● 住宅営業マンとして、トップ３に入る方法

こんにちは、渋谷です＾＾

私のブログや、メールセミナーを読んでくださっている住宅営業マンの方は、大変勉強熱心な方だと思います。

あ、私のメールセミナーは、こちらです。

もう、その時点で、他の住宅営業マンとは、差がつき始めています。

私は、何度も何度も、このブログやメールセミナーで、初回接客、アポイントからの商談への入り方、最終クロージングの台本をつくりましょうと、お伝えしています。

みなさんは、とりあえず、初回接客の台本をつくりましたか？＾＾

多くの方は、営業ノウハウを教えてもらっても、いざ行動する方は、非常に少ないです。

昔の私が、そうでしたから＾＾；

さて、私のブログやメルマガを読んで、実際に行動に移している方は、どのくらい、いるのでしょうか？

よく言われているのが、何かを学んで、実際に行動するのが、２０パーセント。

そのうち、３ヶ月から半年、続けられる人が、３パーセントぐらいということです。

ということは、私が、ブログやメルマガで、書いていることを、実行している人が、３％ぐらいだとすると、カンタンにトップ３には入れることになりますね。

要は、私のブログや、メルマガを読んでいるだけでは、結果が出ないということです。

私がブログやメルマガで書いてある、台本や営業手法を実際に行動に移していく。

それを、３ヶ月から半年続けることができると、ＴＯＰ３に入れると言うことです。

私のブログやメルマガを読んでくださっている、住宅営業マンのみなさんも、是非、行動に移してくださいね。

まずは、初回接客の台本をつくる。

そして、少しづつ、台本の種類を増やしていけば良いのです。

そうすれば、まちがいなく、あなたの契約率はＵＰするはずです。

私は、営業の天才ではないので、ブログやメルマガに書いていることは、誰にでも出来るはずです。

あとは、行動するのみです！

是非、みなさんは、勉強熱心なのですから、学んだことを行動に移していきましょう。

それが、売れる住宅営業マンになる道なのですから＾＾

まずは、最初の小さな一歩を踏み出してみてくださいね。

きっと、住宅営業が楽しくなりますよ＾＾

ぜひ、私のメールセミナーも参考にしてみてください。

● 住宅営業マンが、初回接客を磨き上げると、売れますよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

お客様から契約を取り付けるために、一番大切なこと！

それは、初回接客です。

初回接客が、しっかりと出来ていないと、アポイントも追客も、はたまた、商談も上手くいきません。

それだけ、初回接客が大切だということですね。

逆に言うと、初回接客さえ、出来てしまえば、売り続けることができるということですよ＾＾

何ヶ月も、契約が取れないと悩まれている、住宅営業マンの方も、たくさんいらっしゃると思います。

それは、初回接客に原因がある場合が、ほとんどです。

例えば、追客するにしても、初回接客からの、自然な流れがないと、まず、アポイントすら取れません。

とにかく、売りたいと考えている住宅営業マンの方は、まずは、初回接客を磨き上げてみてください。

● ○ヶ月以内に１棟契約しなければ解雇というのが入社時の条件でした。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、今回は、異業種から転職されて、晴れて本採用になられた住宅営業マンの方を、ご紹介します。

異業種からの転職の場合、住宅営業というのは、分からないことだらけです。

私もそうでしたから。

では、異業種から住宅営業マンになられた場合、何からはじめて行けば良いのか？

それは、初回接客です。

とにもかくにも、初回接客がしっかりと出来ないかぎり、契約へのレールには、乗らないのです。

初回接客に力を入れることこそが、売れる早道ですよ。

それでは、本採用になられた住宅営業マンの方からのご報告を、少しご紹介しますね。

いかがですか？

１棟という条件に対して、こちらの住宅営業マンの方は、２棟の契約が取れています。

しかも、かなり短い期間でです。

初回接客とは、それぐらいの力があるんですね。＾＾

売れる初回接客の方法は、こちらで詳しく、説明しています。

● 「３組のお客様から御契約いただきました。」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、常に、お客様目線、考えていますか？

売ることを、考えることも大切です。

しかし、

・お客様が、いかに、家を建てたあと喜んでくれるのか？
・どんな提案で、お客様が喜んでくれて、満足してくれるのか？

これを考えていくことの方が、何倍も大切です。

そして、その結果として、お客様は、あなたを選び、契約してくれるんですね。

また、ある方から、うれしい、ご報告をいただきましたので、少し、ご紹介しますね＾＾

本来は、良い住宅を建てている会社さんが、自然に売れる方が一番良いです＾＾

しかし、現実には、なかなか、それが、お客様に伝わらないんですね・・・

良い住宅を、お客様に提供していることを、お客様に理解して、納得してもら！

そうすることで、あなたも、自然に売れるようになりますよ。

あとは、こちらのように、お客様の建てたい家を、きちんと聞き出し、提案してあげれば良いのです＾＾

● 完成現場見学会で、「新規の次アポが４件でした。」

こんにちは、渋谷です＾＾

ある、住宅営業マンの方から、

「新規の次アポが４件でした。」

と、うれしいご報告をいただきました＾＾

初回接客を磨き上げていくと、アポイントはカンタンに取れてしまいます。

これは、住宅展示場だろうが、完成現場見学会だろうが同じことです。

逆に言うと、完成現場見学会や構造現場見学会に来場してくれるお客様の方が、住宅展示場に来場してくるお客様より、あなたの会社に興味があるので有利ですね＾＾

ただし、アポイントを取る場合は、きちんとテストクロージングをしておかないと、その後の展開が難しくなりますよ。

しっかり、初回接客を磨き上げて、お客様の気持ちを鷲掴みにしてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 「もう二度と、自分には、契約が取れないのでは？」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、スランプと言うか、まったく契約が取れないと言う時期がありませんでしたか？

私は、もちろんありました・・・

３ヶ月から５ヶ月ぐらい契約が取れないと・・・

「もう二度と、自分には、契約が取れないのでは？」

と、不安になるものです。

不安で気持ちがいっぱいになるので、行動できなくなってしまうのですね。

当時、営業会議で、ものすごく怒られたことがあります。

会議が終わったあと、トップセーラーの先輩が、肩を組んで来て、このように言われたことがあります。

「渋谷！ウソでも良いから、笑顔で元気を出せ！俺なんか、５ヶ月間、売れなかったことがあるぞ！過去は今すぐ忘れろ！気にしなくて良い！」

気持ちが楽になった私は、カラ元気で、初回接客に力を注いでいきました。

すると、どうでしょう！１ヶ月で、アポイント５件、契約２件取ることができました。

要は、やることをやれば売れるのです。

その証拠に、以下のご報告を、読まれてみてください。

どうしても、何ヶ月も契約が取れないと、気持ち的に余裕がなくなり、不安が出てきます。

しかし、不安がっても仕方がありません。

不安で、悩んで悩んで、契約が取れるのならば良いですよ。

でも、そんなことはありません。

カラ元気でも良いので、やる気を出して、肩の力を抜く。

そうすると、不思議なもので、気持ちもついてきます。

住宅営業マンたるもの、気持ちに左右されてはいけません。

やるべきことを、やるだけです。

売れなければ、売れるような行動すれば良いのです＾＾

● 初めて営業の職に就いた時に電話一本かける事も自分でトークを考えて書いていた事を思い出しました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、自分なりの、営業台本を持っていますか？

例えば、初回接客の台本など・・・

住宅展示場に来場された、お客様に対して、どのような自己紹介の仕方をするのか？

どのような案内で、お客様の緊張をほぐすのか？

さらには、どうやって、お客様に着座してんもらうのか？

着座したら、どのような話をして、アポイントに持っていくのか？

これらの内容を、事前に準備して台本をつくっておくと、アポイントはカンタンに取れますよ＾＾

多くの住宅営業マンの方は、初回接客ですら、台本を作成していません。

逆に、売れている住宅営業マンの方は、初回接客から契約までのストーリーを、しっかりと持っています。

だから、売れるのですね。

そもそも、行き当たりばったりで、営業活動をしても、売れないです＾＾；

このお客様は、どうやって契約するのか？

このストーリーが分かっていなければ、その都度、バラバラの営業になってしまうからです。

しかし、１本の台本。つまり、初回接客から契約までのストーリがあれば、そのストーリーを基準にして、営業活動をすれと、あなたも売れるようになりますよ。

ぜひ、あなたも、１本の契約までのストーリーを考えてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 「今回はその具体的なセリフなどが聞けたので、とても勉強になりました。」　

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、どれくらいの期間、お客様を追客していますか？

よく、このような、ご質問をいただきます。

「何年も追客している、お客様がいます。このような場合、どうやって見込み客にランクアップさせれば良いですか？」

あなたは、いかがですか？何年もの間、お客様を追客していますか？

何年もの間、同じ、お客様を追いかけるのは、時間のムダです。

それよりも、しっかりと、正しい追客を行い、最低でも半年ぐらいでは、契約できなければいけません。

まず、追客している段階から、お客様を見込み客にランクアップさせるには、初回接客が重要です。

追客も上手く行くかどうかは、初回接客の出来にかかっているのです。

要は、初回接客で、お客様にアポイントを断られた段階から、追客用の初回接客に切り替え、追客の準備に入ることが、非常に大切です。

それが、できるようになると、自然に追客からも、見込み客が出て来るようになりますよ＾＾

特にこの部分です。

「しかし、初回接客で上手くいっていないと時間のムダになり、お客様にとっても迷惑になってしまいます。」

お客様が、迷惑と感じた時点で、残念ながら、そこで追客は終わりです。

あとは、根性を入れて、電話をしても訪問をしても、すべて、お客様には、迷惑営業と感じられてしまいます。

これでは、まず、見込み客にはランクアップできません。

きちんと追客の下準備を行い、確実に、見込み客を増やしていく！

追客は、下準備をしておくことで、どんどん、追客から見込み客に、ランクアップできるようになります。

● ３ヶ月以内に１棟契約しなければ解雇というのが入社時の条件でした。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事は、お客様の一生をかけた住宅を、契約する仕事です。

お客様にとっては、何千万円もの買い物です。

だからこそ、お客様も警戒心が強くなります。

お客様の警戒心を取り除き、お客様の話を、とことん聞いてあげる。

そうすることで、お客様も、あなたの話を聞いてくれるようになります。

この、コミュニケーションが取れ、お客様の買う気がＵＰしてくれば、アポイントは、もちろん、契約もスムーズに取れるようになります。

実際、契約を取ることは、そんなにむずかしいことではありません。

理由は、初回接客を、住宅営業マンが伝えたいことだけ、話している方が、非常に多いです。

初回接客とは、お客様のニーズを聞き取る場です。

これが、出来ていない住宅営業マンが多いのですね。

なので、ちょっと、初回接客に力を入れてあげると、カンタンに売れるようになります。

こちらで、初回接客を磨き上げてみてください。

効果が実感できますよ＾＾

● お客様の心理を理解して、商談をすすめると結果が出ますよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅を購入しようと考えているお客様は、実際には、どこの会社に頼んで良いものか？分からなくなっていく傾向があります。

それは、どこの会社もメリットがあり、会社を選ぶ基準が、お客様の中に存在していないからです。

その会社を選ぶ基準を、住宅営業マンのみなさんが、お客様に提供してあげなければいけません。

しかし、多くの場合、自社の住宅の説明をするだけ・・・

まずは、お客様に検討材料が必要だということを理解してもらう必要があります。

この方は、以前、電話コンサルでお話した住宅営業マンの方です。

今では、社内で契約数が、１番です＾＾

結果を出すには、契約までのプロセスを変える必要があります。

何も難しいことではありません。

家を購入しようとしている、お客様の気持ちを考えて、先回りして、お客様をリードしてあげれば良いのです。

初回接客から契約までのプロセスは、こちらで分かりますよ。