● 住宅営業マンが、初回接客を磨き上げると、売れますよ＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

お客様から契約を取り付けるために、一番大切なこと！

それは、初回接客です。

初回接客が、しっかりと出来ていないと、アポイントも追客も、はたまた、商談も上手くいきません。

それだけ、初回接客が大切だということですね。

逆に言うと、初回接客さえ、出来てしまえば、売り続けることができるということですよ＾＾

何ヶ月も、契約が取れないと悩まれている、住宅営業マンの方も、たくさんいらっしゃると思います。

それは、初回接客に原因がある場合が、ほとんどです。

例えば、追客するにしても、初回接客からの、自然な流れがないと、まず、アポイントすら取れません。

とにかく、売りたいと考えている住宅営業マンの方は、まずは、初回接客を磨き上げてみてください。

● ○ヶ月以内に１棟契約しなければ解雇というのが入社時の条件でした。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、今回は、異業種から転職されて、晴れて本採用になられた住宅営業マンの方を、ご紹介します。

異業種からの転職の場合、住宅営業というのは、分からないことだらけです。

私もそうでしたから。

では、異業種から住宅営業マンになられた場合、何からはじめて行けば良いのか？

それは、初回接客です。

とにもかくにも、初回接客がしっかりと出来ないかぎり、契約へのレールには、乗らないのです。

初回接客に力を入れることこそが、売れる早道ですよ。

それでは、本採用になられた住宅営業マンの方からのご報告を、少しご紹介しますね。

いかがですか？

１棟という条件に対して、こちらの住宅営業マンの方は、２棟の契約が取れています。

しかも、かなり短い期間でです。

初回接客とは、それぐらいの力があるんですね。＾＾

売れる初回接客の方法は、こちらで詳しく、説明しています。

● 「３組のお客様から御契約いただきました。」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、常に、お客様目線、考えていますか？

売ることを、考えることも大切です。

しかし、

・お客様が、いかに、家を建てたあと喜んでくれるのか？
・どんな提案で、お客様が喜んでくれて、満足してくれるのか？

これを考えていくことの方が、何倍も大切です。

そして、その結果として、お客様は、あなたを選び、契約してくれるんですね。

また、ある方から、うれしい、ご報告をいただきましたので、少し、ご紹介しますね＾＾

本来は、良い住宅を建てている会社さんが、自然に売れる方が一番良いです＾＾

しかし、現実には、なかなか、それが、お客様に伝わらないんですね・・・

良い住宅を、お客様に提供していることを、お客様に理解して、納得してもら！

そうすることで、あなたも、自然に売れるようになりますよ。

あとは、こちらのように、お客様の建てたい家を、きちんと聞き出し、提案してあげれば良いのです＾＾

● 完成現場見学会で、「新規の次アポが４件でした。」

こんにちは、渋谷です＾＾

ある、住宅営業マンの方から、

「新規の次アポが４件でした。」

と、うれしいご報告をいただきました＾＾

初回接客を磨き上げていくと、アポイントはカンタンに取れてしまいます。

これは、住宅展示場だろうが、完成現場見学会だろうが同じことです。

逆に言うと、完成現場見学会や構造現場見学会に来場してくれるお客様の方が、住宅展示場に来場してくるお客様より、あなたの会社に興味があるので有利ですね＾＾

ただし、アポイントを取る場合は、きちんとテストクロージングをしておかないと、その後の展開が難しくなりますよ。

しっかり、初回接客を磨き上げて、お客様の気持ちを鷲掴みにしてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 「もう二度と、自分には、契約が取れないのでは？」

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、スランプと言うか、まったく契約が取れないと言う時期がありませんでしたか？

私は、もちろんありました・・・

３ヶ月から５ヶ月ぐらい契約が取れないと・・・

「もう二度と、自分には、契約が取れないのでは？」

と、不安になるものです。

不安で気持ちがいっぱいになるので、行動できなくなってしまうのですね。

当時、営業会議で、ものすごく怒られたことがあります。

会議が終わったあと、トップセーラーの先輩が、肩を組んで来て、このように言われたことがあります。

「渋谷！ウソでも良いから、笑顔で元気を出せ！俺なんか、５ヶ月間、売れなかったことがあるぞ！過去は今すぐ忘れろ！気にしなくて良い！」

気持ちが楽になった私は、カラ元気で、初回接客に力を注いでいきました。

すると、どうでしょう！１ヶ月で、アポイント５件、契約２件取ることができました。

要は、やることをやれば売れるのです。

その証拠に、以下のご報告を、読まれてみてください。

どうしても、何ヶ月も契約が取れないと、気持ち的に余裕がなくなり、不安が出てきます。

しかし、不安がっても仕方がありません。

不安で、悩んで悩んで、契約が取れるのならば良いですよ。

でも、そんなことはありません。

カラ元気でも良いので、やる気を出して、肩の力を抜く。

そうすると、不思議なもので、気持ちもついてきます。

住宅営業マンたるもの、気持ちに左右されてはいけません。

やるべきことを、やるだけです。

売れなければ、売れるような行動すれば良いのです＾＾

● 住宅営業のコツ！毎年１５棟契約が継続できました。

こんにちは、渋谷です＾＾

さて、住宅営業マンのみなさんは、売れない、契約が取れない！と、頭の中だけで、悩んでいませんか？

頭の中だけで悩むと、堂々めぐりになってしまいます。

やはり、ノートに、自分の頭の中のことを、書き出していく方法が、一番効果的です。

なぜ、売れないのか？どうやった売れるのか？

これを、とことん、ノートの上で汗を書くのです。

これも、立派な行動の一つですよ＾＾

ほとんどの住宅営業マンの方は、仕事上のメモはしますが、売れるための戦略を、ノートの上で考えたりしていません。

また、やったとしても、続かないのですね。

ちょっと、辛口ですよ。それは、本気ではないからです。

住宅営業とは、サラリーマンであっても、個人商店のようなものです。

売れる方法を考え、ノルマを達成しなければなりません。

まずは、こちらを参考にして、ノートに書いてみてください。

効果ありますよ＾＾

● 初めて営業の職に就いた時に電話一本かける事も自分でトークを考えて書いていた事を思い出しました。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、自分なりの、営業台本を持っていますか？

例えば、初回接客の台本など・・・

住宅展示場に来場された、お客様に対して、どのような自己紹介の仕方をするのか？

どのような案内で、お客様の緊張をほぐすのか？

さらには、どうやって、お客様に着座してんもらうのか？

着座したら、どのような話をして、アポイントに持っていくのか？

これらの内容を、事前に準備して台本をつくっておくと、アポイントはカンタンに取れますよ＾＾

多くの住宅営業マンの方は、初回接客ですら、台本を作成していません。

逆に、売れている住宅営業マンの方は、初回接客から契約までのストーリーを、しっかりと持っています。

だから、売れるのですね。

そもそも、行き当たりばったりで、営業活動をしても、売れないです＾＾；

このお客様は、どうやって契約するのか？

このストーリーが分かっていなければ、その都度、バラバラの営業になってしまうからです。

しかし、１本の台本。つまり、初回接客から契約までのストーリがあれば、そのストーリーを基準にして、営業活動をすれと、あなたも売れるようになりますよ。

ぜひ、あなたも、１本の契約までのストーリーを考えてみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 売り方さえ分かれば、当たり前ですが、売れるようになりますよ。

こんにちは、渋谷です＾＾

私のコンサルでは、具体的に、どうやって契約を取ろうと思っているのか？よく、お聞きします。

例えば、

「今の考え方で構いませんので、どうようにして、契約を取ろうと考えていますか？具体的に教えてくださいね」

この質問に、具体的に答えられるようになれば、普通に売れます。＾＾

しかし、この質問に、多くの住宅営業マンの方は、答えられないのが現状です。

私だって、最初、この質問を上司にされたときは、何も答えられなくて、冷や汗が出ましたから・・・。

でも、答えられなくて当たり前なのですね。

だって、教えられていないのですから。

要は、契約の取り方を知らないだけです。＾＾これは、至って、当たり前のことです。

要は、売り方をしらないだけなので、売れないだけです。

何も心配する必要はありません。＾＾

よく、

「自分には、営業の才能がないのかもしれません」

と言われる住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

そんなこと言ったら、営業の才能がある住宅営業マンの方って、ちょっとしかいません・・・。

要は、売り方を知らないだけなのですね。

売り方さえ知ってしまえば、あとは、それを実践していくのみ！

まずは、こちらから、１つずつ、実践してみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 「今回はその具体的なセリフなどが聞けたので、とても勉強になりました。」　

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、どれくらいの期間、お客様を追客していますか？

よく、このような、ご質問をいただきます。

「何年も追客している、お客様がいます。このような場合、どうやって見込み客にランクアップさせれば良いですか？」

あなたは、いかがですか？何年もの間、お客様を追客していますか？

何年もの間、同じ、お客様を追いかけるのは、時間のムダです。

それよりも、しっかりと、正しい追客を行い、最低でも半年ぐらいでは、契約できなければいけません。

まず、追客している段階から、お客様を見込み客にランクアップさせるには、初回接客が重要です。

追客も上手く行くかどうかは、初回接客の出来にかかっているのです。

要は、初回接客で、お客様にアポイントを断られた段階から、追客用の初回接客に切り替え、追客の準備に入ることが、非常に大切です。

それが、できるようになると、自然に追客からも、見込み客が出て来るようになりますよ＾＾

特にこの部分です。

「しかし、初回接客で上手くいっていないと時間のムダになり、お客様にとっても迷惑になってしまいます。」

お客様が、迷惑と感じた時点で、残念ながら、そこで追客は終わりです。

あとは、根性を入れて、電話をしても訪問をしても、すべて、お客様には、迷惑営業と感じられてしまいます。

これでは、まず、見込み客にはランクアップできません。

きちんと追客の下準備を行い、確実に、見込み客を増やしていく！

追客は、下準備をしておくことで、どんどん、追客から見込み客に、ランクアップできるようになります。

● ３ヶ月以内に１棟契約しなければ解雇というのが入社時の条件でした。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業という仕事は、お客様の一生をかけた住宅を、契約する仕事です。

お客様にとっては、何千万円もの買い物です。

だからこそ、お客様も警戒心が強くなります。

お客様の警戒心を取り除き、お客様の話を、とことん聞いてあげる。

そうすることで、お客様も、あなたの話を聞いてくれるようになります。

この、コミュニケーションが取れ、お客様の買う気がＵＰしてくれば、アポイントは、もちろん、契約もスムーズに取れるようになります。

実際、契約を取ることは、そんなにむずかしいことではありません。

理由は、初回接客を、住宅営業マンが伝えたいことだけ、話している方が、非常に多いです。

初回接客とは、お客様のニーズを聞き取る場です。

これが、出来ていない住宅営業マンが多いのですね。

なので、ちょっと、初回接客に力を入れてあげると、カンタンに売れるようになります。

こちらで、初回接客を磨き上げてみてください。

効果が実感できますよ＾＾