こんにちは、渋谷です＾＾

よく私のもとに、読者さんから「雑談が苦手で、お客様となかなか話せません」という質問があります。

雑談することが苦手である住宅営業マンの方が結構多いものですね＾＾

一つ言っておきますが、住宅営業マンは、お客様と雑談や世間話をする必要はありません。

売れる住宅営業マンの方々は、お客様と雑談しているのではありませんよ＾＾；

売れる住宅営業マンのみなさんは、雑談のように話しながら、お客様の情報を聞き取っているのです。

あくまで、聞き取りの手段であって、本当に雑談をしているわけではないのです。

住宅営業マンが、いきなりお客様に情報を教えてください、年収はいくらですか？

なんて聞いても、お客様が答えてくれるはずがありません。

それがわかっているので、売れる住宅営業マンの方々は、雑談の中からお客様の情報や年収を聞き出しているのです。

あくまでも、聞き取りの手段です＾＾

ですから、雑談は必要ありません。

聞き取りの戦略として、雑談を利用しているのです。

是非、みなさんも、お客様と雑談をしながら、情報を聞き取ってくださいね＾＾

ただの雑談は意味がありませんよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

こんにちは、渋谷です＾＾

売れない住宅営業マンの方でも、自然に売れるような営業をしていることがあると思います。

例えば、あなたが結婚されていて、奥様からお小遣いをもらっていたとします。

そのようなときに、あなたは車を買い換えたくなった。

しかし、車を買い換えるためには、奥様の了解を得なければいけません。

すると、あなたは、一生懸命に、車を買い換える理由を考えませんか？＾＾

車を買い換える理由

車を買い替えると、こんなメリットがある

今であれば、金利が安い

燃費が良い車を買うので、ガソリン代が大幅に節約できる

このようにして、奥様を納得させ、見事に車を手に入れませんか？

手に入れますよね＾＾

これが営業です。

お客様に対して、建て替える理由を与えてあげる

家を建て替えることによって、こんなにメリットがある

今であれば、固定金利が安いのでお得

今の家は、光熱費が安くすむので、月々の支払が楽になる

どうですか？営業そのものですよね＾＾

まー、こんなにカンタンではありませんが、あなたも知らずしらずのうちに、営業をしているのです。

その行為を、そのまま、家を計画しているお客様に当てはめれば良いだけです＾＾

是非、普段やっていることを、自然に出してみてください。

その方が、営業が自然になりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、市販されている建築雑誌を読んでいますか？

お客様は、市販の建築雑誌は読んでいますよ＾＾

そのお客様が読んでいるであろう建築雑誌は、読んでおいた方が良いです。

もし、その話などが出てきたら、すぐにカバンから出すことができますよね＾＾

すると、お客様もあなたに共感してくれます。

特に市販されている住宅雑誌は、読者が興味あるものを載せています。

そのチェックは、住宅営業マンであればしておきたいところです。

ガレージのある家や、海外の建築雑誌。

本屋さんに行けばおいてあります。

できるだけ、たくさんの量をおいている雑誌が売れている雑誌なので、チャックします。

これぐらいのことはやっておきましょうね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 住宅営業のコツ！

こんにちは、渋谷です。

住宅営業のコツ！それは、まず、キワードを決めること。

あなたが、お客様と契約するためのストーリーのキーワードを一つ作ってしまうことです。

よく分かりませんよね＾＾；

例えば、契約をするには、流れがありますよね？

１）初回接客
２）アポイント
３）商談
４）契約

これが、契約までの、一般的な道のりです。

売れない住宅営業マンの方は、この契約までの道のりが、一定ではないのです。

お客様によって、その場その場で対応してしまうので、契約までの全体の流れが支離滅裂状態にあるのが特徴です。

あるお客様には、敷地調査、またあるお客様には、資金計画などなど、その場その場で、お客様への対応を変えてしまうことが売れない原因です。

そうではなく、まず、一つのキーワードを使って、初回接客から、契約までの地図を作ってしまうのです。

例えば、現在販売している営業マニュアル。

このマニュアルのキーワードは、プランです。

お客様に、プランを描くことによって、検討する材料を与える。

そして、提案に満足していただければ契約してもらう、というストーリーになっています。

ですから、初回接客から、アポイント、手紙、商談、契約まで、すべてプランを中心に一本のストーリーがあるわけです。

このストーリーがないと、敷地調査で商談に入ろうとしたり、資金計画で商談に入ろうとしてしまうので、キーワードがないわけです。

要は、お客様にどうして欲しいのか？これが、お客様から見たら、分からないのです。

だから、どうしても、なかなか商談に入ることが難しくなります。

キーワードは、何でも良いです。

あなたが、得意としている分野で考えていけば良いと思います。

ただ、注意しておかなければいけないこと。

それは、お客様が興味があることをキーワードにしないとダメだということです。

例えば、資金計画は、もちろん興味があります。

しかし、資金計画をしたあとに、お客様にどうして欲しいのか？きちんと考えておく必要があるのです。

どのみち、どこかでプランは出てきますね。

敷地調査は、お客様は、まったく興味がありません・・・

なので、敷地調査で、いくら無料でも、アポイントを取る事自体、非常に難しいのです。

調べてみればカンタンです＾＾

土地探し、住宅価格、間取り、などで、インターネットで検索されている言葉は、間取りが多いです。

ということは、お客様は、間取りいわゆるプランに興味がある方が多いということ。

まずは、お客様の興味があるものをキーワードにかかげ、それを中心に初回接客から、契約までのストーリーを考えていけば良いのです。

売れないで悩まれている住宅営業マンの方で、一番多いのは、単発で何かやろうと考えていることです。

例えば、手紙やニュースレター、完成現場見学会、もちろん初回接客。

一つ一つ見れば、有効な営業方法に見えますが、一貫性がないのです。

だから、迷ってしまう・・・要は、何がなんだか分からなくなってしまうのです。

まずは、キーワードを決めて、それを中心に、すべてのことを集約させていく。

そして、一本のストーリーが完成したら、細かな一つ一つにフォーカスしていけば上手くいくようになります。

あれや、これや考えても、なかなかまとまりません。

まず全体的に、契約までのストーリーを大きく考えて、次に、細かいところを考えていく方がダンゼン近道です。

私は、普通に注文住宅なので、キーワードをプランにしましたが、建売住宅などの場合は、資金を中心に考えても良いかもしれませんね。

・お客様が興味があるキーワードを考える
・そのキーワードに沿って、契約までのストーリーをつくる
・キーワードは、アポイントや商談に入れる流れが必要
・全体的なストーリーができたら、細かいテクニックを入れていく

売れている住宅営業マンの方は、少なくとも、一つの契約までのストーリーを持っています。

あとは、そのストーリーを少し応用しているにすぎません。

あなたも、キワードに沿って、契約までのストーリーを考えてみてくださいね＾＾

今よりも、楽に契約出来るようになりますよ。

それでは、よろしくお願いいたします。

こんにちは、渋谷です＾＾

とつせんですが、ホームページをつくりました＾＾

サーバーを自分で借りて、あれやこれやと試行錯誤して、やっと出来上がりました＾＾；

アメブロでも、毎日記事を更新していますが、どうして公のサービスなので、書けないこともありました。

しかし、こちらは、私のホームページなので、ブログよりも、突っ込んだ本気の記事を書いていきたいと思っています。

もちろん毎日、更新するつもりです＾＾

がんばります！

コメントもできるようにしていますので、お気軽にコメントしてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● そもそも、予算は、お客様が決めるものです＾＾

こんにちは、渋谷です＾＾

私は、あるお客様と商談をしていました。

そのお客様から、予算は、２８００万円とキッパリ言われていました。

しかし、そのお客様の奥様は、趣味が多く、ご自宅にも趣味のものがたくさんありました。

ガーデニングにもこだわっていらっしゃいました。

初回接客から、そのお客様には、とても気に入っていただいていました。

私は、なんとか、そのお客様の希望に答えようと、提案内容を考えていたのです。

しかし、その提案を見た上司から、

上司
「２８００万って言っているのに、こんなプランにしたら、予算を超えてしまうだろ！四角にしろ！四角に！」

と言われ、私も、それもそうだなと思い、何の変哲もないプランを作成してしまったのです。

でも、私は、予算内に収まっているし、希望が出てきたら、その都度訂正をしていけば良いだろ、と考えていました。

そして、まだ商談中の時期です。

そのお客様から、電話がかかってきました。

お客様
「渋谷さん？」

私
「はい、そうです。こんにちは！」

お客様
「あのー、言いにくいんですけど・・・」

私
「なんですか？」

お客様
「すいません、また渋谷さんの手を煩わせるのはダメだと思って・・・もう、○○ハウスと契約することにしましたので、ごめんなさいね」

断りの電話でした。

まだ、プランを訂正して、再度提案するように、設計の人間が図面を描いている途中のことです。

私は、なぜ？と思い、再度、そのお客様に電話をし、自宅に、お伺いしても良いか？と確認したのです。

すると、お客様の方も、構わないということでしたので、お客様の自宅に向かいました。

私
「まだ、プランを訂正していますので、それを見て、ご判断いただけないでしょうか？」

お客様
「いいえ、もう、止めてください。迷惑をかけてしまうので・・・」

私は、もう、これは完全にダメだと感じました。

そこで、せめて理由だけでも聞いておかないと、上司に何て言われるか分かりません。

私
「○○ハウスさんに、決めたのは、何が理由だったのでしょうか？ご遠慮なさらずに、教えていただけませんか？」

お客様
「そうですか、じゃー。渋谷さんは、設計しないんですか？」

私
「私ですか？私は、営業なので、設計は、○○がしていますが」

お客様
「私達は、渋谷さんの提案が見たくて、期待してたんです。でも、正直言って、提案にはガッカリしました。すいませんね」

私
「いいえ、でも、予算内というのは、○○ハウスさんは大丈夫なんですか？」

お客様
「いいえ、かなりオーバーしています」

私
「え？２８００万ではなかったのですか？」

お客様
「ごめんなさいね。そんなにハッキリした金額じゃなかったんです。よく分からなかったものですから」

私
「・・・」

お客様
「渋谷さんの提案が見たかったのですが、あれじゃ、申し訳ないですけど、お願いする気にはなれないんです。だから、渋谷さんが仕事をすすめる前に、断っておこうと思いまして」

私
「そうですか・・・もしよろしければ、○○ハウスさんのどのあたりが良かったのでしょうか？」

お客様
「そうですね、たしかに予算は、大幅にオーバーしてるんですけど、一緒に家づくりが出来ると感じたんですよ」

お客様
「デザインが良いですし、なにより、ワクワクする提案をしていただきました」

私
「・・・」

お客様
「こんなことを言うと、渋谷さんに失礼かもしれませんが、最初、渋谷さんにお話を聞いたことを、○○ハウスさんの方が、提案してくれたんです。渋谷さんの提案は、まったく魅力が感じられなかったんです。すいません」

完璧に、断られました・・・

私は、最初、このお客様には、いろんな提案を初回接客でしていました。

しかし、いざ、本番の提案は、普通の家・・・

要は、予算に縛られたのです。

その日は、お客様の家を出たのが、夜の１１時でした。

私は、展示場の駐車場に車を止め、一人で静かに落ち込んでいました・・・

１時間ほどして、会社に状況を連絡しました。

もちろん、怒鳴られました・・・

１００パーセント、契約できると思っていましたから＾＾；

お客様が言う、予算というものは、根拠がありません。

もちろん、根拠があるお客様であれば、予算内は当たり前ですが、多くの場合、予算の根拠はないのです。

その根拠がないものに対して、私は、一生懸命に提案していたのです。

普通に考えれば、分かることです。

払えるか？払えないか？は、お客様自信で、判断がつきます。当たり前ですね。子供じゃないんですから＾＾；

それから、私は、お客様と一緒に考えていく商談の方法に切り替えていったのです。

そして、お客様と一緒に、予算も考えていくようにしました。

普通に考えると、当たり前のことですね。

でも、そのときの私は、当たり前のことが、当たり前に理解できていなかったのです。

予算を気にするなとまでは言いませんが、予算がオーバーしてるなら、お客様と一緒になって、金額を下げる方法を考えていけば良いのです。

何も、こちら側から、押し付ける必要はありません。

払えるか？払えないか？そのぐらい、お客様は分かっています。

あまり、予算を気にし過ぎると、お客様の納得いく提案が出来なくなってしまいます。

予算も含めて、お客様と一緒に考えていく！

この姿勢が大切ですね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　

こんにちは、渋谷です＾＾

最近、学生さんから、よくこのような質問をいただきます。

学生さん
「ハウスメーカーに内定が決まっているのですが、営業に配属されたら、一兵隊として働いてもらうと言われました。これは、使い捨てにする、という意味ですか？」

私も、ハウスメーカーに転職するとき、まったく同じことを言われました＾＾

私は、
「まったく問題ありません！」

と答えました＾＾

理由は、営業という技術を習得することだったからです。

私は、以前に設計事務所として、起業したことがありました。

しかし、現実は、工務店さんや、設計事務所の下請けばかりだったのです。

もちろん、元請けになりたかったのですが、営業というものを、まったくやったことがなかっったので、元請けの仕事など取れるわけはありません。

設計事務所の世界も、すでに大手の事務所が、ほとんどの仕事を牛耳っているので、新規で元請けになるには、非常に時間を費やすことになってしまいます。

そこで私は、営業というものを勉強しようと考えたのです。

転職先のハウスメーカーからは、私の経歴を見て、設計部へ配属したいということでした。

私は、設計部に配属されるのなら、別のハウスメーカーに転職します。

とハッキリと言い切りました。

それはなぜか？

カンタンです＾＾営業の大切さが身にしみて分かっていたからです。

良いですか？

営業という仕事は、対人間との仕事です。

営業は誰でもできるよ、と私にいっていた方がいらっしゃましたが、それは大きな間違いです。

営業というものは、一種の技術なのです。

この営業という技術を、身につけてしまえば、怖いものはありません。

ハッキリ言いますよ＾＾

営業ができるようになると、技術職の人間より、世界が広がります。

営業とは、それぐらい世の中で必要とされている仕事なのです＾＾

是非、みなさんも、営業職に不安感を持たずに、一生懸命がんばってみてください。

売れる住宅営業マンになると、何でも売れるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● お客様が、家が欲しくなる！ブログの書き方

こんにちは、渋谷です。さて、メルマガのつづきです＾＾

まず、住宅営業マンのみなさんが、ブログをつける目的は・・・

それは、管理客を、見込み客にランクＵＰさせること！

これが大前提です。

たまに、集客とゴッチャにされている方がいらっしゃいますが、集客が目的ではありません。

もちろん、会社の場合や、経営者さんの場合は、集客が目的の場合もありますよ＾＾

でも、今回は、あくまで、住宅営業マン個人のみなさんが、書いていくブログについて解説します。

なので目的は、

・相手＝管理客
・目的＝ランクＵＰ

この順番で、いきますね。

まず、最初に考えなければいけないこと！

それは、お客様が、あなたのブログを見て、家が欲しくなるかどうか？ここがポイントです。

よくあるのが、家づくりの情報ばかりを書いているパターンです。

いわゆる、お客様が家づくりをはじめるために、参考になる情報ですね。

これって、ある程度、メーカーを決めているお客様には有効です。

でも、ブログを読んでもらいたいお客様は、まだまだ先の、お客様です。

このようなお客様の場合、家づくりに参考になる情報は、残念ながら、住宅営業マンのブログでは情報を収集していません。

当たり前ですね。お客様は、第三者の情報が欲しいのです。

その証拠に、掲示板などを見ると、お客様同士で、メーカーなどの情報を交換しています＾＾；

家づくりの情報よりも、大切なもの。それは、お客様の買う気をＵＰさせること！

ある日、中長期の管理客のお客様から、こんなことを言われました。

私
「いきなり、どうして家づくりをはじめようと思ったのですか？」

お客様
「いやね、うちの前の家が、突然壊されて、更地になったと思ったら、急に家が建ち始めたんだよ。毎日、そこの家が建っていくのを見てたら、急に火がついてね＾＾」

要は、お客様は、家づくりに参考になる情報を読んで買う気がＵＰするのではなく、感覚的に欲しくなるということです。

それは、そうですよね。建てたいものは、建てたいのですから＾＾

そこに理屈などないのです。

では、どういった内容を書けば良いのでしょうか？

それは、家の購入を検討している、お客様が、あなたの会社で家を建てたら、どんな未来が待っているのか？

要は、お客様が、どうなるのか？

これが、非常に大切です。

例えば、よくある内容に、地鎮祭の写真などがありますが、あなたは、その写真を見て、家が欲しくなりますか？＾＾；

また、これもよくある内容ですが、太陽光発電などで、どれくらい発電する。といった内容・・・

またまた、特に注意が必要なのが、住宅ローンの説明です・・・

確かに、詳しく金利やローンのシミュレーションを説明するのは良いことですが、お客様からしたら、内容が、難しくて読んでくれません。

ましてや、わざわざ、電卓を取り出し計算したりと、面倒なことは絶対にしないです＾＾；

また、買う気がＵＰしていないのに、難しいローンの説明には、お客様は興味を示してくれないのです。

読まれない記事は、あまり意味がないですよね。

では、どうするか？

それは、お客様が、家を建てたら、どうなる？どんな未来が、お客様に待っているのか？

これを中心に、記事を書いていきます。

私は、クルマが結構好きです＾＾

ある日、クルマ屋さんから、こんなことを言われました。

クルマ屋さん
「渋谷さん、このパーツ良いですよ！」

私
「なんですか？それ」

クルマ屋さん
「これはですね、吸気口から入ってくる空気を、電気で制御できるんです」

私
「ん？制御？何か良くなるんですか？」

クルマ屋さん
「普通は、吸気口から、空気が入りっぱなしで、ファンが回りつづけるんですよ」

みなさん、分かりますか？＾＾；

私は、私のクルマがどうなるのか？想像がつきませんでした・・・

なので、当然、そのパーツは取り付けませんでした。

逆に、

私
「このハンドル、なんでこんなに高いんですか？」

クルマ屋さん
「あー、これは、ブランドというのもありますけど、パイが少し小さいのと、素材が◯◯でできているので、渋谷さんのように、街乗りしかしない方には、取り回しがしやすく、運転が楽になりますよ。特に、狭い駐車場なんか入れるとき、取り回しが楽なんで、カンタンにクルマを回転させられますから」

この場合は、私は、自分が運転して、楽に切り替えしている姿をイメージできたので、ハンドルを変えました＾＾

このように、お客様というのは、機能よりも、自分がどうなるのか？しか興味がありません。

では、住宅の場合は、どうでしょうか？

具体的に、説明しますね。

例えば、一番カンタンな方法は、すでに契約していただいたお客様、または、すでに入居していただいている、お客様の感想を書けば良いのです。

お客様の笑顔の写真と、お客様の感想ですね＾＾

これが、一番効果があります。

よくやっている会社さんもありますよね。

また、太陽光発電なども同じで、具体的な、お客様の例をあげていきます。

建て替える前の、光熱費から、建て替えたら、◯◯万円になりました！

このように、家の購入を検討している、お客様が、一体どうなるのか？

これを、管理客に見せていくのです。

太陽光発電の容量や、機能そのものには、お客様は、まったく興味がありません＾＾；

住宅ローンも同じです。

難しい、ローンの計算をのせるよりも、具体的な、お客様のローンの数字を出して、見せるだけ＾＾

すると、その金額に合った、管理客は、「自分達も、これくらいかー」とカンタンに理解できます。

このように、あなたの会社で家を建てたら、お客様の未来はこうなりますよ！と伝えてあげるのです。

コツは、一般的な話をしていくのではなく、ある、お客様を具体的にイメージしていきながら、記事を作成していくということ。

デザインにこだわっている管理客がいるならば、その管理客のためだけに、デザインに優れた住宅を見せる。

そして、実際に、住んでいる、お客様の写真と感想があれば、これだけでＯＫです。

中長期の管理客は、悩んでいるようで、その悩みそのものが本当は分かっていないケースがほとんどです。

なので、お客様に、「家が欲しい！早く建てたい！」と思っていただけないと、見込み客にはなってくれません。

要は、いつまでも、意味もなく悩むのです。ほとんどの場合、気持ちの問題ですからね＾＾；

先程、お話しました、お客様の場合も同じですね。

「いやね、うちの前の家が、突然壊されて、更地になったと思ったら、急に家が建ち始めたんだよ。毎日、そこの家が建っていくのを見てたら、急に火がついてね＾＾」

目の前の家が、建て替えたので、自分達も欲しくなったのです。

要は、「自分達も、ああやって家を建てたい！」と未来を想像し、買う気がＵＰしたわけです＾＾

管理客に対して、あなたの未来は、こうなります！

という内容を意識して記事を更新していくと大変効果がありますよ＾＾

ぜひ、ためしてみてくださいね。

それでは、よろしくお願いいたします。

こんにちは、渋谷です＾＾

住宅営業マンのみなさんは、営業というものが、ハッキリ見えていますか？＾＾

営業は、センスや腕次第、はたまた、経験にもとずく技量だと思いますか？

実は、営業というものも、他の職業のように、マニュアル化してしまえば、経験なんかは、ほとんど関係ありません。

営業と言うと、ほとんどの方が難しいような感覚を持っています。

しかし、それは、その場その場で営業活動をしているから、難しくなるのです。

営業の目的は、『契約』すること、ですよね＾＾

しかし、どれくらいの住宅営業マンの方が、契約までの道のりを考えているでしょうか？

「営業は、経験がものを言うよ」

と、おっしゃる方は、長年の営業経験を積みながら、契約までの道のりを、頭の中で描けているだけなのです。

契約までの地図を描ければ、営業初心者の人間でも、売れるようになるのが現実です＾＾

売れない人は、そのような、契約までの道を描いていないだけなのです・・・

特に、住宅は高額です。

売れない住宅営業マンのみなさんは、この『契約までの道のり』を考えなければいけません。

契約までの道のりとは、契約までの地図です。

初回接客から、アポイント、商談、クロージング、契約と、このような地図を描くのが非常に大切なのです。

営業が初心者の方でも、このような地図を描くことが出来れば、契約することが出来るようになります。

他の人よりも早くです。

何も難しいことはありません。

結局のところ、世の中にある、営業技術をマネる。

そして、その営業技術というパズルを並べ替えていくだけなのです。

そうすると、営業戦略ノートが出来ていくようになります。

是非、みなさんも、『契約までの地図』を作成してみてくださいね＾＾

もっと詳しい内容は、こちらでお伝えしています。

それでは、よろしくお願いいたします。

こんにちは、渋谷です＾＾

ある日、私が住宅展示場に待機していたときのこと。

ある一組のお客様が来場されました。

４０代のご夫婦で、すごく感じの良いお客様です。

初回接客も、上手くいき、お客様から、色んな質問が出ていました。

時間にして、４時間ぐらいでしょうか、そのお客様は、私の話を「うん、うん」とうなずきながら、聞いてくれています。

私も、「これは、いける！」と思い、現場見学会のアポイントを打診しました。

すると、そのお客様は、現場見学会よりも、参考になる図面が欲しいとのこと。

私は、とりあえず、会社にあるプランのコピーでも良いですか？と確認したところ。

ご主人様
「ええ、もちろん、その程度で構いません」

私
「分かりました、それでは準備できしだい、ご連絡させていただきます」

ご主人様
「今日中に何とかなりませんか？」

私
「今日中ですか？そうですねー、ちょっと遅くなりますが、よろしいですか？」

ご主人様
「うちは、ぜんぜん構いませんよ、では、今日中でお願いします」

と、このようにお客様から依頼されたのでした。

私は、急いで会社に戻り、出来るだけ、プランを用意し、そのお客様の家に向かったのです。

時間にして、２０時をまわったぐらいです。

ピンポーン！

奥様
「はーい」

私
「こんばんは、○○ホームの渋谷です、資料をお持ちいたしました」

奥様
「資料？なんですか？」

私
「昼間に、ご主人様から、プラン集を今日中に持ってきて欲しいと言われましたもので」

奥様
「ちょっと待ってください」

奥様
「ねえ、営業の人が、何か持ってきてるよ！」

ご主人様（遠くから）
「ええ？そこにおいといて！」

みなさんは、どう思いますか？

私は、何がなんだか分からなくなってしまいました・・・

展示場では、あんなに感じが良かったのに、態度が急変したのです。

実は、このようなことは、結構あります。

手紙を送っても、ニュースレターを送っても、何も感じない人間。

このような人間が、世の中にはたくさんいらっしゃいます。

本当に、人間不信に陥ってしまいます・・・

しかし、しかしですよ、このような人間は、必ずいらっしゃいます。

住宅営業マンのみなさんは、どうしても、このようなタイプのお客様に目が行きがちですが、このようなタイプのお客様は、ほんの一握りなのです。

住宅営業マンのみなさんが、いくら誠意をみせても、いくらニュースレターを出しても、まったく効き目がないお客様は必ずいるものです。

気をつけなければいけないことは、このようなお客様がいるからといって、何もしなくなることです。

あなたの誠意やニュースレターが伝わるお客様は必ずいらっしゃいます。

というか、その割合の方が多いのです＾＾

みなさんも、心ないお客様から対応を受けても、気にする必要はありません。

そのようなお客様は、他の人間にも、同じような態度をしています。

住宅営業マンのみなさんが、やることは一つです。

あなたの誠意を認めてくれるお客様に、早く出会うことです。

是非、今の営業活動を、やめないでくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。