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初回接客を頑張ると、どうなるか?

2024年3月7日(木)

● 初回接客を頑張ると、どうなるか?

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、初回接客に力を注いでいますか?

初回接客を逃すと、お客様と今度は、いつ会えるか分かりません。

お客様の方から、会いに来てくれる、初回接客って、本当に住宅営業マンのみなさんにとって、本当に重要な場面なのです。

売れている住宅営業マンの方々は、初回接客をしっかりと行っているから売れるんですね^^

こんにちは、○○です。

今月は、2件の受注をいただきました。自分の家は除いてですけどね。

この4ヶ月で7組の受注です。

これも、渋谷さんのお陰です。

先ほども親の了解を得られず苦しんでいたお客様がいらして、両親交えてお話しして了解をやっといただきました。

いい時ってお客様が動いて寄ってきてくれますね。

それも初回接客をバッチリやりきれている結果だと思います。

また、良い報告ができるように頑張ります。

ちなみに今は6組の商談客を抱えています。

それでは、よろしくお願いいたします。

特に以下の部分。

「それも初回接客をバッチリやりきれている結果だと思います。」

いかがですか?

あなたも、初回接客を、しっかりと行うことができれば、売れるようになりますよ^^

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昨年度は、渋谷様の教えもあり5棟の契約を頂きました。

2024年3月6日(水)

● 昨年度は、渋谷様の教えもあり5棟の契約を頂きました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンであるかぎり、会社から契約の数字を求められます。

これは、住宅にかぎらず、営業という仕事には、数字がつきまとってきます。

これを達成できないと、ストレスがかなり溜まりますよね・・・

ストレスが溜まると、何をやって良いものか?分からなくなってきます。

もう、悪循環ですね^^;

その悪循環を解決するには、やはり、契約を取るしかありません。

ある住宅営業マンの方は、私のマニュアルを購入したときは、以下のような状態でした。

私は、今入社三年目の営業で10ヶ月契約が0で、後が無い状態になっております。

ここまで成果が出なくなるのは始めての経験で、上司の風当たりも厳しくなし、会社にいにくくなってます…

10ヶ月間もの間、契約が取れないというのは、かなり辛いです・・・

それが、次のようになられました^^

渋谷様

いつも大変お世話になっております。

いつも住宅営業に関して貴重な情報を頂き、ありがとうございます。

昨年度は、渋谷様の教えもあり5棟の契約を頂きました。

私の会社は、年6棟がノルマなので、あと一棟届かず悔しいですが、その前までの成績と比べると進歩をしたと感じております。

いかがですか?やればできます^^

たしかに、売れない時期は誰にでもあります。しかし、そのスランプは、自分自身で乗り越えるしかありません。

あとは、やるか?やらないか?の単純な話なんですね。

まずは、売る!と決める。そしたら、次は行動に移していくだけです^^

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住宅営業マンの使命は、契約を取ることです。

2024年3月5日(火)

● 住宅営業マンの使命は、契約を取ることです。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンの使命は、契約を取ることです。

今月は、あと2日しかないから・・・と考えているより、できることを、やれるだけ、最後まで、やることが非常に大切です。

当時の私も、ある月の31日の夜、契約が取れなかったので、完全に諦めていました。

すると、住宅展示場に、一緒にいた、住宅営業マンが、一生懸命に電話打ちをしていたのです。

そこで、私もマネして、電話打ちをはじめました。

すると、ある、お客様から、

お客様
「ちょうど良かった!渋谷さんに電話しようと思ってたんです。来月は、動きますから」

と、

カンタンにアポイントが取れてしまい、次の月に契約が決まってしまいました。

どこから、契約の種が出てくるか?分かりません。

言えることは、常に行動している住宅営業マンは、売れていると言うことです。

最後まで、あきらめずに、行動してくことで、あとあと、結果がついてきますよ。

諦めずに、契約を取った、住宅営業マンの方を、少し、ご紹介しますね。

渋谷様

こんばんは。○○です。

ご無沙汰しております。

さて、あれからなんとかもがいてみまして、なんとか昨日ご契約をいただくことができました。

○○ですのでこれからドタバタしますが、ひとまず契約できてホッとしています。

これも渋谷様のメールを毎日読んでモチベーションを保てたおかげです。

ありがとうございます。

あきらめてしまったら、そこで終わりです。何も得るものはありません。

また、あきらめずに営業をしても、契約は取れないかもしれません。

しかし、その気持、マインドですね。これが大切なのです。

あきらめてしまうと、そういうクセが付いて、次もまた、あきらめてしまいます。

たとえ、今、契約が取れなくても、あきらめずに、がんばっていれば、数カ月後に、結果がでてくるようになります。

まずは、こちらの内容で、営業活動をしてみてください。

たくさんの、住宅営業マンの方が、結果を出せれていますよ^^

それでは、よろしくお願いいたします。

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最後お話していたやり抜くことで見えてくるもの。やり抜かないと出会いないことを認識しました。

2024年3月3日(日)

● 最後お話していたやり抜くことで見えてくるもの。やり抜かないと出会いないことを認識しました。

こんにちは、渋谷です^^

先日、電話コンサルでお話させていただいた住宅営業マンから、ご感想をいただきました。

少し、ご紹介しますね^^

渋谷さんとお話することで課題が見えてきます。とっで重要な時間です。

特に質問などなかったとしても、定期的にお話することが大事ですね。

結局、渋谷さんに教えてもらおうとしても意味はなくて、お話しながら自分で課題に気づいて行動してかなければ成長はないなぁと強く感じました。

僕にとってはコンサルというよりコーチングに近いかもしれないですね^ ^

特に、最後お話していたやり抜くことで見えてくるもの。やり抜かないと出会いないことを認識しました。

今は12棟だとかこだわらずにやれるだけやってきます。

近くまたご報告します。

今後もよろしくお願いします。

「今は12棟だとかこだわらずにやれるだけやってきます。」

って、12棟は、ほぼ確定しているので、それ以上に、契約棟数を積み上げるって意味です^^

何も、12棟でストップする必要はないんですね。

自分の可能性を、低く設定するよりも、ちょっときびしいかな?と思うぐらいに目標を決めてがんばる!

そうすることで、営業力が、どんどんついていきますよ^^

こちらも、お読みくださいね。

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住宅営業マンが、売れるようになるためには、曖昧な戦略では、売れません・・・^^;

2024年3月2日(土)

● 住宅営業マンが、売れるようになるためには、曖昧な戦略では、売れません・・・^^;

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、「売れるようになりたい!契約が取りたい!」と、考えていると思います。

では、その、住宅を売るために、具体的な戦略を考えていますか?

戦略も考えずに、何千万円もの住宅は、そうカンタンには売れません・・・

実際に、売れるようになるには、売れる戦略を考えなければなりません。

渋谷様

こんにちは。

何度かメールをさせて頂いている、○○で働いている○○です。

今まで丁寧に質問に答えて下さって、ありがとうございました。

渋谷さんのおかげで、契約が取れました^ ^

他社との契約を迷っていたお客様だったのですが、渋谷さんのブログのアドバイス通りの接客をして、○○さんの接客がすごく良かったし、こんな接客をしてくれたのは、初めてだから、契約したい!!と言ってもらえました。

こんな言葉を頂けて、大変嬉しいです!!

現在 接客しているお客様全員とアポイントが取れている状況です。

もっと契約が取れるように頑張ります^ ^

これらもよろしくお願いします。

以下のようなことを、お客様から言われたら、本当にうれしいですよね。

「○○さんの接客がすごく良かったし、こんな接客をしてくれたのは、初めてだから、契約したい!!と言ってもらえました。」

このようになるには、しっかりと、お客様の目線で、営業戦略を考えることが大切です。

こちらで、一つ一つ、段階を踏みんでいくと、あなたも、お客様に選ばれるようになりますよ^^

それでは、よろしくお願いいたします。

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そもそも、営業に、向き不向きは、ありません。 

2024年3月1日(金)

● そもそも、営業に、向き不向きは、ありません。 

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンのみなさんは、営業向きですか?それとも、営業には、自分は向いていないと思っていますか?

私は、住宅営業マンに転職する時、周囲から・・・

「渋谷は、営業は無理だ!」と言われていました。

そりゃそうですよね、15年間も技術職だったのですから^^;

しかし、私には、なぜか自信がありました。

というのも、束の間の話・・・。その後、見事に、自分は、営業に向いていないと感じる場面が、何度も何度も、あったんですね。

でも、結果は、売れるようになりました。

そうです、そもそも、営業に、向き不向きは、ありません。

結果によって、向き不向きを、考えているだけなんですね。

正しい方法で、コツコツと売れる方法を実践していけば、売れるようになります。

今回は、売れる方法を実践された住宅営業マンの方から、うれしいご報告をいただきました。

少し、ご紹介させていただきますね。

渋谷様

ご無沙汰しております。マニュアル購入させていただいた○○です。

○月になんとか初契約を取れ、○月中にもう一件売らないといけない状況で、ヒヤヒヤしておりました。

が本日無事にご契約いただきました。

これでなんとか○○は免れました。

まったく見込みのお客様がいない状況でしたが、初来場時に、3時間アプローチできまして、そこで全力を尽くせたことでこの結果に結び付いたのかなと感じます。

まったく売れずにかなり悩み、営業に向いてないと真剣に思いましたが、あの時渋谷様にメールしてから、ちょっとずつ変われてきたと思います。

本当にありがとうございます!

いかがですか?やればできるのです。

なぜか、営業という職業についている方は、「自分には向いていない」と言われる方が、多いです。

それならば、仕事というものは、すべてにおいて、向き不向きがあるはず。

成果が悪いときに、いちいち、この仕事は向いていないと考えていたら、たくさんの仕事を、コロコロと変えていくようになります。

本当に、住宅営業マンが向いていないと、考える時は、十数棟の契約を達成してから、考えれば良いのですね。

年間に、十数棟もの契約をしても、満足できない、自分に向いていない、と感じるならば、そのときは、本当に向いていないのかもしれません。

ただ、まだ、そこまで、売れていない場合は、住宅営業マンとしての、向き不向きを考えることよりも、まず、できることを、どんどん実践する!

貪欲に、お客様目線を意識して、お客様に選ばれる方法を考えていく!

これが、先にやることです。

今現在、売れていなくて悩まれている住宅営業マンの方もいらっしゃると思います。

そういう方は、まだまだ、やれることは、山のようにありますよ^^

ぜひ、前向きに、貪欲に行動してみてくださいね。

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渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。

2024年2月24日(土)

● 渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんが、契約するには、当然、商談が必要です。

商談をするには、アポイントが必要です・・・当たり前ですね^^

だからこそ、初回接客での、アポイント率が非常に大切になってきます。

今回、このような、ご報告をいただきました。

「渋谷さんのお陰で、驚異的にアポイントが取れるようになりました。」

アポイント数は、知らず知らずのうちに、社内で1番になられたそうです^^

アポイントを取るには、お客様が、住宅営業マンである、あなたの話を、もっと聞いてみたい。

このように、思ってもらうことが必要です。

それには、お客様に、そう思ってもらえるような、初回接客を行う必要がありますよね?

売れている住宅営業マンの方々が、アポイント率が高いのは、お客様に、もっと話を聞いてみたい!と思われるような、初回接客をしているということですよ。

あなたも、お客様に、もう一度話を聞いてみたい!と思わせるような初回接客を意識してみてくださいね。

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全国1位になれる住宅営業マンは、どのようなことをしているのか?

2024年2月12日(月)

● 全国1位になれる住宅営業マンは、どのようなことをしているのか?

こんにちは、渋谷です^^

世の中の、売れている住宅営業マンの方々は、売れるようになるために、一体、どのようなことをしているのでしょうか?

下記に、もう答えがあります。

こちらの、住宅営業マンの方は、まったくの異業種から、転職して、1年目から、全国表彰された方です。

渋谷さんのマニュアル。

私は、何ページといって頂けたら、すぐお答えできるくらい熟読させて頂きました。

マニュアルといっても、人間味がある描写で本当に何度でも読めます。

たまに誤字があるのも親近感が湧きます(笑)

枕元において、最近は読んでると自然と眠れます。

そんなこと言ったら怒られてしまいますね。

それでは、失礼致します。

もう、お分かりですよね。この部分です。

「私は、何ページといって頂けたら、すぐお答えできるくらい熟読させて頂きました。」

マニュアルを、何度も何度も読み返し、自分のものにしてしまう!

単純なようで、なかなか、できない方が多いと思います。

でも、だからこそ、売れるチャンスがあるんですね^^

今現在、売れないで悩まれている住宅営業マンの方も、たくさんいらっしゃると思います。

でも、悩む前に、まだまだ、やれることは、山のようにあります。

悩むより先に、やれることを、コツコツと実践していくことが大切ですね。

その先に、契約という、ご褒美が待っているのですから^^

やれることをやって、ぜひとも、売れる住宅営業マンになってください。

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今月は、なんとか、1件契約確定いたしました。

2024年1月29日(月)

● 今月は、なんとか、1件契約確定いたしました。

こんにちは、渋谷です^^

住宅営業マンとして、契約は、勝ち取らなければなりません。

今や、競合他社が、わんさか、います。

その中から、あなたが、お客様に選ばれることが必要になってきます。

それが、契約力です。

たとえ、お客様を商談にあげても、契約できないと、意味がありません。

そこで、商談力も、磨いていくことが、非常に重要です。

商談力を付ければ、おのずと、契約力も、付いてきますよ。

うれしい、ご報告を、いただきましたので、少し、ご紹介しますね。

今月は、なんとか、1件契約確定いたしました。

○○ハウスと競合してましたが、プラン提案力もありましたが、それ以上に信頼関係を最初から築けてたのが大きいかと思いました。

今回、新しく自分自身、実践したのが、

商談スタートの段階で「契約までの流れ・スケジュール」を話し、

気に入っていただければ「ご契約いただく」をはっきりお伝えし、


お客様からはある程度同意いただいていたのが良かったかと思っております。

初回接客や、アポ段階からテストクロージングを行うことは、今後もルーティン化していこうと思います。

いかがですか?

やはり、売れている住宅営業マンの方は、念入りに、下準備をされていますね。

契約する、営業力とは、その場その場で、対応していくものではありません。

事前に、戦略を考え、お客様に選ばれるよう、しっかりと準備をしておく!

これが、本当の契約力を、アップさせてくれるのです。

売れている住宅営業マンの方は、そうやって、契約力を身に着けていっているのですね。

契約力さえあれば、競合他社も、全然、怖くありませんよ。

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異業種から転職して、26棟の契約を取られた住宅営業マン!

2024年1月28日(日)

● 異業種から転職して、26棟の契約を取られた住宅営業マン!

こんにちは、渋谷です^^

住宅業界には、いろんな異業種から、転職されてきます。

そういう私も、技術者でしたが、住宅営業マンに転職した一人です。

たとえ、異業種からの転職してきた住宅営業マンの方でも、正しい方法で営業をすれば、売れるようになります。

お世話になります。

渋谷様はじめまして。

渋谷さんでよろしいですか。ちゃんと勉強してるでしょ。

渋谷さんからメールが来るなんてびっくりしてます。

渋谷さんならそのくらいのことを自然にやるのだろうと思ってはおりましたが。

私は、○○から住宅営業に転職して丁度2年が経ちます。

去年も今年も全国表彰です。

26件2年間でご契約を頂き、既に17棟引き渡しました。

本当に渋谷さんのメルマガをそのままやっただけです。

足を向けて寝られませんよ。

どちらにお住まいかわからないのでもう既に向けてるかもしれませんが。

失礼致しました。

これからも道標にさせて頂きます。

さらにお陰様で展示場を任されるほど一気に一瞬で出世させて頂きました。

これからは自分のように中途採用や新卒も含め、後輩たちの指導も頑張って参ります。

またよろしくご指導お願いします。

いつもどうもありがとうございます。

住宅営業という仕事は、長い経験があるから、売れると言うものではありません。

何千万円もの買い物をする覚悟をした、お客様の気持ちに答えるために、常に、お客様目線を意識している住宅営業マン。

その上で、お客様の信頼を勝ち取り、

「この人なら、理想の住宅が建てられそうだ!」

と、お客様におもってもらえるようになれば、普通に契約は取れるのです。

お客様の信頼なくして、契約は取れませんよ。

トップセーラーの方々は、こうやって、契約を取り続けています。

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