、当然追客を戦略的に行っていく。

この２つのことが、非常に大切です。

私も、あれやこれや、いろいろやってみても、結果この２つで、契約を上げていたようなものです。

紹介営業や、集客、などは、結果が出たあとにやれば良いのです。

まずは、目の前のお客様とアポイントを取ること！

これが、一番大切ですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメールセミナーでは、「競合他社と差別化する方法」をお送りいたします。
　
　
　
　
　
　
　
　

● 半年振りの受注を無事頂けました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業の世界では、３ヶ月、半年、はたまた、１年間もの間、契約が取れないで悩まれている住宅営業マンの方はたくさんいらっしゃいます。

やはり、住宅営業マンとして、売れない時期がつづくと、大変つらいです。

私も、契約ができなかったときは、

「もしかして、このまま二度と、契約が取れないんじゃないか？」

と夜も寝られなくなるほどでしたから＾＾；

しかし、やるぞ！と決めて営業戦力ノートと勝手に考え、毎日ノートの上で、売れる方法を考えていきました。

すると、少しづつアポイントが増え始め、契約数もＵＰしていきました。

要は、やるか、やらないか？だけなんですね。

実践した、住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

ご了解を得ましたので、ご紹介いたしますね＾＾

利益率が高いというのが、非常にすばらしいことです。

初回接客から、しっかりと商談まで入っていく。お客様が満足してくれれば利益もしっかりいただけるようになります。

コツは、お客様の要望をお客様の目の前で見える化してあげること！

そして、お客様の財布から出て行く、すべてのお金の話をしてあげる。

そうすれば、お客様の中で、イメージが膨らみ、かつ、お金の内容もすべて理解できます。

もう、それだけで、競合他社に差をつけることが可能になりますね。

みなさんも、売れる方法で、実践してみませんか？
　
　
　
　
　
　
　

● ３年連続トップをとれる実力がつきました。

こんにちは、渋谷です。

またまた、大手ハウスメーカーの住宅営業マンの方で、ＮＯ１になられた方が出てきました＾＾

すごいですねー！

ご了解をいただきましたの、ご紹介しますね。

　
３年連続のＮＯ１を取りつづけるとは、ものすごいことですね＾＾

この方も、私と同様の転職組です。

特に、すごいのは、競合するメーカーさんには全勝ということ！

やはり、何も考えずに行動するよりも、頭に汗をかいて、住宅営業というものを、研究していくと売れるようになります。

頭に汗をかく行為は、立派な行動ですからね。

みなさんも、売れる住宅営業マンになってみませんか？
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

● あれよあれよと契約することが出来ました。

こんにちは、渋谷です＾＾

３月は、女性の住宅営業ウーマンの方も、がんばっていました。

中には、数ヶ月連続で契約を取られている女性の住宅営業ウーマンの方もいらっしゃいます。

今回ご紹介させていただく方も、女性です＾＾

　
まず、お客様のニーズを把握しなければ、本来、お客様が望んでいる説明はできません。

でも、お客様のニーズを確認しないまま、自社の説明をはじめてしまう住宅営業マンの方も多いです。

そうではなく、

・お客様のニーズ、欲求を聞き取る
・お客様のニーズに合った内容を話す

この順番で初回接客を行っていくので、お客様が満足してくれます。

さらに、筆談を使ってあげると、お客様の買う気が高まりますね＾＾