● 住宅展示場がなく、完成現場見学会でアポイントを取る方法

こんにちは、渋谷です。

スカイプコンサル中に、ある住宅営業マンの方から、このようなご質問をいただきました。

「うちの会社には、展示場がありません。現在は、完成現場見学会に集客しています。でも、どのような形でアポイントを取って良いものやらわかりません。ちなみに机も外には置いてありますが、現実には、お客様に着座していただいて、説明をするのが難しいです」

住宅展示場がなく、完成現場見学会などで、集客している住宅会社さんも多いと思います。

本来は、そのような場合、集客時点で工夫をこらしておいて、来場していただくお客様には、あなたの会社を気に入っていただいた上で来場してもらうことが必要です。

しかし、住宅営業マンにとっては、完成現場見学会しかないと、なかなかお客様とじっくり話すことが難しいのも現実です。

そこで、完成現場見学会から、どのようにしてアポイントを取れば良いのか？お伝えしようと思います。

完成現場見学会から、アポイントを取る方法を知りたい方は、こちらからメルマガに登録しておいてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　
　
　
　
　

● 住宅営業マンの契約率！

おはようございます、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、ご自身の契約率をご存知ですか？

売れている住宅営業マンの方でも、３０パーセントから４０パーセントぐらいです。

これでも、ものすごく高い契約率です。

通常は、ここまで、契約率をＵＰさせることは、かなり難しいです。

売れている住宅営業マンの方でも、３組に１組の契約率なのです。

なので、１組のお客様と、その月はじめに出会い、その月に契約しようとすると、契約率は１００パーセントということになります。

これが、売れない原因です。

そもそも、契約率が１００パーセントなどということは、ほとんど不可能に近いのです。

ということは、契約する段階において、お客様にクロージングをかけること自体が、もう賭けですね＾＾；

これを、繰り返さないためには、初回接客が非常に大切なのです。

初回接客で、できるだけ多くのお客様とアポイントを取り、見込み客を増やしていく。

そして、契約率を３０パーセントぐらいに保てるようになると、３件の商談で、１件の契約ができるようになります。

このあたりを、きちんと考えながら、普段の行動自体を研究していかないと、いつまでも売れるようになりません。

売れる方は、しっかり、自分の数字を把握していますよ＾＾

ぜひ、一度、ご自身の数字を確認してみてはいかがですか。

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● 住宅営業マンのみなさんが、ブログを始める時に注意することとは？

こんばんは、渋谷です。

スカイプコンサルでは、ブログの書き方などもアドバイスさせていただいています。

住宅営業マンのみなさんが、ブログをはじめることは非常に効果があります。

特に、追客や集客に関しては、効果が高いです。

ただし、注意する点があります。

それは、一度、ブログを始めたら、必ず更新すること。

途中で、更新をストップさせていたら、逆効果です。

更新が、しばらくストップされていると、お客様は、もう見に来なくなります。

最初は、ムリをせずに、少しづつ、更新をしていくようにしましょう。

最初は、毎日更新しているが、だんだんと更新の回数が減ってくると、お客様からの信頼が減ります。

なので、最初は１週間に１回。そして、１週間に３回・・・

このように、出来る範囲でやるようにしてくださいね＾＾

せっかく、がんばってブログを書いているのに、逆効果になったら、もったいないですよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

お客様から、「検討します」と言われないようにする方法を、明日メルマガから配信します＾＾
　
　

● 住宅営業マンのみなさんは、敷地調査のとき、ちゃんと観察してますか？

こんにちは、渋谷です。

お客様と商談に入るとき、必ずといって良いほど、敷地を調査します。

調査自体は、専門の業者さんが行うと思います。

住宅営業マンのみなさんは、敷地調査に立ち会っていますか？

立ち会う住宅営業マンの方のほうが多いと思いますが、ただ、立ち会うだけではダメです。

もちろん、お客様とコミュニケーションを取ることも大切ですが、もっと大切なこと。

それは、住宅営業マンであるみなさんの目で、敷地はもちろん、周辺の状況などを、徹底的に調べておくことです。

ほとんどの住宅営業マンの方は、業者からあがってきた敷地調査の資料で判断します。

もしくは、設計の人間ですね。

もう、ここですでに売れている住宅営業マンの方と、差が開いてしまうのです。

お客様の敷地を調査するのは、もちろん専門業者。

しかし、お客様の家を提案するのは、住宅営業マンなんです。

近隣の窓は、どこにあるのか？近隣のおたくの駐車場は、どこの位置になるのか？

などなど、写真にとって、考える必要があるのです。

例えば、おとなりの窓に重ならないように、設計をする。

おとなりの、駐車場の近くには、玄関を配置しない。子供が危ないからです。

このあたりを、想像できるようになると、競合他社よりも、グッとパンチが効いた提案になりますよ＾＾

ぜひ、敷地調査から真剣に提案を考えていきましょう！
　

● 入社２年目で、早くも頭角を現してきた住宅営業マンの方です！＾＾

おはようございます、渋谷です。

ある住宅営業マンの方から、メッセージをいただきました。

まだ、住宅営業マンになって、２年目だそうです。

　
この時期に、３月まで契約を確定させていることは、非常に有利ですね＾＾

今のうちに、どんどん見込み客をためていけば良い営業スタイルになると思います。

みなさんも、ぜひ、がんばってくださいね！

その他の、ご感想は、コチラ！

● 売れる住宅営業マンは、スピードが早いです！

こんにちは、渋谷です。

今日は、暖かいですね＾＾最近は、寒かったり、暖かかったりと体調面も気をるけなければいけませんね。

さて、住宅営業マンのみなさんは、営業のスピードを気にしていますか？

お客様と商談にはいる。

そして、次の週末にアポイントを取り、打ち合わせをする。

またまた、次の週末に打ち合わせをする。

別に、週末に合わせてアポイントを取る必要はないですよ＾＾

でも、「お客様が、週末じゃないと、仕事があるから・・・」と考えているかもしれませんね。

実際に、お客様に聞いてみましたか？

お客様が、週末じゃないと困ると言えば、仕方がありません。

でも、もし勝手に、住宅営業マン自らが判断しているとしたら、ダメですよー＾＾；

もし仮に、住宅営業マンであるあなたが、クルマを買うとします。

もちろん、クルマ屋さんに行きますよね？

そして、そこには、目的のクルマが置いていない・・・

クルマ屋さんの営業マンによると、クルマを取り寄せるのに時間がかかる。

週末までには、なんとかすると言っているが、もしかしたら、もっと早くクルマを運んでくることが出来るかも？

みなさんは、週末まで待てますか？夜でも良いので、早くクルマを見たくはありませんか？

これが、お客様の心情なのです。住宅なんか、もっとですよ。

プランをお願いしたら、お客様は、すぐにでも見たいのです。

別に、１週間待つ必要はありません。

この辺りの、スピードが、売れる住宅営業マンは、非常に早いです。

お客様の気持ちが理解できているからですね。自分が売りたいがために、スピードを早くするわけではないのです。

むしろ逆！お客様は、早く提案が見たくてたまらないのです。

ぜひ、スピード営業を心がけてみてくださいね＾＾
　

● iPhoneや、アンドロイドといったスマートフォンを使っている住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です。

読者さんから、ご指摘をいただきました。

「アンドロイドのスマートフォンで、ホームページを見ると、メニューが、真っ黒になっていますよ！」

確認してみたら、本当！真っ黒で、見えない・・・

今は、見えるようにしました＾＾

私は、アンドロイドのスマートフォンを使っているのですが、すぐに、インターネットを見る画面を、Google Chrome（グーグルクローム）というものに変更しています。

iPhoneも使っていましたが、すぐにGoogle Chrome（グーグルクローム）のアプリをダウンロードして使っていました。

これが、かなり表示がさくさくで早いからです。ストレスがなくなります＾＾

アンドロイドもiPhoneも、アプリで、Google Chrome（グーグルクローム）をダウンロードして使うと、非常に便利ですよ＾＾

私は、パソコンもGoogle Chrome（グーグルクローム）にしています。

おすすめです＾＾無料ですし！

パソコン版は、こちらから、ダウンロードできますよ。
　

● １月に契約を頂き、来月もいけそうです！

こんにちは、渋谷です。

スカイプコンサルで、アドバイスさせていただいた住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

昨年の本当に年末も年末です。

そして、早くも、結果を出されました＾＾

　
かなり、やる気がある方でしたので、結果がついてきました＾＾

　
初回接客を、ちゃんと見なおせば、多くの住宅営業マンの方の場合、売れるようになります。

まずは、初回接客から見なおしていくのが近道なんです。

追客も、もちろん大切ですが、初回接客は、なんといっても、お客様自ら、展示場に来場してきてくれるのです。

そのお客様を、満足させられて、家づくりの道筋を示してあげる。

これが、大切なんですよ＾＾

あなたも、初回接客をも直して、売れるようになりませんか？

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● 住宅営業マンが、電話打ちするときの注意点とは？

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、管理しているお客様に、会社の電話を使って連絡すると思います。

特に、大手の住宅会社の場合、電話番号が複数ある場合があります。

しかも、その番号が、住宅営業マンに関係なく、勝手に空いている回線を選び、お客様に電話がかかります。

この何が問題なのか、というと？

今の、電話の多くは着信番号が表示されるようになっています。

もちろん、携帯電話では、番号が表示されますよね？

その場合、住宅営業マンである、あなたがお客様に電話する場合、いろんな番号が、お客様の電話に表示されます。

これは、非常に印象が悪いです＾＾；

みなさんだったら、どうですか？

家に、営業の電話がかかってきて、その番号が、そのつど変わる・・・

何か怪しみますよね。

でも、意外に、そのような設定になっている会社は多いですよ。

一度、チェックして、お客様にそのことを、先に伝えておいた方が無難です＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 統計をきちんと取っている住宅営業マンの方は、売れます＾＾

おはようございます、渋谷です。

スカイプで、いろんな住宅営業マンの方とお話しています。

その中でも、住宅営業マン自分自身で、何組の接客で、何組のアポイントが取れた。

着座率、アポイント率、契約率などなど、きとんと分析している住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

こういう方は、いずれ、売れるようになりますよ＾＾

自分自身で、分析をしていると、契約するには、何組の見込み客が必要か？何組の新規を見つけるか？

このような具体的な数字が出てくるようになります。

すると、どうなるか？

その数字を元に、今の営業力では、何組の新規が必要で、何組のアポイントがあり、何組の見込み客が必要である。

なので、このデーターを基準にして、行動していくのです。

・初回接客何組
・アポイント何組
・商談何組

これに達していなければ、契約はできないので、この数字を埋める行動をとっていけば良いのです。

しっかり、自分を分析できる住宅営業マンの方は、いずれ、売れるようになるのです。

分析！やってみてくださいね＾＾

今日の１２時に、「売れる住宅営業マンは、なぜ、売れ続けることが出来るのでしょうか？」をお送りしますね！