● 売れる住宅営業マンは、スピードが早いです！

こんにちは、渋谷です。

今日は、暖かいですね＾＾最近は、寒かったり、暖かかったりと体調面も気をるけなければいけませんね。

さて、住宅営業マンのみなさんは、営業のスピードを気にしていますか？

お客様と商談にはいる。

そして、次の週末にアポイントを取り、打ち合わせをする。

またまた、次の週末に打ち合わせをする。

別に、週末に合わせてアポイントを取る必要はないですよ＾＾

でも、「お客様が、週末じゃないと、仕事があるから・・・」と考えているかもしれませんね。

実際に、お客様に聞いてみましたか？

お客様が、週末じゃないと困ると言えば、仕方がありません。

でも、もし勝手に、住宅営業マン自らが判断しているとしたら、ダメですよー＾＾；

もし仮に、住宅営業マンであるあなたが、クルマを買うとします。

もちろん、クルマ屋さんに行きますよね？

そして、そこには、目的のクルマが置いていない・・・

クルマ屋さんの営業マンによると、クルマを取り寄せるのに時間がかかる。

週末までには、なんとかすると言っているが、もしかしたら、もっと早くクルマを運んでくることが出来るかも？

みなさんは、週末まで待てますか？夜でも良いので、早くクルマを見たくはありませんか？

これが、お客様の心情なのです。住宅なんか、もっとですよ。

プランをお願いしたら、お客様は、すぐにでも見たいのです。

別に、１週間待つ必要はありません。

この辺りの、スピードが、売れる住宅営業マンは、非常に早いです。

お客様の気持ちが理解できているからですね。自分が売りたいがために、スピードを早くするわけではないのです。

むしろ逆！お客様は、早く提案が見たくてたまらないのです。

ぜひ、スピード営業を心がけてみてくださいね＾＾
　

● iPhoneや、アンドロイドといったスマートフォンを使っている住宅営業マンの方へ

こんにちは、渋谷です。

読者さんから、ご指摘をいただきました。

「アンドロイドのスマートフォンで、ホームページを見ると、メニューが、真っ黒になっていますよ！」

確認してみたら、本当！真っ黒で、見えない・・・

今は、見えるようにしました＾＾

私は、アンドロイドのスマートフォンを使っているのですが、すぐに、インターネットを見る画面を、Google Chrome（グーグルクローム）というものに変更しています。

iPhoneも使っていましたが、すぐにGoogle Chrome（グーグルクローム）のアプリをダウンロードして使っていました。

これが、かなり表示がさくさくで早いからです。ストレスがなくなります＾＾

アンドロイドもiPhoneも、アプリで、Google Chrome（グーグルクローム）をダウンロードして使うと、非常に便利ですよ＾＾

私は、パソコンもGoogle Chrome（グーグルクローム）にしています。

おすすめです＾＾無料ですし！

パソコン版は、こちらから、ダウンロードできますよ。
　

● １月に契約を頂き、来月もいけそうです！

こんにちは、渋谷です。

スカイプコンサルで、アドバイスさせていただいた住宅営業マンの方から、ご報告をいただきました。

昨年の本当に年末も年末です。

そして、早くも、結果を出されました＾＾

　
かなり、やる気がある方でしたので、結果がついてきました＾＾

　
初回接客を、ちゃんと見なおせば、多くの住宅営業マンの方の場合、売れるようになります。

まずは、初回接客から見なおしていくのが近道なんです。

追客も、もちろん大切ですが、初回接客は、なんといっても、お客様自ら、展示場に来場してきてくれるのです。

そのお客様を、満足させられて、家づくりの道筋を示してあげる。

これが、大切なんですよ＾＾

あなたも、初回接客をも直して、売れるようになりませんか？

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● 住宅営業マンが、電話打ちするときの注意点とは？

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、管理しているお客様に、会社の電話を使って連絡すると思います。

特に、大手の住宅会社の場合、電話番号が複数ある場合があります。

しかも、その番号が、住宅営業マンに関係なく、勝手に空いている回線を選び、お客様に電話がかかります。

この何が問題なのか、というと？

今の、電話の多くは着信番号が表示されるようになっています。

もちろん、携帯電話では、番号が表示されますよね？

その場合、住宅営業マンである、あなたがお客様に電話する場合、いろんな番号が、お客様の電話に表示されます。

これは、非常に印象が悪いです＾＾；

みなさんだったら、どうですか？

家に、営業の電話がかかってきて、その番号が、そのつど変わる・・・

何か怪しみますよね。

でも、意外に、そのような設定になっている会社は多いですよ。

一度、チェックして、お客様にそのことを、先に伝えておいた方が無難です＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 統計をきちんと取っている住宅営業マンの方は、売れます＾＾

おはようございます、渋谷です。

スカイプで、いろんな住宅営業マンの方とお話しています。

その中でも、住宅営業マン自分自身で、何組の接客で、何組のアポイントが取れた。

着座率、アポイント率、契約率などなど、きとんと分析している住宅営業マンの方がいらっしゃいます。

こういう方は、いずれ、売れるようになりますよ＾＾

自分自身で、分析をしていると、契約するには、何組の見込み客が必要か？何組の新規を見つけるか？

このような具体的な数字が出てくるようになります。

すると、どうなるか？

その数字を元に、今の営業力では、何組の新規が必要で、何組のアポイントがあり、何組の見込み客が必要である。

なので、このデーターを基準にして、行動していくのです。

・初回接客何組
・アポイント何組
・商談何組

これに達していなければ、契約はできないので、この数字を埋める行動をとっていけば良いのです。

しっかり、自分を分析できる住宅営業マンの方は、いずれ、売れるようになるのです。

分析！やってみてくださいね＾＾

今日の１２時に、「売れる住宅営業マンは、なぜ、売れ続けることが出来るのでしょうか？」をお送りしますね！
　
　

● 住宅営業マンをやっていれば、契約できないこともある

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、契約できるときと、契約できないとき、もちろんあると思います。

私だってそうです。

すべてのお客様と契約することは、不可能です。

だからといって、ゼロをうっても良いということではないですよ。

すべてのお客様と契約できないので、常に３組のお客様と商談をしておく必要があるのです。

そうすれば、１組のお客様に断られても、他のお客様を契約すれば良いだけです。

だからこそ、初回接客で、アポイントを量産する必要があるんですね。

月に、３組のお客様と商談を維持していけるようになると、年間１２棟は、軽く契約できるようになりますよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

明日のメルマガで、「売れる住宅営業マンは、なぜ、売れ続けることが出来るのでしょうか？」をお送りしますね。
　
　

● 契約は、初回接客からスタートしています！

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんにとって、初回接客は本当に重要です。

初回接客で、ほぼ決まり！というぐらい言っても良いくらいです。

初回接客でつまづいてしまうと、その後の追客が上手くいかなくなります。

スカイプコンサルのご感想をご紹介させていただきます。

　
まずは、お客様の気持ちを理解した上で、初回接客をすること。

これが大切なんです。

表面上のセールストークでは、ぜんぜんダメ＾＾；

まったく、お客様の買う気がＵＰしないんです。

お客様が、あなたの話を聞いて、「いいなー、建てたいなー」と感じていただくことが必要ですよ＾＾

個別相談は、こちらから！

それでは、よろしくお願いいたします。
　
　

● お客様から、住宅営業マンに、「おたくの坪単価はいくらですか？」と聞かれたら？

こんにちは、渋谷です。

住宅展示場に来場されるお客様から、「おたくの坪単価っていくらですか？」と聞かれることがあります。

私が、住宅営業マンになったばかりのころは、こう答えていました。

お客様
「おたくは、坪いくらですか？」

私
「はい、○○万円からです＾＾」

お客様
「○○万円から！」

これで、一瞬で終わりです＾＾；

そもそも、お客様は、坪単価をきちんと理解していません。

なので、坪単価をはっきり答えてしまうと、そこで終了です。もちろん、安けりゃ良いですよ。

でも、最後に高くなるのなら、ダメですが・・・

そこで、お客様にきちんと、坪単価、いえ、家造りにかかる金額ですね。

これをきちんと説明しておく必要があります。

例えば、

お客様
「おたくの坪単価は、いくらですか？」

住宅営業マン
「坪単価ですね、単純には言えないんですけど、分かりやすいものがありますから、あとでお見せしますね＾＾」

これで、ＯＫです。着座して、ちゃんと説明する機会ができます。

お客様から、「坪単価はいくらですか？」と聞かれて、ポンっ！と答えるのは非常に危険ですよ＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。
　

● 住宅を検討しているお客様でも、「坪単価」というのは理解していませんよ＾＾；

こんにちは、渋谷です。

住宅営業マンのみなさんは、お客様から、「坪単価いくらですか？」と聞かれてどのように答えていますか？

「はい、○○万円からです」

と答えている住宅営業マンの方は、注意が必要です。

なぜか？お客様は、坪単価というものを、ちゃんと理解していないからです。

お客様は、単純に、坪単価×坪数＝住宅の金額、と考えている方が多いです。

でも、違いますよね？オプションでも変わりますし、家の形や外観、すべてにおいて、お客様によって金額が変わってきます。

さらには、その他の工事や、引っ越し費用、外構、インテリアなどなど、実際にお客様が支払わなければいけない、お金は、単純にははじき出せません。

これを、きちんと、お客様に初回接客で理解してもらう必要があるのです。

だから、プラン図を描きながら、その点をお客様自身にきづいてもらうようにしていきます。

ここを、やっていないと、たとえ、商談に入っても、最後には、話が違うと断られてしまいますよ。

プラン図といっても、丸かいてチョン（ゾーニング）程度で構いません。

注意してみてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。

● 売れる住宅営業マンは、なぜ、売れ続けることが出来るのでしょうか？

こんにちは、渋谷です。

売れる住宅営業マンの方は、時期に関係なく、契約を取ってきます。

消費税のＵＰ、来場客が減ったとの声をよく聞きます。

でも、売れている住宅営業マンの方は、コンスタントに契約を取ってくるのも事実です。

消費税のＵＰも、もちろん影響があると思います。

でも、昨年は、駆け込みのお客様が、たくさんいたにもかかわらず、売れなかった住宅営業マンの方もたくさんいらっしゃいます。

いったい、この違いは、何でしょうか？もちろん、営業力の差もあると思います。

しかし、決定的に違うところがあります。

売れている住宅営業マンの方は、それをちゃんと理解しています。

では、何が決定的に違うのでしょうか？

今度のメルマガで、お伝えしようと思います。

売れている住宅営業マンの方が、どのような形で契約を取りつづけているのか？

ご興味がある方は、こちらに登録しておいてくださいね＾＾

それでは、よろしくお願いいたします。