● あけまして、おめでとうござます！
こんにちは、渋谷です＾＾
２０１５年！あけまして、おめでとうございます！
どうぞ、今年もよろしくお願いいたします。
皆様にとって、良い年でありますように＾＾
昨年、結果が出た人、出なかった人も、気持ちを新たに、今年は、がんばっていきましょう！
やればできます！＾＾
| 売れる住宅営業マンになるための営業戦略ノート術！ （特別版) |
● 今年も、本当にありがとうございました！
こんにちは、渋谷です＾＾
今年も、終わりですね。今年は、いろんな住宅営業マンの方と、お話させていただきました。
実際に、住宅営業マンのみなさんと、お話すると、本当に楽しいです＾＾
もちろん、お悩みに対して、アドバイスをさせていただいていますよ。
ただ、このような形で、いろんな住宅営業マンの方と、お話をするとは、思ってもいなかったですから。
出会いに感謝です！
さらに、その住宅営業マンのみなさんが、来年は、飛躍してくれることが、一番うれしいです。
今年、売れなかった方も、もう気持ちを切り替えて、前向きにがんばっていきましょう！
それでは、良いお年を！＾＾
あ、明日元旦の夜２０時に、「売れる住宅営業マンと、売れない住宅営業マンは、何が違うのか？」をお送りしますね。
２日から、展示場へ出る方は、ぜひ、参考にしてみてください。
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 追客マニュアル作成中です＾＾
こんにちは、渋谷です＾＾
もう、明日が大晦日ですねー！今年も早かったです。
みなさんは、お休みいかがなさいますか？
私は、追客のマニュアルを作成するのに、集中します＾＾
なんとか、構成までは、いきました。でも、見直しますけど・・・
最近、ブログについて、ご質問をいただきます。
あ、住宅営業マンのみなさんが、お客様に向けたブログのことです。
ブログは、追客するのには、もってこいのツールです。
もちろん、集客も同じですね＾＾
ただ、ブログに、何を書いて良いのか？分からない、という方が多いです。
そのあたりも、詳しく解説できればと思っています。
もう少し、お時間はかかりますが、お待ちくださいねー＾＾
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 訪問営業を繰り返しても、今のお客様は、情けでは契約してくれません。
こんにちは、渋谷です。
もう、今日から、お休みの住宅営業マンの方もいるのかな？＾＾
私が、売れないときは、年末まで、お客様の家に訪問させられていました。
本当に、イヤでした。自分が情けなくて情けなくて・・・
家族にも、売れていないから、出社するとも言えません・・・
で、実際に、お客様の家に訪問したら、どうだったか？
もう、すでに、帰省している家族などがいたりして、イヤなことを言われたりしました。
そもそも、お客様に望まれてもいないのに、お客様の家に訪問する。
これって、嫌われるだけです＾＾；
「訪問してこい！」と言われても、訪問すること自体、何が目的なのでしょうか？
それは、見込み客にランクＵＰすることですよね。
お客様に嫌われては、ランクＵＰどころではありません・・・
やはり、初回接客の時点で、訪問や電話などの了解を取っておくべきです＾＾
それでは、よろしくお願いいたします。
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● セールストークよりも、ツールを使う方が、お客様も満足します＾＾
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、ツールを活用していますか？
例えば、写真集。
お客様に、言葉だけで、一生懸命に説明しようとしても、なかなか伝わりません。
お客様は、素人なので、専門用語などは、ＮＧですね＾＾；
住宅営業マンのみなさんが、言葉だけで、お客様に説明するよりも、見せた方が早いです。
外観の写真集や、内観の写真集。
これらを、高級なアルバムで準備しておいて、お客様に見せていく。
すると、お客様のイメージが湧きやすいんですね。
意外に、きちんと写真集を作成している住宅営業マンの方って少ないんですよ＾＾
普通の文房具屋さんに売っている、ペラペラなファイルのアプローチブックなどは論外です。
お客様にとってみれば、人生で一番高い買い物をするわけです。
アルバムぐらいは、高級なものを使ってくださいね。
ツールも、お客様から見れば、立派な判断材料になりますよ。
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 計算してみたら、今年は、１０００枚を超えていました＾＾
こんにちは、渋谷です＾＾
住宅営業マンのみなさんは、お客様にきちんと手紙を出していますか？
私は、今年だけで、すでに１０００枚以上の手紙を書いていました＾＾
意外に、手紙を出し続けている、住宅営業マンの方は少ないです。
初回接客して、約１ヶ月ぐらいは、手紙を出しますが、それ以上は、ほとんど出さなくなるという方が多いです。
たかが手紙。されど手紙ですね。
１日３枚の手紙を書くだけで、１ヶ月に９０枚ぐらいの手紙を、お客様に出すことになります。
営業の室も、もちろん大切ですが、営業の量も必要ですね。
いきなり、質は高くなりません。でも、量は増やせますよね＾＾
毎日、コツコツと正しい営業をやっていれば、いづれ結果はついてくるものです。
一瞬で競合他社に差をつける！あなたが売れる住宅営業マンになる方法（実践編）
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 今日は、電話コンサルで、２人の住宅営業マンの方とお話しました＾＾
こんにちは、渋谷です。
クリスマス・イブですねー。私は、もう何年も、何もしていません＾＾；
さて、今日は、２人の住宅営業マンの方と電話コンサルでした。
みなさん一緒なのですが、どうしても、自社の住宅の良さを先に説明している傾向が強いです＾＾；
もちろん、私も同じでしたが・・・
たしかに、お客様は、あなたの会社のメリットを知りたい。
しかし、それでは、判断基準が、お客様に渡ってしまうんですね。
そうではなく、まずは、お客様が、どんな家が建てたいのか？これを、確認する必要があります。
そうしないと、お客様が求めていないことを、永遠に説明してしまうことになってしまいます。
そもそも、初回接客って、契約を見据えながら、行わないと意味がありません。
契約するために、初回接客があるんですね＾＾
契約から、お客様目線で、逆に考えていき、初回接客につながるわけです。
お一人の住宅営業マンの方が、お客様の買う気をあげる方法が分からないということでした。
これも、まったく同じで、お客様の要望を聞いて、それに合った内容の筆談などを行わないと、お客様の買う気はＵＰしません。
カレーライスを食べたい人に、ラーメンの美味しさを伝えても、食べる気はＵＰしないんです＾＾；
お客様が、こんな家を建てたい！と言ってくれれば楽ですが、そんなにカンタンに話してくれませんからね・・・
お二方も、頑張る！ということでしたので、ご報告が楽しみです＾＾
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 展示場に、お客様が来ません・・・
こんにちは、渋谷です。
ある住宅営業マンの方から、以下のような、ご質問をいただきました。
「展示場に、お客様が来場しないので、アポイントすら取れません」
１２月の今の時期は、普通に、住宅展示場にお客様が少ないのは、当たり前のことですね＾＾；
これは、もう分かっていたことです。
では、何もしないのか？私は、していませんでした・・・
もう、この時期、売れていないと、私の場合、早々にあきらめていました。
これが、ダメなのです。
やれることは、たくさんあります。
私ならば、今のヒマなうちに、初回接客の練習をします。
そして、次へむけて、コツコツと準備をして、年明けダッシュを目指します＾＾
たしかに、最後まであきらめてはいけません。
しかし、無理やり電話打ちや訪問をしても、意味がないのです。
あきらめないということは、お客様の迷惑なことをすることではないんですね。
あきらめないで、頭に汗をかく！
これも、立派な努力ですよ＾＾
それでは、よろしくお願いいたします。
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● お客様の本音を引き出し、契約する方法
こんにちは、渋谷です＾＾
最近、暗くなるのが早いです。もう、５時半ぐらいは真っ暗です。
なんか、この時期は、寂しくなるのは、私だけでしょうか？＾＾；
ところで、住宅営業マンのみなさんは、お客様に、家づくりについて本音を聞くことが出来ていますか？
今の、お客様は、なかなか本音は話してくれませんよね。
でも、お客様の本音を聞かないと、契約は、なかなか難しくなります。
そこで、今度の、メールセミナーで、お客様の本音を確認しながら、契約まで持っていく方法をお伝えしようと思います。
１２月２５日（木）夜２０：００に、配信予約をしました。クリスマスですね＾＾
ご興味がある方は、無料メールセミナーに登録しておいて下さいね。
それでは、よろしくお願いいたします。
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● 見込みがウヨウヨしてきました 笑
こんにちは、渋谷です。
いやー、めちゃくちゃ寒いですねー＾＾；
私は、エアコンが嫌いなので、対流型のストーブを使っています。
ずいぶん、暖かいのですが、寒さの方が上ですね。
さてさて、先日、電話でアドバイスをさせていただいた、住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。
年末でも、がんばれば、見込み客は、出てくるものです＾＾
お世話になります。◯◯ホームの◯◯です。
先日お伝えした、商談の件です。
「◯◯様が、本当に欲しいと思う物件や会社で、決めて頂いていいんですよ」とお伝えし、お客様より、本音がぽろぽろ出てきた件です。
仮審査が通ったので、◯◯様に報告しました。
その時点では、明確な答えが出なかったので、ご検討下さい。とか伝えませんでした。（押しませんでした。）
翌日、そのお客様より、再度見学した上でその日に結論を出したいと、連絡がありました。
今週◯◯日アポなので、この日に決めたいと思います！頑張ります。
気のせいなのか、見込みがウヨウヨしてきました笑
年末まで突っ走ります！
年末は、どうしても、見込み客がなかなか、見つかりづらい状況です。
でも、しっかりとお仕事をされている住宅営業マンの方は、年末でも、見込み客は、出てくるものです。
この方は、お客様の気持ちを考えて、お客様目線で、営業しているので、お客様から、信頼されるようになるんですね＾＾
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